Arbeiten Sie zu Hause Call Center -Gehälter

Die Frage, die jeder über einen neuen Job beantwortet werden möchte, ist: „Wie viel zahlt es sich aus?Wenn Sie jedoch ein Gehalt zu Hause in Betracht ziehen, lautet eine andere Frage: „Wie zahlt es sich aus?"Virtuelle Call -Zentren haben unterschiedliche Methoden zur Berechnung der Bezahlung. 

Call Center-Jobs können einen Stundenlohn, einen Tarif oder einen minutenzinslichen Zinssatz oder einen dieser Tarife zuzüglich eines Anreizes zahlen. Wenn ein Job eine Beschäftigungsposition in der U ist.S., Es muss Mindestlohn in dem Staat zahlen, in dem der Agent lebt. Unabhängige Auftragnehmer erhalten jedoch nicht unbedingt Mindestlohn.

Zahlenberechnung

Unabhängig von der verwendeten Gehaltsstruktur sollten die Home-Based Call Center-Agenten bewerten, ob sie einen wettbewerbsfähigen Lohnsatz erhalten, indem sie den tatsächlichen Stundenlohn berechnen. Dies bedeutet, wie viel Sie pro Stunde in einer durchschnittlichen Woche verdienen und gleichzeitig die Kosten ausmachen, die Ihnen anfallen. 

Bei der Berechnung ihres tatsächlichen Stundenlohns sollten unabhängige Auftragnehmer in den Ausbildungsgebühren, der unbezahlten Ausbildungszeit oder anderen Lohnabzügen, die Unternehmen berechnen können. Und sowohl Mitarbeiter als auch Auftragnehmer sollten die laufenden und einmaligen externen Kosten wie Internet-/Telefondienst, Headsets, Computerausrüstung und Virus-Scan-Abonnements berechnen. (Außerdem können diese Dinge Steuerabzüge sein. Halten Sie also gute Aufzeichnungen durch.)

Call Center Stundensätze

Sowohl unabhängige Vertrags- als auch Beschäftigungszentren zahlen möglicherweise einen Stundensatz, der jedoch in Beschäftigungspositionen häufiger ist. Grundlegende Lohnzinsen (ohne Einbeziehung von Anreizen) reichen von der U.S. Mindestlohn auf 15 US -Dollar pro Stunde. Zweisprachige Agenten können am oberen Ende der Skala bezahlt werden.

Jeder Call Center -Job, den Werbung für mehr als 12 US -Dollar pro Stunde zahlt, beinhaltet wahrscheinlich den Anreiz in der durchschnittlichen Bezahlung, die Suche nach sehr speziellen Fähigkeiten und Erfahrungen (z. Wie bei einem stationären Job basiert die Bezahlung häufig auf dem durchschnittlichen Lohn im geografischen Bereich des Arbeitnehmer.

Pro Call- und pro Minute-Raten

Agenten, die für eine pro-minütige Basis (oder für „Gesprächszeit“) entschädigt werden. Der Agent hat möglicherweise keine Möglichkeit zu wissen, ob Anrufe in einem stetigen Fluss kommen. Die Zahlungskosten pro Berechnung können zwischen $ liegen.10 bis $.25 pro Minute, aber es gibt keine Möglichkeit, im Voraus zu wissen, worauf dies als Stundensatz funktionieren könnte. Nach einiger Zeit bei der Arbeit ist es möglich, einen durchschnittlichen Stundenlohn zu berechnen, der dann für die angefallenen Kosten angepasst werden kann.

Für diejenigen, die pro Anruf bezahlt werden, bedeutet das schnelle Umzug durch Anrufe mehr Geld. Beschäftigungspositionen zahlen einen minimalen Stundenlohn-normalerweise Mindestlohn-wenn zu wenige Anrufe kommen, um einen Agenten zu verdienen, um den Grundlohn zu verdienen. Unabhängige Auftragnehmer erhalten jedoch selten einen solchen Schutz und können leicht weniger als den Mindestlohn erzielen. Da Steuern nicht aus den Löhnen der unabhängigen Auftragnehmer entnommen werden (obwohl die Auftragnehmer diese später zum Steuerzeit zahlen), kann es so aussehen, dass sie mehr Geld verdienen als ihre Stundenlohnkollegen. In Wirklichkeit zahlen unabhängige Auftragnehmer jedoch mehr Steuern, da sie für die Teile von Medicare und Sozialversicherungssteuern für Arbeitgeber und Arbeitnehmer verantwortlich sind.

Agenten, die pro Call oder pro Minute bezahlt werden, sollten die Angewohnheit zur Berechnung ihres Gehalts stündlich für ihre Aufzeichnungen ermöglichen, damit sie Gehaltsschecks projizieren, ihre aktuellen Arbeitsplätze mit potenziellen Arbeitsplätzen vergleichen und sicherstellen können, dass sie den Antrag erhalten Für Call Center -Arbeit. Wie bei den stündlichen Bezahlten ist es auch eine gute Idee, die mit der Arbeit in einem Unternehmen verbundenen Kosten zu finden.

Leistungslohn; Leistungszahlung

In den meisten Fällen sind Anreize für Mitarbeiter und Auftragnehmer zusätzlich zu einem der oben genannten Grundlagensysteme. Es könnte einige Umsatzberufe für unabhängige Auftragnehmer geben, die nur Anreize sind. Anreize könnten einfach Aufträge für den Umsatz (einen Prozentsatz des verkauften Betrags) bedeuten, aber Call Center -Unternehmen verwenden viele andere Arten von Incentive Lohnprogrammen. Unternehmen können Bargeldbonus für den Verkauf eines bestimmten Produkts, für den Umsatz über einem bestimmten Betrag oder für den Top -Verkäufer des Tages, der Woche oder des Monats anbieten. Anreize können auch in Jobs im Nichtverkauf angeboten werden. Unternehmen bieten möglicherweise einen höheren Preis für diejenigen an, die eine bestimmte Anzahl von Anrufen pro Stunde abschließen, einen Bonus für diejenigen mit einem guten Feedback für den Kundendienst oder eine bestimmte Anzahl von Anrufen oder Umfragen, die abgeschlossen sind.

Unabhängig davon, wie ein Unternehmen Anreize berechnet, können Agenten, die einen neuen Job beginnen. Und selbst dann wird es schwanken.