Was macht eine Tierempfangsarbeiterin??

Veterinärrezeptionisten begrüßen Kunden, setzen Termine und Prozesszahlungen fest. Sie sind die erste Person, die ein Besucher im Büro des Tierarztes begegnet ist und als solche ruhig und beruhigend sein sollte. Ihr Ton und ihr Verhalten können einem Haustierbesitzer und einem Haustier helfen, den Tierarzt zu besuchen, was die Erfahrung für alle erleichtert.

Veterinärempfangswissenschaftler und Verantwortlichkeiten

Dieser Job erfordert im Allgemeinen die Fähigkeit, folgende Arbeiten zu erledigen:

• Bieten Sie Kundendienst an, z. B. Kunden zu begrüßen, Fragen zu beantworten, eingehende Patienten zu verarbeiten und Zahlungen abzuwickeln.
• Beantworten Sie Telefonanrufe, bei denen die Beantwortung von Fragen und das Screening und die Planung von Terminen beantwortet werden können.
• Behandeln Sie eingehende und ausgehende Mail und E -Mail ab.
• Patientendiagramme aktualisieren und einreichen.
• Geben Sie Daten in ein computergestütztes Abrechnungsprogramm ein.
• Verarbeiten Sie Kreditkartenzahlungen und erstellen Sie Bankeinlagen vor.
• Rezepte abrufen.
• Unterstützung bei Einkäufen für Haustierversorgung wie Tiernahrung, Ergänzungsmittel und Pflegeartikel.
• Behalten Sie die Sauberkeit des Wartezimmers bei.

Neben der Bereitstellung eines hervorragenden Kundenservice für Kunden und der reibungslosen Gewährleistung der Rezeption, fungiert die Rezeptionistin auch als Hauptgruß, wenn ein Kunde mit seinem Haustier in den Wartezimmer eintritt, den entsprechenden Techniker oder Tierarzt über die Ankunft des Kunden aufmerksam macht und die verarbeitet und die verarbeitet Zahlung des Kunden nach Abschluss des Termins.

Veterinärempfangsdame Gehalt

Das Gehalt, das ein Veterinärrezeptionist verdient. Es kann auch von dem vorherrschenden durchschnittlichen Gehaltssatz beeinflusst werden, in dem sich die Klinik befindet.

PayScale bietet Gehaltsinformationen für Veterinärrezeptionisten wie folgt:

• Median Jahreseinkommen: $ 28.982 (13 $.93/Stunde)
• Top 10% Jahreseinkommen: $ 42.412 (20 $.39/Stunde)
• Bottom 10% Jahreseinkommen: $ 19.463 ($ 9 $.36/Stunde)

Quelle: Payscale.Com, 2019

Das U.S. Das Bureau of Labour Statistics (BLS) bietet keine Gehaltsinformationen speziell für Veterinärrezeptionisten. Sie zeigen jedoch Einnahmen für Rezeptionisten:

• Median Jahreseinkommen: $ 29.141 (14 $.01/Stunde)
• Top 10% Jahreseinkommen: $ 41.662 (20 $.03/Stunde)
• Bottom 10% Jahreseinkommen: $ 20.592 ($ 9 $.90/Stunde)

Quelle: u.S. Bureau of Labour Statistics, 2018

Bildung, Ausbildung und Zertifizierung

Um als Veterinärrezeptionistin zu arbeiten, sind die folgenden Ausbildung und Erfahrung erforderlich:

• Ausbildung: Obwohl ein Hochschulabschluss für diese Position nicht erforderlich ist, haben viele Veterinärrezeptionisten einen Abschluss in Wirtschaft oder in einem tierbezogenen Bereich. Ein High -School -Diplom oder GED reicht im Allgemeinen aus, um die Bildungsanforderungen eines Arbeitgebers zu erfüllen.
• Ausbildung: Ein Hintergrund, der mit Tieren arbeitet, insbesondere in der tierärztlichen Umgebung, kann die Beschäftigungswahrscheinlichkeit erhöhen. Die Auszubildenden absolvieren im Allgemeinen ein bedeutendes praktisches Training, um mit der in ihrer Klinik verwendeten Veterinär -Praxis -Management -Software vertraut zu sein. Es gibt mehrere beliebte Softwareprogramme, mit denen die Rezeptionistin die Datenbank der Patientendatei aktualisiert, das Terminbuch der Klinik verwaltet und Rechnungen für Abrechnungszwecke zur Verfügung stellen kann.
• Zertifizierung: Veterinärrezeptionisten können eine professionelle Zertifizierung durch eine Vereinigung wie die American Animal Hospital Association (AAHA) erreichen. Ein Veterinärmediziner -Zertifikat -Kurs wird in einem Online -Format angeboten, das in drei Semestern abgeschlossen werden kann. Die AAHA bietet auch Karriereanleitungen und Praktika für qualifizierte Bewerber an.
• Förderung: Veterinärrezeptionisten können in eine Vielzahl anderer Rollen der Veterinärklinik umgehen, wie z. B. Büroleiter, Zwingermanager oder Veterinärtechniker.

