Was Sie als Manager vermeiden können, wenn Sie Bestellungen geben

Viele Menschen glauben, dass Sie, um ein effektiver Manager zu sein. Sie liegen falsch. Bestellungen sollten für Notsituationen reserviert werden. Bieten Sie stattdessen Anweisungen an und ermutigen Sie die Mitarbeiter, den besten Weg durch die Verwendung offener Fragen zu definieren. 

Bestellungen unterdrücken kritisches Denken und reduzieren Kreativität

Wenn Sie Bestellungen geben, sagen Sie jemandem, etwas zu tun, etwas zu tun. "Legen Sie diese Datei auf meinen Schreibtisch,"Ist eine Bestellung. So ist ""Setzen Sie Roger in die späte Schicht."Wenn Sie eine Bestellung geben, erlauben Sie der anderen Person keinen Breitengrad, darüber nachzudenken, was zu tun ist oder wie dies zu tun ist. Sie können nur Ihre Bestellung einhalten.

Auf diese Weise unterdrücken Sie kreatives und kritisches Denken und Problemlösungen und ersticken Lernen. Anstatt Bestellungen zu erteilen und jemandem zu sagen, was zu tun ist, bieten gute Manager Anweisungen und geben hochrangige Anweisungen. Anstatt den Leuten zu sagen, wie sie etwas tun, sagen Sie ihnen, was Sie tun möchten, und überlassen den Rest ihren Bemühungen.

Die Kraft, um Eingaben zu bitten

Ein effektiverer Ansatz als die Erteilung von Bestellungen besteht darin, die zu erledigenden Arbeiten zu beschreiben und Ideen und Input zu bitten. Die meisten Menschen haben es vor, eine gewisse Kontrolle darüber zu haben, wie sie ihre Arbeit abschließen. Ihre Rolle als Manager ist es, das Endziel oder Ziel zu beschreiben. Sie besitzen das "Was" jedoch, wenn möglich, delegieren Sie das "Wie", um das Buy-in zu fördern und das kreative Denken zu fördern. 

Wenn Sie einem Mitarbeiter sagen, was Sie tun möchten, anstatt eine Bestellung zu geben, geben Sie ihm die Freiheit, die beste Möglichkeit zu finden, die Aufgabe zu erledigen. Sie sind aufgefordert, für sich selbst zu denken und sogar kreativ zu denken. Während ihre Ideen möglicherweise nicht immer Ihrer Ansicht zur besten Methode entsprechen, um die Aufgabe abzuschließen, ist es wichtig zu erkennen, dass es möglicherweise mehrere effektive Methoden gibt, um die Aufgabe zu erledigen. Vielleicht wird der Mitarbeiter einen besseren Ansatz finden. 

Lernen Sie, neue Aufgaben als Herausforderungen zu stellen. Beschreiben Sie das zugrunde liegende Problem oder die Möglichkeit, zu realisieren. Wenn möglich, beschreiben Sie die Ziele für die Aufgabe. Und stützen Sie dann auf eine der effektivsten Fragen des Managers: "Wie möchten Sie diese Aufgabe angehen??"

Verwenden Sie Folgefragen, einschließlich:

• Was nehmen Sie wahr, die unterschiedlichen Ansätze zum Abschluss dieser Aufgabe??
• Welchen der möglichen Ansätze nehmen Sie wahr, dass Sie es verfolgen werden??
• Was sind die Vorteile Ihres Ansatzes??
• Was sind einige der potenziellen Risiken?? 
• Welche Hilfe brauchst du von mir selbst oder anderen?? 

Ihre offenen Fragen befähigen Ihre Mitarbeiter. Anstatt zu verpflichten, sich ihrer Wahrnehmung Ihrer Methode anzupassen, ermutigen Sie sie, weitgehend über die Aufgabe und die Auswirkungen der verschiedenen Ansätze nachzudenken. Ihre Bereitschaft, den Ansatz auszuwählen, zeigt, dass Sie ihnen vertrauen, um gute Entscheidungen zu treffen. Ihre Herausforderung, durch die potenziellen Risiken nachzudenken, erhöht die Möglichkeit, diese Risiken zu vermeiden oder zu mildern.

Seien Sie spezifisch mit den beabsichtigten Ergebnissen

Bestellungen sind im Allgemeinen sehr klar, während die Aufgabe und die gewünschten Ergebnisse beschreiben. Wenn Sie also Anweisungen anstelle von Bestellungen geben, müssen Sie die beabsichtigten Ergebnisse explizit definieren. 

Anstatt zu sagen, "Ich möchte, dass Sie die Daten des vergangenen Monats überprüfen und sich darauf melden." genauer sein. Zum Beispiel könnten Sie sagen:

Bitte überprüfen Sie die Daten des vergangenen Monats. Idealerweise würde ich gerne Ihre Analyse der Daten und Empfehlungen für die Art und Weise hören, wie wir vorgehen sollten. Das Management -Team sucht nach unseren Ideen zu den neuen Projektinvestitionen, und Ihre Bemühungen hier sind für diese Initiative von entscheidender Bedeutung. Das Treffen findet am Donnerstag statt. Wenn Sie dies bis Dienstag abschließen, gibt es uns Zeit, Ihre Ergebnisse und Empfehlungen während unseres wöchentlichen Treffens am Mittwochmorgen zu besprechen. Danke!

Wenn Sie die Richtung einstellen, markieren Sie immer:

• Was Sie verlangen.
• Die Verwendung oder den Kontext der Zuordnung.
• Die beabsichtigten Ergebnisse. 
• Der Zeitrahmen oder nach Bedarf, spezifisches Fälligkeitsdatum.
• Ihre Wertschätzung für die Bemühungen des Einzelnen. 

Wenn Bestellungen akzeptabel sind

Ausnahmen von der Regel "Anweisungen nicht geben" umfassen Situationen, in denen Notfälle oder die Gesundheit oder Sicherheit von Einzelpersonen beteiligt sind. Die richtigen Bestellungen zum richtigen Zeitpunkt können Leben retten, Verletzungen verhindern und potenzielle Katastrophen abgeben. Vom Militär über Strafverfolgungsbehörden über Brandbekämpfung oder die Notaufnahme oder eine Operationssuite im Krankenhaus, gibt es absolut Situationen, in denen direkte Anordnungen erforderlich sind. Wenn Ihre Umgebung jedoch weniger volatil ist als in diesen Situationen, verwenden Sie die Bestellungen sparsam. 

Das Endergebnis

Ihr Job als Manager ist es, Dinge zu erledigen. Es bedeutet jedoch auch, Dinge durch andere zu erledigen. Wenn Sie Bestellungen erteilen, beschränken Sie die Gruppe auf Ihr Fachwissen. Wenn Sie Anweisungen geben, lassen Sie die Mitarbeiter beitragen, was sie können, was sie können. Wenn Sie das nächste Mal anfangen, eine Bestellung zu geben, geben Sie stattdessen Anweisungen an. Sagen Sie dem Mitarbeiter klar, was Sie tun möchten. Lassen Sie sie herausfinden, wie es geht. Es ist eine bessere Lösung für Sie beide.