Verbale Kommunikation

Die verbale Kommunikation ist der Austausch von Informationen zwischen Einzelpersonen oder Gruppen durch Sprechen. Dies ist eine der Möglichkeiten, mit unseren Chefs, Mitarbeitern, Mitarbeitern und Kunden oder Kunden bei der Arbeit zu interagieren. Wir verwenden auch aktives Zuhören, nonverbale Kommunikation wie Körpersprache und Gesichtsausdrücke und das Schreiben, um zu kommunizieren.

Wenn Ihre verbalen Kommunikationsfähigkeiten schwach sind, können die beabsichtigten Empfänger Ihrer Nachrichten sie nicht verstehen und anschließend nicht angemessen reagieren. Während diese Fehler nicht nur von den Lautsprecher-Armen-Hörfähigkeiten oder der Fehlinterpretation nonverbaler Hinweise ruhen können.

So verbessern Sie Ihre verbale Kommunikation

Durch die Verbesserung Ihrer verbalen Kommunikationsfähigkeiten können Sie Missverständnisse bei der Arbeit vermeiden. Machen Sie die folgenden Schritte, beginnend noch bevor Worte Ihren Mund verlassen:

1. Sei vorbereitet: Bevor Sie mit einem Gespräch beginnen, finden Sie heraus, welche Informationen Sie bereitstellen möchten. Dann entscheiden Sie sich für den besten Weg, um es an Ihren Empfänger weiterzuleiten. Müssen Sie es beispielsweise von Angesicht zu Angesicht machen oder wird ein Anruf tun?
2. Wählen Sie Ihre Worte sorgfältig aus: Verwenden Sie das Wortschatz, das Ihr Empfänger leicht verstehen kann: Wenn er Ihre Worte nicht versteht, wird Ihre Nachricht verloren gehen.
3. Sprich klar: Beachten Sie Ihr Volumen und Ihre Sprachrate. Zu sanft zu sprechen wird es für niemanden schwer machen, Sie zu hören, aber das Schreien kann sehr abstoßend sein. Sprechen Sie langsam genug, um verstanden zu werden, aber nicht so langsam, dass Sie den Zuhörer trugen oder ihn oder sie in den Schlaf bringen.
4. Verwenden Sie den richtigen Ton: Ihre Stimme kann Ihre wahren Gefühle und Haltung offenbaren. Wenn Sie zum Beispiel wütend oder traurig sind, wird es durch Ihren Ton rüberkommen. Versuchen Sie, dies zu kontrollieren, um zu vermeiden, dass Sie mehr enthüllen, als Sie möchten, und den Hörer von der Absicht Ihrer Nachricht abzulenken.
5. Augenkontakt herstellen: Die Person, mit der Sie sprechen.
6. Machen Sie sich regelmäßig mit dem Hörer ein: Holen Sie sich Feedback, um sicherzustellen, dass die Person, mit der Sie sprechen, Sie versteht. Er oder sie "bekommen", was Sie versuchen zu sagen. Während Sie sprechen, beobachten Sie seine Mimik und seine Körpersprache oder bitten Sie einfach um eine verbale Bestätigung, dass er oder sie Sie versteht.
7. Vermeiden Sie Ablenkungen: Hintergrundgeräusche wird Ihren Zuhörer ablenken und es ihm oder ihr schwer machen, zu hören, was Sie sagen, egal, verstehen Sie es. Finden Sie einen ruhigen Ort zum Reden. Wenn Sie telefonisch mit jemandem sprechen, gehen Sie in eine ruhige Gegend und stellen Sie sicher, dass er oder sie auch in einem ist. Wenn das momentan nicht möglich ist, arrangieren Sie das Gespräch, wenn es so ist.

