Nutzungsrate in Beratungsunternehmen

In professionellen Dienstleistungsunternehmen, die Kunden stundenlang in Rechnung stellen, z. B. Managementberatung, öffentliche Buchhaltung oder Anwaltskanzleien, ist die Nutzungsrate eine gemeinsame Metrik für die Bewertung des wirtschaftlichen Beitrags von Mitarbeitern. Es wird in der Regel als die tatsächlichen abrechnungsfähigen Stunden des Einzelnen berechnet, geteilt durch die Anzahl der Standardarbeitszeiten im fraglichen Zeitraum, normalerweise 40 Stunden pro Woche.

Bedeutung für Karrieren

Nutzungsraten, ob Unternehmen dies anerkennen oder nicht oder nicht, berücksichtigen häufig prominent auf Entscheidungen über die Entschädigung und Förderung von Mitarbeitern. Die Kulturen vieler Unternehmen, die abrechnungsfähige Stunden verwenden. In einigen Fällen kann es eine Quelle für prahlerische Rechte für diejenigen sein.

Nutzungsrateberechnung

Der Zähler der Nutzungsrate ist die tatsächliche Anzahl der Arbeitsstunden des fraglichen Fachmanns, der den Kunden in einem bestimmten Zeitraum in Rechnung gestellt wurde. Abrechnungszeiten können eine Woche, einen Monat, ein Kalenderjahr oder ein Geschäftsjahr dauern. Der Nenner basiert normalerweise auf dem üblichen Standardarbeitsplan von 8 Stunden pro Tag, fünf Tage pro Woche (normalerweise von Montag bis Freitag).

Somit beträgt der Nenner 40 (5 Tage 8 Stunden pro Tag) für eine wöchentliche Berechnung. Für eine monatliche Berechnung wird sie wahrscheinlich die tatsächliche Anzahl von Montag bis Freitag in diesem Monat widerspiegeln, die bis zu 23 sein können. Für ein Jahr wird der Nenner wahrscheinlich auf 2.000 abgerundet (nach 50 Wochen nach 40 Stunden pro Woche).

Dementsprechend hat ein Mitarbeiter, der in einer bestimmten Woche 60 Stunden an Kunden anbietet. Ebenso würde jemand, dessen abrechnungsfähige Stunden für einen Kalender oder Geschäftsjahr 2.500 betrug. Eine Nutzungsrate von 150% oder häufiger wird als Kennzeichen eines Top -Performers angenommen.

Fehler in der Nutzungsmetrik

Zusätzlich zu den Stunden, die den Kunden in Rechnung gestellt werden, geben Mitarbeiter in der Managementberatung, der öffentlichen Buchhaltung und anderer professioneller Dienstleistungsunternehmen zwangsläufig eine erhebliche Zeit für interne Verwaltungsaufgaben aus, die keine Einnahmen erzielen, zumindest nicht direkt. Beispielsweise spiegelt sich die Zeit, die für die Besichtigung von Kunden oder die Entwicklung von Stellplätzen für mögliche Engagements aufgewendet wird. Infolgedessen kann das unangemessene Gewicht der Nutzungsraten in einigen Unternehmen die Arbeitsanstrengungen verschiedener Mitarbeiter zu Unrecht abwerten.

Ungerechtigkeit

Mitarbeiter auf der niedrigsten Ebene eines Beratungs-, Buchhaltungsunternehmens oder eines anderen professionellen Dienstleistungsunternehmen. Somit ist jemand, der von leitenden Mitarbeitern für eine Folge nicht-fehlbarer Verwaltungsaufgaben im Verlauf einer Bewertungszeit abgehalten wird.

Förderung

In einigen Unternehmen können Entscheidungen über Lohn und Beförderung (insbesondere in einem Unternehmen mit einer aggressiven Aufwärts- oder Out -Richtlinie) in der Nutzungsstatistik stark gewichtet werden. Darüber.

In einer solchen Situation können Mitarbeiter mit hohem Anteil nicht-billiger Stunden im Vergleich zu Gleichaltrigen mit höheren Nutzungsraten während der Leistungsüberprüfungen im Vergleich zu ihren Kollegen ausgesetzt sein. Besonders so, wenn diese Überprüfungen und Entscheidungen über Entschädigung und Beförderung weitgehend von Partnern durchgeführt werden, die möglicherweise nicht viel persönlichen Kontakt mit den betreffenden Mitarbeitern hatten.

Druck auf das Personal

Professionelle Dienstleistungsunternehmen, wie (aber nicht beschränkt auf) Management -Beratungs- und Buchhaltungsunternehmen, haben in der Regel formelle, schriftliche Richtlinien (und gelegentlich strenge Erinnerungen an die Mitarbeiter, entweder mündlich oder in Memo -Form) über die absolute Notwendigkeit von Ehrlichkeit und Integrität Durch Ausfüllen von Arbeitszeittabellen und somit in den Verpflichtungen und Kunden abrechnungsfähige Stunden zugewiesen werden.

Wenn Partner oder andere leitende Angestellte signalisieren, dass die Nutzung ein Schlüsselfaktor für die Bezahlung und Förderung ist (oder wenn ein stillschweigendes Verständnis in diesem Effekt Teil der Organisationskultur ist), werden die Mitarbeiter einen nicht so subtilen Druck verspüren, um ihre zu padeln Billierbare Stunden.