Wann versenden eBay -Artikel nach dem Verkauf

Sie haben also einen eBay -Verkauf abgeschlossen. Jemand hat die Auktionsauflistung gewonnen, die Sie gepostet haben (oder Ihre Kaufaufliste beendet haben) und Sie über PayPal bezahlt haben.

Es ist wahr, dass im Allgemeinen die besten Kundendienstpraktiken, die Sie so schnell wie möglich versenden betrügerische Zahlungen.

eBay -Verkäuferschutzprogramm

Es ist schön, sich für das Verkäuferprogramm von eBay für Ihre berechtigten Verkäufe zu qualifizieren, da dies Ihnen einen Vorteil hat, wenn Sie Kundenstreitschlachten gewinnen, wenn sie zu einem Problem werden.

Um sich zu qualifizieren, sollten Sie nicht versenden, bis PayPal sagt, dass Sie Ihren Artikel versenden können, was bedeutet, dass eBay und PayPal keine Probleme mit der Zahlung oder dem Kauf des Käufers vorhaben.

Zu wissen, wann es in Ordnung ist, zu versenden

Finden Sie heraus, wann es in Ordnung ist, Ihren eBay -Artikel zu versenden und gleichzeitig Zahlungsströme zu vermeiden und in eBays Guten Verkäuferschutz zu erhalten, indem Sie den Bereich der Transaktionsdetails auf der Detailseite für Ihren verkauften Artikel überprüfen. Sie werden wahrscheinlich eine von mehreren Phrasen, die prominent hervorgehoben werden. Hier ist, was sie meinen:

• OK, um zu versenden: Wenn der Status "OK zum Versenden" besagt, bedeutet dies, dass die Zahlung des Käufers gelöscht wurde, die Mittel wurden auf Ihr PayPal-Konto übertragen, und der Schutz des Verkäufers-wenn der fragliche Artikel für den Verkauf aktiv ist. Um negative Rückmeldungen zu vermeiden, sollten Sie den Artikel an Ihren Käufer versenden, sobald Sie diesen Status sehen.
• Noch nicht versenden: Wenn Sie "noch nicht versendet" sehen, bedeutet dies, dass eBay und/oder Paypal entweder etwas gesehen haben. Da einige Formen der elektronischen Zahlung mehrere Tage dauern können, um zu klären, ist dies nicht unbedingt ein Ursache für Alarm (obwohl es für Frustrationen für Verkäufer führen kann, die auf einen schnellen Zugang zu Geldern hoffen). Wenn Sie diesen Status sehen, ist Ihre Rolle als Verkäufer dazu Warten bis sich der Status ändert. Wenn der fragliche Verkauf für den Verkäuferschutz berechtigt ist, Dieser Schutz gilt nicht, wenn Sie während dieser Mitteilung versenden.
• Stopp - nicht versenden: Dieser Status sagt Ihnen, dass eBay oder PayPal diesen Verkauf rückgängig machen wollen. Entweder löste die Zahlung nicht klar (in diesem Fall werden Sie keine Mittel auf Ihrem Konto erhalten), oder der Käufer wurde entschlossen, diesen Kauf bei eBay nicht zu berechtigen Transaktion. In jedem Fall werden Sie keine Zahlung für diese Transaktion erhalten, und eBay wird sie letztendlich so absagen, damit Sie die Waren für andere Käufer freigeben können.

Sei geduldig

Während Sie sich möglicherweise frustriert fühlen, wenn Sie angewiesen werden sollen, bevor Sie Ihren Artikel verschicken, lohnt es sich, ein wenig Geduld anzuwenden. Dies ist besonders wichtig in Fällen, in denen ein möglicherweise betrügerischer Käufer Sie aktiv auf die Bereitstellung einer Tracking -Nummer drängt. Sie haben die Chance, Ihre Waren zu verlieren, und jedes Geld, von dem Sie gedacht haben, dass.

Wenn Käufer einen sofortigen Versand oder eine Erklärung dafür fordern, warum es nicht aufgetreten ist, besteht die beste Politik darin, ihnen einfach die Wahrheit zu sagen und zu erklären, dass eBay Sie erst dann versenden können, bis die Zahlung geklärt ist.

Andere Überlegungen

Wenn Sie ein neuer Verkäufer sind, hält PayPal möglicherweise drei Tage nach der Überprüfung des Verfolgung des Kunden. Wenn Sie dies in Ihrem Konto sehen, befolgen Sie die Anleitung von eBay und versenden Sie weiter für dich.

Beachten Sie auch.

Sie erhalten viele Vorteile, indem Sie den Rat und den Zeitpunkt von PayPal bezüglich des Versands befolgen. Verformen Sie Ihr eBay -Verkaufserfolg, indem Sie warten, wenn Paypal sagt, dass er wartet, und Versand, wenn Paypal sagt, dass er versenden soll. Schließlich möchten Sie wahrscheinlich nicht wirklich einen Artikel versenden.