Karrieren, die ausgezeichnete verbale Kommunikationsfähigkeiten erfordern

Unabhängig von Ihrer Karriere müssen Sie wahrscheinlich zumindest gelegentlich mit Menschen sprechen. Daher sind gute mündliche Kommunikationsfähigkeiten kritisch. Einige Berufe hängen jedoch von überlegenen verbalen Kommunikationsfähigkeiten ab. Hier sind einige, die diese weiche Fähigkeit erfordern:

• Chief Executive: Geschäftsführer sind für alle Aktivitäten in den von ihnen durchgeführten Organisationen verantwortlich. Sie müssen in der Lage sein, Informationen mit denen innerhalb und außerhalb des Unternehmens auszutauschen, einschließlich anderer Führungskräfte der höchsten Ebene, Mitarbeiter, Kunden und Aktionäre.
• Schuldirektor: Schulleiter verwalten Grund- und Sekundarschulen. Mit hervorragenden mündlichen Kommunikationsfähigkeiten können sie mit Schulfakultäten, Eltern und Schülern interagieren.
• Manager: Manager überwachen die Arbeit der Mitarbeiter einer Abteilung oder der gesamten Organisation. Sie müssen in der Lage sein, ihren Arbeitnehmern auf klare Weise Feedback zu geben.
• Operations Research Analyst: Operation Research -Analysten nutzen ihre Expertise in Mathematik und helfen Unternehmen und anderen Unternehmen dabei, Probleme zu lösen. Starke mündliche Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen es ihnen, als Mitglied eines Teams zu arbeiten.
• Medizinischer Wissenschaftler: Medizinische Wissenschaftler erforschen die Ursachen von Krankheiten und entwickeln Präventions- und Behandlungsmethoden aufgrund ihrer Ergebnisse. Sie müssen in der Lage sein, ihre Ergebnisse Kollegen zu erklären.
• Ökonom: Ökonomen untersuchen die Verteilung der Ressourcen. Sie arbeiten mit Kunden zusammen und diskutieren ihre Ergebnisse mit ihnen.
• Klinischer oder Beratungspsychologe: Klinische und Beratungspsychologen diagnostizieren und behandeln Personen mit psychischen, emotionalen und Verhaltensstörungen. Sie verbringen ihre Tage damit, mit Menschen zu sprechen.
• Archäologe: Archäologen studieren Geschichte und Vorgeschichte, indem sie von Menschen zurückgelassene Beweise untersuchen. Sie müssen Kollegen ihre Forschungsergebnisse erklären.
• Ehe- und Familientherapeutin: Ehe- und Familientherapeuten behandeln Einzelpersonen, Familien und Paare für psychische Störungen und zwischenmenschliche Probleme. Sie müssen Informationen an ihre Kunden weitergeben.
• Lehrer: Lehrer weist die Schüler in einer Vielzahl von Fächern an. Sie erklären den Schülern Konzepte, arbeiten mit anderen Lehrern zusammen und diskutieren die Fortschritte der Schüler mit den Eltern.
• Bibliothekar: Bibliothekare auswählen und organisieren Materialien in öffentlichen, schul-, akademischen, Rechts- und Unternehmensbibliotheken. Sie unterrichten Bibliotheksgäste, wie sie diese Ressourcen nutzen können.
• Zahnarzt: Zahnärzte untersuchen und behandeln Patientenzähne und Zahnfleisch. Sie arbeiten mit Zahnhygienikern und Assistenten zusammen und diskutieren die Verfahren mit ihren Patienten.
• Apotheker: Apotheker geben verschreibungspflichtige Medikamente an Patienten ab. Sie geben ihnen Informationen und Anweisungen, damit sie diese Medikamente effektiv und sicher anwenden können.
• Marketing Manager: Marketingmanager entwickeln und implementieren Unternehmen Marketingstrategien von Unternehmen. Sie arbeiten mit Mitgliedern von Marketingteams zusammen.
• Softwareentwickler: Softwareentwickler überwachen die Erstellung von Computersoftware. Starke verbale Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen es ihnen, Mitglieder ihrer Teams zu unterweisen.