Was sind HR KPIs?
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- Ivan Tischmann
HR -KPIs sind wichtige wichtige Leistungsindikatoren. Sie sind Messungen, wie gut die Personalabteilung (HR) die Geschäftsziele erreicht.
Erfahren Sie mehr über HR KPIs und wie sie die Geschäftsstrategie informieren können.
Was sind HR KPIs?
Ein HR -KPI oder ein wichtiger Leistungsindikator ist eine Messung, die direkt mit den Zielen Ihres Unternehmens verbunden ist. HR -KPIs enthalten wichtige Daten über die Personalabteilung Ihres Unternehmens, die Leistung und wie diese Ergebnisse das Geschäft als Ganzes unterstützen.
Sie können Daten sammeln, Ihre KPIs verfolgen und sie von Monat zu Monat vergleichen, um festzustellen, ob die Personalabteilung ihren geeigneten Beitrag zur Erreichung der Geschäftsziele der Organisation leistet.
Wie funktionieren HR KPIs?
Alle KPIs sind mit spezifischen Gesamtgeschäftszielen verbunden, und als solche müssen Personalverwalter und Stakeholder wie Manager oder leitende Mitarbeiter zusammenarbeiten, um die entsprechenden KPIs für die Humanressourcen als Geschäftseinheit zu entwickeln.
Ihre HR -KPIs unterscheidet. Dies liegt daran.
Sie können HR -KPIs verwenden, um eine ausgewogene Scorecard zu erstellen. Dies ist eine Art Bericht, der eine Vielzahl verschiedener Indikatoren untersucht, um zu verstehen, wie es einem Unternehmen geht.
Erstellen einer HR KPI -Scorecard
Der erste Schritt, um eine HR KPI -Scorecard zusammenzustellen, besteht darin, Ihre Ziele zu entscheiden. KPIs sind wert- und zielbasiert, wodurch das, was Sie messen möchten, antreibt.
Der zweite Schritt besteht darin, KPIs auszuwählen, die den Zielen und Werten Ihrer Firmen oder Abteilung entsprechen.
Jeder KPI sollte überprüft werden, um sicherzustellen, dass er die intelligenten Zielkriterien erfüllt. Jeder HR KPI muss sein:
- Spezifisch
- Messbar
- Erreichbar
- Relevant
- Rechtzeitig
Wenn Sie beispielsweise der Ansicht sind, dass „Mitarbeiterumsatzrate“ ein potenzieller HR-KPI ist, Ihre Organisation jedoch bereits unterdurchschnittlich unterdurchschnittlich ist, wird Ihre Zeit besser aufgewendet, Daten für einen informativeren KPI zu sammeln.
Möglicherweise möchten Sie als KPI „Schulungskosten pro Mitarbeiter“ wählen. Wenn Sie jedoch nur ein oder zwei Personen pro Jahr einstellen, ist dies keine relevante Möglichkeit, Ihren Erfolg zu messen.
Aber sagen Sie, Sie stellen 50 neue Mitarbeiter ein. In diesem Fall sind „Schulungskosten pro Mitarbeiter“ ein angemessener KPI, da es erhebliche Kosten und Zeitfaktor gibt.
Als nächstes müssen Sie die Kosten feststellen, die in die Messung der „Schulungskosten pro Mitarbeiter einbeziehen“.Betrachten Sie die Gehaltskosten für alle im Raum-Trainer und die Auszubildenden-sowie die Kosten für den Raum, die Material. Wenn Sie es nicht messen können, funktioniert das Ziel für einen HR -KPI nicht.
Sie können diese Informationen auf ein Dashboard eingeben, das aktuelle Informationen enthält oder die Informationen in einen formalen Bericht einfügen. (Dashboards sind häufig mit ausgewogenen Scorecard -Methoden verbunden, können aber auch für KPIs arbeiten.)
Obwohl ständig aktuelle Informationen von einigen KPIs erwartet und benötigt werden, ist dies für jeden KPI nicht viel Sinn. Sie müssen beispielsweise nicht jeden Tag in den meisten Unternehmen den Umsatz ansehen.
Ihre Scorecard sollte die Daten zeigen, die Sie im Laufe der Zeit gesammelt haben. Ein Datenpunkt sagt Ihnen sehr wenig; Was Sie wissen möchten, ist, ob dieses Quartal besser ist als im letzten Quartal und ob Sie voraussagen, dass Ihr nächstes Quartal noch besser wird.
Arten von HR -KPIs
Während Sie Hunderte verschiedener KPIs für die Humanressourcen haben können, sind die folgenden KPIs häufige Möglichkeiten, um den Erfolg einer Personalabteilung zu messen.
Als Mitglied der Personalabteilung möchten Sie diese Liste potenzieller HR -KPIs überprüfen, um festzustellen, welche dieser Indikatoren den Beitrag Ihrer Personalabteilung zu Ihrem Unternehmen am besten demonstrieren werden.
Sie sind der Schlüssel, weil jedes Unternehmen beispielsweise die Umsatzrate messen möchte, da die Haltung von geschätzten Mitarbeitern für den Geschäftserfolg von wesentlicher Bedeutung ist. In Bezug auf die Fehlzeit. Infolgedessen möchten Unternehmen das Engagement der Mitarbeiter und die Zufriedenheit der Mitarbeiter messen.
Bei der Messung des Erfolgs einer Personalabteilung umfassen die wichtigsten HR -KPIs:
- Angestellte Abwesenheitsrate (für stündliche Mitarbeiter)
- Vorteile Zufriedenheit
- Mitarbeiterproduktivitätsrate
- Mitarbeiterzufriedenheitsindex
- Mitarbeiterbindungsindex
- Qualität der Miete
- Umsatzrate
- Anzahl der Vollzeit-, Teilzeit- und Vertragsangestellten
- Durchschnittliche Amtszeit eines Angestellten
- Durchschnittliche Zeit, um einen Stellenangst zu besetzen
- Kosten pro Miete
- Schulungskosten pro Mitarbeiter
- Diversitätsrate
- Befragte Kandidaten pro Einmietung
Die zentralen Thesen
- HR -KPIs sind Messungen, die darauf hinweisen, ob eine Personalabteilung ihre Ziele in Bezug auf das Unternehmen erreicht.
- HR -KPIs sollten spezifisch, messbar und umsetzbar sein.
- Sie können eine Vielzahl von HR -KPIs verwenden, um eine ausgewogene Scorecard zu erstellen, die Ihnen einen breiteren Überblick darüber gibt, wie es der Abteilung gegen ihre Geschäftsziele geht.
- Einfach Informationen zu haben ist nicht gut genug-Sie müssen darauf reagieren, und genaue, angemessene HR-KPIs können Ihnen dabei helfen, dies zu tun.