Was ist Lifestyle -Segmentierung?
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- Ivan Tischmann
Lifestyle -Segmentierung ist der Prozess der Aufteilung eines Marktes potenzieller Käufer in verschiedene Gruppen von Menschen mit ähnlichen Lebensweisen.
Verstehen Sie, wie es ein Beispiel und die Typen und Vorteile der Lifestyle -Segmentierung funktioniert.
Was ist Lifestyle -Segmentierung?
Lifestyle -Segmentierung ist die Geschäftspraxis, einen Gesamtmarkt potenzieller oder tatsächlicher Käufer in Gruppen zu zerlegen, die als Marktsegmente bezeichnet werden, die auf Lifestyle -Variablen basieren. Ziel ist es, ein oder mehrere Lifestyle -Segmente als Zielmarkt für Ihren Marketing -Mix zu verwenden.
Ein Marketing -Mix ist eine Kombination aus Elementen, einschließlich Produkt, Preis, Werbemittel und Vertriebsnetzwerk.
Wie Lifestyle -Segmentierung funktioniert
Wenn ein Unternehmen zielgerichtetes Marketing einsetzt, ist es sein Ziel nicht, jeden Käufer auf dem Markt wie mit Massenmarketing anzulocken. Stattdessen teilen sie den Gesamtmarkt (sei es der Verbraucher-, Industrie- oder Resellermarkt) in verschiedene Segmente mit gemeinsamen Bedürfnissen und Wünschen. Als Follow-up in dieser Marktsegmentierung bewerten sie die Rentabilität der Verfolgung jedes Segments und wählen ein oder mehrere Segmente für einen einzigartigen Marketing-Mix aus. Der Markt, den sie letztendlich entscheiden, ist als Zielmarkt bekannt.
Sie können einen Markt entlang von vier Hauptdimensionen segmentieren: geografisch, demografisch, verhaltensbezogen und psychografisch.Die Lifestyle -Segmentierung ist eine Art psychografischer Segmentierung, bei der Erkenntnisse über die Gewohnheiten und Präferenzen der Kunden (durch Umfragen oder Daten in der Vergangenheit von Vertriebs- oder Treueprogrammen) gesammelt werden und dann einen Markt in Segmente aufgeteilt werden und was für sie wichtig ist.
Stellen Sie sich als Beispiel vor, Sie verkaufen Wein und möchten monatliche Weinabonnements verkaufen möchten. Anstatt den gesamten Verbrauchermarkt in Ihrem Marketing -Mix anzusprechen, entscheiden Sie sich für einen kleineren Markt an.
Zunächst führen Sie eine Umfrage durch, um die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu messen. Basierend auf diesen Erkenntnissen teilen Sie den Markt in Segmente von Menschen mit unterschiedlichen Kaufpräferenzen ein. Ein Segment repräsentiert "Überlebende", vorsichtige Verbraucher, die sich an vertraute Produkte halten. Aber der andere, der die Mehrheit vertritt, umfasst "Innovatoren", die aktive Käufer sind, die sich auf ihren kultivierten Geschmack stolz machen.
Da die Überlebenden wahrscheinlich kein profitabler Markt für ein dynamisches Produkt wie einen Wein des Monats sind, zielen Sie auf das Lifestyle -Segment "Innovator" und entwickeln einen einzigartigen Marketing -Mix für diese Kunden. Daher wählen Sie Prestigepreise und stellen Anzeigen in den gehobenen Bereichen, in denen Ihre Kunden am wahrscheinlichsten häufig sind.
Kundenbindungsprogramme sind eine großartige Möglichkeit, Einblicke in Ihre Kunden zu sammeln und Segmente für Ihren Zielmarkt zu definieren. Kunden werden motiviert, sich anzuschließen, wenn sie einen Vorteil wie einen kleinen Rabatt auf Produkte erhalten, und Sie können Informationen wie Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse und mehr sammeln. Auf diese Weise können Sie nachverfolgen, wer Einkäufe tätigt und Trends identifiziert.
Arten der Lebensstilsegmentierung
Zu den wichtigsten Lifestyle -Profilen, mit denen Sie Ihren Markt segmentieren können, gehören:
- Innovatoren: Dies sind Verbraucher, die das Leben von Abwechslung führen, gehobene oder Nischenprodukte suchen, die ihren Wunsch nach den feineren Dingen im Leben befriedigen, und über die finanziellen Ressourcen verfügen, um sie zu kaufen.
