Was der Marketing -Mix ist und warum es wichtig ist

Ein Marketing -Mix ist die Reihe von Marketing -Tools, die ein Unternehmen zum Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen an seine Zielkunden verwendet.

Was ist Marketing -Mix?

Unternehmen haben technisch immer Marketing-Tools verwendet, um ihre Arbeit zu fördern und zu verkaufen, aber der Begriff "Marketing-Mix" wurde Mitte des 20. Jahrhunderts geprägt. Eine seiner ersten Nutzungen war in einer Ansprache von 1953 an die American Marketing Association, in der Harvard -Professor und Marketing -Experte Neil Bordon dargelegt hat, wie Vermarkter einen erfolgreichen Marketingplan entwickeln und ausführen.

Das Erkennen und Anordnen der Elemente seines Marketing -Mix ermöglicht es einem Unternehmen, auf jeder Ebene profitable Marketingentscheidungen zu treffen. Diese Entscheidungen helfen einem Geschäft:

• Entwickeln Sie seine Stärken und begrenzen Sie seine Schwächen
• In seinem Markt wettbewerbsfähiger und anpassungsfähiger werden
• Verbessern Sie die profitable Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und Partnern

Seit den 1950er Jahren haben die Elemente des Marketing -Mix als Reaktion auf neue Technologien und andere Veränderungen in den Best Practices Marketing verschiedene Transformationen erfahren.

Die vier PS von Marketing Mix

Seit den 1960er Jahren wurde Marketing -Mix im Zusammenhang mit den vier PS: Preis, Produkt, Werbung und Ort in Verbindung gebracht.

• Preis. Die Kosten für den Kauf eines Produkts. Der Preis hängt vom wahrgenommenen Wert des Kunden des Kunden ab und kann Ihre Marketingstrategie dramatisch verändern. Ein niedrigerer Preis macht ein Produkt für mehr Kunden zugänglich, während ein höherer Preis für Kunden anspricht, die Exklusivität anstreben. In jedem Fall muss der Preis größer sein als die Produktionskosten, sodass Ihr Unternehmen einen Gewinn erzielen kann.
• Produkt. Was wird verkauft. Vermarkter müssen den Lebenszyklus des Produkts berücksichtigen, um alle Herausforderungen zu bewältigen, die sich ergeben können, sobald es in den Händen des Verbrauchers liegt. Zum Beispiel hatte die früheste Version des iPod ein Batterielebensdauerproblem, das nach einer bestimmten Zeit erst spürbar war, und Apple musste Wege entwickeln, um dieses Problem zu bekämpfen.
• Förderung. Werbung, Direktmarketing und Verkaufsförderung. TV -Werbespots, Internet -Anzeigen, Kataloge, Messen, Werbetafeln und sogar Anzeigen an der Spitze der Taxi -Taxi sind alle Arten von Werbung. Diese Kategorie umfasst auch Öffentlichkeitsarbeit, wie die Verteilung von Pressemitteilungen oder laufende Beziehungen zu den Medien. Die Promotion umfasst das, was kommuniziert wird, wem sie kommuniziert wird, wie dieses Publikum erreicht wird und wie oft die Werbung passiert.
• Ort. Jeder physische Ort, an dem der Kunde ein Produkt nutzen, zugreifen oder kaufen kann. Dies umfasst Vertriebszentren, Transport, Lagerung, Bestandsentscheidungen und Franchise -Unternehmen.

Die sieben ps des Marketing -Mixes

Manchmal werden die vier PS um die sieben ps erweitert. Zusätzlich zu den üblichen vier PS umfassen die sieben PS physischen Beweise, Personen und Prozess.

• Physische Beweise. Alles, was mit einem Produkt oder der physischen Umgebung, in der ein Service stattfindet. Physische Erkenntnisse können Produktverpackungen, Lieferbelege, Beschilderungen oder das Layout eines physischen Geschäfts umfassen.
• Menschen. Mitarbeiter, einschließlich derjenigen, die direkt mit Kunden (wie Vertrieb, Kundendienst oder Lieferpersonen) sowie Personaleinstellungen und -schulungen interagieren. Diese Kategorie enthält, wie gut Mitarbeiter ihre Arbeit ausführen, wie sie den Kunden erscheinen (z. B. wie ihre Uniformen aussehen) und wie Kunden ihre Erfahrung fühlen.
• Verfahren. Alles in der Organisation, das sich darauf auswirkt, wie ein Produkt oder eine Dienstleistung von Mitarbeitern behandelt und an die Verbraucher geliefert wird. Einige Beispiele sind die Reihenfolge, in der Mitarbeiter Aufgaben ausführen müssen, wie viele Anfragen Verkäufer erhalten und wo sie Kunden um Hilfe lenken oder wie die Leistung verfolgt und gemessen wird. Es deckt auch ab, welche Teile des Prozesses standardisiert sind und welchen Raum für Anpassungen auf der Basis von Kunden verfügen.