Fertigkeiten und Kompetenzen der Veterinärempfangsdame

Veterinärrezeptionisten sollten die folgenden Fähigkeiten haben:

• Mitgefühl und Empfindlichkeit: Fähigkeit, sensibel für ein krankes Haustier sowie seinen betroffenen Besitzer zu sein.
• Kompetenz im Kundenservice: Fähigkeit, Patienten persönlich und telefonisch freundlich und effizient zu bieten.
• Zwischenmenschliche Fähigkeiten: Fähigkeit, sich wohl mit Patienten, Mitarbeitern und anderen zu fühlen,.
• Technologiefähigkeiten: Fähigkeit, Office -Technologie wie Computer, Faxgeräte und Kopierer zu betreiben.
• Geistige und körperliche Ausdauer: Fähigkeit, beim Umgang mit einem nervösen, defensiven Tier ruhig zu bleiben.
• Organisatorische Fähigkeiten: Fähigkeit, Bürooperationen wie Nachrichten, Planung von Terminen und Wartung von Patientendateien zu verwalten.

Jobausblick

Das U.S. Bureau of Labour Statistics besagt, dass die Beschäftigung von Rezeptionisten voraussichtlich um 9% wachsen wird, bis 2026, ungefähr so ​​schnell wie der Durchschnitt für alle Berufe. Beschäftigungsmöglichkeiten für Veterinärrezeptionisten tendieren in den meisten Bereichen regelmäßig,. Der Veterinärberuf hat in den letzten Jahren ein starkes Wachstum gezeigt, was die Notwendigkeit zusätzlicher Unterstützungspersonal vorliegt, da Tierärzte ihre Privatpraktiken öffnen. Der Umsatz ist auch zu erwarten.

Arbeitsumgebung

Eine tierärztliche Rezeptionistin arbeitet normalerweise in einem Bereich, der sichtbar und für die Öffentlichkeit und das Personal leicht zugänglich ist und sich in unmittelbarer Nähe des Wartezimmers und der Mitarbeiter befindet. Sie können in einem privaten Veterinärbüro, einem Veterinärkrankenhaus oder einer Klinik arbeiten und müssen sich wohl fühlen, um eine Vielzahl von Tieren zu arbeiten. Möglicherweise müssen sie Tiere in den Behandlungsbereich einnehmen, wenn alle Techniker sonst besetzt sind.

Arbeitsplan

Veterinärmediziner können davon ausgehen.

Wie man den Job bekommt

ANWENDEN

Suchen Sie in Ihren örtlichen Tierarztkliniken und Krankenhäusern nach veterinärmedizinischen Rezeptionistenpositionen. Zum Beispiel veröffentlicht die Long Animal Emergency Center -Website Beschäftigungsmöglichkeiten für interessierte Kandidaten. Auch Ihireveterinary und Glassdoor bieten Stellenangebote für diesen Beruf an.

Treten Sie einer Organisation bei

Erwägen Sie, sich der American Veterinary Medical Association (AVMA) und der American Animal Hospital Association (AAHA) anzuschließen, um an Konferenzen teilzunehmen und sich mit anderen in der Branche zu verbinden. Die Mitgliedschaft in einer Branchenorganisation kann dazu beitragen, ein Netzwerk von Kontakten aufzubauen, was zu Beschäftigung führen kann.

Vergleich ähnlicher Jobs

Personen, die als Veterinärrezeptionistin interessiert sind, sollten auch die folgenden Jobs berücksichtigen, zusammen mit ihrem medianen jährlichen Gehalt:

• Büroempfangsdame: $ 29.140
• Kundendienstvertretung: $ 33.750
• Generalbüro Angestellter: $ 32.730
• Informationsangestellter: $ 34.520

Quelle: U.S. Bureau of Labour Statistics, 2018