Was ist ein MROC?

Marktforschung Online -Communities (MOC) sind geschlossene Gruppen von Menschen, die für die Marktforschung in Online -Communities versammelt sind. Unternehmen versammeln diese Befragten, um Informationen herauszufinden, die ihnen helfen, die Geschäftsstrategie voranzutreiben.

Erfahren Sie mehr über MOCs und wie sie arbeiten.

Was ist ein MROC?

Eine Marktforschungs -Online -Community ist ein Marktforschungsinstrument, das Gruppen von Stakeholdern online zusammenstellt und sie abfragt, um umsetzbare Erkenntnisse zu finden.

Unternehmen oder Marktforschungsdienstleister nutzen MOCs, um qualitative Forschung durchzuführen. Dies ist die Sammlung nicht numerischer Daten wie Meinungen. Sie führen diese Forschung in einer privaten Online -Plattform durch und nutzen dann die Ergebnisse, um das Geschäft zu verbessern.

• Anderer Name: Einsichtsgemeinschaft

Wie funktioniert ein MROC??

Mrocs helfen Unternehmen, die Denkweise ihres Zielmarktes zu verstehen. Daher ist der, den sie in ihre Forschung einbeziehen, ein wichtiger Faktor beim Aufbau eines MROC.

Um eine Online -Community für Marktforschung zu bilden, werden potenzielle Mitglieder auf der Grundlage spezifischer Kriterien gescreent, die im Voraus vom Forschungsteam ermittelt wurde. Diejenigen, die das Screening bestehen. Mitglieder können Stakeholder wie Kunden einer Marke sein, oder sie haben besondere demografische Merkmale.

Sobald die Community komponiert ist, können Unternehmen Umfragen an diese MOCs senden oder sie in moderierte Diskussionen einbeziehen, und die Antworten werden von Forschern oder Analysten aufgezeichnet und analysiert. Die Befragten können auch schnelle, kurze Umfragen beantworten, Erkenntnisse teilen und Ideen beitragen.

Die Online-Natur dieser Gemeinschaften reduziert geografische Hindernisse und logistische Einschränkungen und ermöglicht schnellere Antworten und schnellere Erkenntnisse als herkömmliche persönliche Methoden.

Es kann jedoch schwierig sein, das Engagement aufrechtzuerhalten, und erfordert eine regelmäßige Rekrutierung, um Mitglieder zu ersetzen, die abgebrochen sind.

Um die Teilnahme an einem MROC zu fördern, bieten einige Unternehmen Anreize wie Gewinnspieleinträge oder verwenden eine Gamification -Strategie, um das Engagement voranzutreiben.

MOCs können noch nicht abgeschlossen sein, und es können Menschen für langfristige Projekte einberufen, oder sie können ad hoc sein, in dem Sofortgemeinschaften für kurzfristige Projekte versammelt und dann aufgelöst werden, wenn die Ziele erreicht werden.

Zum Beispiel könnte ein Bekleidungsunternehmen loyale Kunden einladen, Teil seiner Online -Community seiner Marktforschung zu werden, indem sie eine Zeichnung für eine Geschenkkarte anbietet. Nach einer Vorführung werden die ausgewählten Befragten Teil der Community der Marke, wo ihnen die Möglichkeit angeboten wird, Umfragen auszufüllen und an Online -Foren mit anderen Mitgliedern teilzunehmen. Und sie können, basierend auf ihren selbst gemeldeten Eigenschaften, gebeten, ihre Meinung zu einem bestimmten Angebot für die kommende Saison wie Herrenpullover abzugeben. Alle Interaktionen finden auf der geschlossenen Online -Community -Plattform des Unternehmens statt, um die Befragten zu beantworten, Fragen zu beantworten, wann immer es für sie bequem ist.

Laufende, Marken -MOCs

Laufende MOCs sind für Langzeitstudien ausgelegt, die normalerweise über Monate stattfinden. Diese Gemeinden sind ausgezeichnete Plattformen für Kurzzeitantworten auf bestimmte Fragen, insbesondere für Probleme, die plötzlich auftauchen, da die Gruppe bereits gebildet ist. Sie eignen sich auch gut für die Markenbildung und Crowdsourcing-Innovation.

Mit einem bestimmten Zielmarkt als Fokus können Marken -MOCs (Gemeinden, die um Kunden einer bestimmten Marke organisiert sind) von Marktforschern verwendet werden, um mehr über Einstellungen der Verbraucher, Gefühle und Interessen zu erfahren. Ein typischer Ansatz wäre ein Projekt des Bewusstseins des Bewusstseins (bei dem die Gedanken und Meinungen der Kunden fortlaufend aufgezeichnet werden), das nur mit einem bestimmten und konstanten Zielmarkt überschaubar ist.

Umfragedaten aus einem MROC sind qualitative Daten, keine quantitativen Daten. Für Nichtforscher ist es einfach, Umfragedaten als quantitativ (oder zahlenbasiert) zu verwechseln, da] Antworten häufig durch die Verwendung nummerierter Skalen gemeldet werden.

Ein fortlaufendes, Marken -MROC kann effektiv verwendet werden, um Längsschnittdaten (Daten wiederholt im Laufe der Zeit gesammelt) zu erfassen. Damit diese Art von Anstrengungen effektiv gewartet werden müsste, müsste eine Organisation oder ein Unternehmen in engagierte Mitarbeiter investieren können, die die Treue des Community -Managements überwachen können.

Vollwertige, Marken-MOCs können teuer sein, um zu kreieren und zu warten. 

Ad hoc mrocs

Kurzzeit-MOCCs sind in der Regel lustige und aktive Foren mit verschiedenen Teilnehmern. Da der Screening -Prozess normalerweise schnell und nicht streng ist, haben die Mitglieder möglicherweise viel gemeinsam. Und aufgrund ihres schnellen und einfachen Setups sind Ad-hoc-MOCS auch tendenziell kostengünstig. 

Die Art der Forschungsziele, die mit sofortigen MROCs gut abschneiden. Ein primäres Kriterium der Forschungsziele ist auch, dass sie nicht kompliziert sind und sich für traditionelle Forschungsmethoden eignen würden, wenn Kosten und Zeit keine Probleme wären.

Die zentralen Thesen

• Ein MOC ist eine Online -Community für Marktforschungen, die auch als Insights -Community bekannt ist.
• MOCs können abhängig von den Forschungszielen der Organisation langfristig oder ad hoc sein.
• Diese Online -Communities werden gebildet, um qualitative Forschungsdaten zu sammeln, die dann zur Förderung der Geschäftsstrategie verwendet werden.