- Denker: Reife und reflektierend, diese praktischen, verantwortungsbewussten, gut informierten und gut ausgebildeten Verbraucher haben das Geld, um das zu kaufen, was sie wollen, aber nur Kaufentscheidungen treffen, nachdem sie alle Informationen und zielgerichteten dauerhaften Wertprodukte erhalten haben.
- Leistungsträger: Diese zielorientierten Verbraucher führen ein geschäftiges Leben, das sich auf ihre Familie, ihren Anbetungsort und ihre Arbeit konzentriert. Sie bevorzugen etablierte Prestigeprodukte, die Zeit sparen.
- Erfahrung: Diese enthusiastischen und sogar impulsiven Verbraucher werden von Selbstausdruck angetrieben und finden einen Ausgangsbetrieb dafür in Sport und sozialen Aktivitäten. Daher sind sie große Ausgaben für Erholungsprodukte, Mode und Unterhaltung im Freien im Freien.
- Gläubige: Diese Traditionalisten haben tiefgreifende Ansichten über Familie, Religion und Land intelligent. Sie sind vorhersehbare Käufer, die etablierte (und vorzugsweise amerikanische) Marken bevorzugen.
- Streber: Diese lebenslustigen Verbraucher verbinden Wohlstand mit Erfolg, haben aber nicht unbedingt die Mittel, um den gewünschten Luxus-Lebensstil zu unterstützen. Trotzdem sind sie aktive, impulsive Käufer.
- Hersteller: Dies sind Do-it-yourself-Typen, die am glücklichsten sind, wenn sie an einem Projekt arbeiten, sei es ein Bauprojekt, eine Autoreparatur oder Kochen. Sie vermeiden Luxusgüter für grundlegende Produkte, die einen Zweck erfüllen.
- Überlebende: Diese Verbraucher haben minimale Ressourcen und widerstehen Veränderungen, vorzugsweise, um sich auf Sicherheit und Stabilität zu konzentrieren. Als Käufer sind sie vielleicht am vorsichtigsten und ziehen es vor, sich an bewährten Produkten über trendige zu halten.
Vorteile der Lifestyle -Segmentierung
Zu den Vorteilen der Segmentierung Ihres Marktes nach Lifestyle gehören:
- Einen Wettbewerbsvorteil erzielen: Wenn Sie die Lebensgewohnheiten und Vorlieben Ihrer Hauptkunden verstehen, können Sie Vorteile bieten und Kundenbedürfnisse und Wünsche erfüllen, die Ihre Konkurrenten möglicherweise nicht dienen oder sogar wissen, wodurch der Markt für Ihre ausgewählten Lifestyle -Segmente Fuß gefasst werden kann.
- Neue Marktchancen identifizieren: Wenn Sie wissen, wie Ihre Kunden leben und ausgeben, können Sie neue Produkte entwickeln oder neue Branchen eingeben, die sie anziehen und Ihre Reichweite und Ihren Gewinn erhöhen.
- Kunden behalten: Es ist genauso wichtig, bestehende Kunden zu halten wie neue zu suchen. Veränderte Lebensstile sind jedoch häufig für Kunden verantwortlich. (Der Übergang vom Kabel zu Streaming -Inhaltsdiensten ist nur eines von vielen Beispielen). Wenn Sie die sich ändernden Lebensstile Ihrer Kunden kontinuierlich überwachen, halten Sie sie eher als zufriedene Kunden und verlieren sie weniger an die Konkurrenz oder die nächste Modeerscheinung.
Die zentralen Thesen
- Lifestyle -Segmentierung beinhaltet die Aufteilung eines Gesamtmarktes in Gruppen von Menschen mit gemeinsamen Kaufpräferenzen und anderen Lebensstilmerkmalen.
- Es wird erreicht, indem Erkenntnisse über Kunden gesammelt, den Markt auf der Grundlage dieser Erkenntnisse in verschiedene Segmente aufgeteilt und dann einen oder mehrere Märkte ausgewählt werden, die in Ihrem Marketing -Mix abzielen.
- Kunden, die auf diese Weise gezielt sind.
- Die Vorteile der Lifestyle -Segmentierung umfassen einen Wettbewerbsvorteil, Ideen für neue Produkte oder Dienstleistungen und Kundenbindung.