Was ist ein digitaler Marketing -Mix??

Ein digitales Marketing -Mix ist, wie ein Unternehmen seine Marketingziele mit digitalen Technologien erreicht. Da mehr Unternehmen online durchgeführt werden.

Ein digitaler Marketing -Mix folgt den gleichen Prinzipien eines traditionellen Marketing -Mixes. Diese Elemente sind jedoch an die Art und Weise angepasst, wie das Internet neue Technologien und Verbraucherverhalten beeinflusst.

Die vier CS eines Marketing -Mixes

In den neunziger Jahren wurden die vier PS an die vier CS angepasst, um sich weniger auf das Geschäft zu konzentrieren, und mehr auf den Kunden.Die vier CS sind Verbraucher, Kosten, Komfort und Kommunikation. In einigen Fällen können die vier CS auf einen digitalen Marketing -Mix eher anwendbar sein als die vier PS.

• Verbraucher. Die Wünsche und Bedürfnisse des Verbrauchers. Nach diesem Modell sollte sich ein Unternehmen darauf konzentrieren, Probleme für Verbraucher zu lösen, anstatt Produkte zu schaffen. Dies erfordert das Studium des Verbraucherverhaltens und der Bedürfnisse sowie die Interaktion mit potenziellen Kunden, um herauszufinden, was sie wollen.
• Kosten. Die Gesamtkosten für den Erwerb eines Produkts oder einer Dienstleistung, die über den Preis hinausgehen. Die Kosten umfassen die Zeit, die benötigt wird, um ein Produkt zu erforschen und einen Kauf zu tätigen. Es kann auch die Kosten für Kompromisse umfassen, die Verbraucher abschließen müssen, z.
• Bequemlichkeit. Wie einfach oder schwierig es für Verbraucher ist, ein Produkt zu finden und zu kaufen. Der Anstieg des Internet -Marketings und des Einkaufs hat bei Kundenentscheidungen den Komfort als physischer Ort gestaltet.
• Kommunikation. Ein Dialog, der genauso vom Verbraucher abhängt wie vom Verkäufer. Dies umfasst Werbung, Marketing und Medienauftritte. In der digitalen Welt enthält es jedoch auch E -Mails, die sich entweder für Markenbotschafter, Blog -Beiträge, Websites, gesponserte Produktplatzierung und Social -Media -Kanäle entscheiden oder initiieren, oder initiieren.

So identifizieren Sie Ihren Marketing -Mix

Um einen frühen Vertrieb einzubringen und einen Kundenstamm aufzubauen, muss jedes Unternehmen zunächst seinen Marketing -Mix identifizieren. Der erste Schritt in diesem Prozess besteht darin, Ihren Zielkunden zu identifizieren.

Sobald Sie wissen, wer Ihr Kunde ist, können Sie ihre Beziehung zu Ihrem Unternehmen verstehen.

• Welches Problem hat Ihr Zielkunde??
• Was steht der Lösung dieses Problems im Wege?
• Wie muss Ihr Produkt oder Ihre Serviceadresse diese benötigen??
• Wie fühlt sich Ihr Zielkunde über Ihre Konkurrenten?? Über dich?
• Was motiviert Ihren Zielkunden zum Kauf?

Identifizieren Sie als nächstes Ihre Ziele für Umsatz und Wachstum sowie Ihr Budget für Marketinginitiativen. Wählen Sie dann eine Marketing -Taktik, die Ihnen hilft, Ihre Zielgruppe zu erreichen und diese Ziele zu erreichen.

Wenn Sie beispielsweise 25 Leads benötigen, um ein Produkt zu verkaufen, und diesen Monat 1.000 Produkte verkaufen möchten, benötigen Sie 25.000 neue Leads. Sie wissen. Die Website mit nur 25.000 Besuchern pro Monat ist viel günstiger zu werben, aber es ist unwahrscheinlich, dass alle 25.000 Besucher neue Leads werden. Daher ist die Website mit einer Million monatlichen Besuchern eine bessere Nutzung Ihres Werbebudgets, auch wenn sie teurer ist.

Wenn Sie die Elemente des individuellen Marketing -Mix Ihres Unternehmens durcharbeiten, können Sie eine Strategie erstellen, die die Verbraucher effektiv erreicht, Verkäufe tätigt und Ihr Geschäft ausbaute.