Verwenden Sie Coaching, um die Leistung der Mitarbeiter zu verbessern
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- Colin Molzan
Der erste Schritt beim Coaching eines Mitarbeiter
Der erste Schritt bei jeder Bemühungen zur Verbesserung der Leistung der Mitarbeiter ist Beratung oder Coaching. Beratung oder Coaching ist Teil der täglichen Interaktion zwischen einem Manager und einem Mitarbeiter, der an sie berichtet, oder einem HR-Fachmann und den Leitungsmanagern in der Organisation der Personalmitarbeiter der Personalpersonal.
Coaching gibt häufig ein positives Feedback zu den Beiträgen des Mitarbeiters. Mitarbeiter müssen wissen, wann sie effektive Mitwirkende sind.
Indem Sie dieses positive Feedback geben, informieren Sie den Mitarbeiter auch über die Maßnahmen und Beiträge, die Sie verstärken möchten, damit Sie mehr davon sehen.
Coaching, wenn Leistungsprobleme existieren
Gleichzeitig bringt regelmäßiges Coaching Leistungsprobleme auf die Aufmerksamkeit eines Mitarbeiters, wenn sie geringfügig sind. Ihr Coaching -Feedback unterstützt den Mitarbeiter, diese Probleme zu beheben.
Das Ziel von Performance Coaching ist es weder, den Mitarbeiter schlecht zu fühlen, noch wird es zur Verfügung gestellt, um zu zeigen, wie viel der HR -Profi oder der Manager weiß. Das Ziel des Coachings ist es, mit dem Mitarbeiter zusammenzuarbeiten, um Leistungsprobleme zu lösen und die Arbeit des Mitarbeiter, des Teams und der Abteilung zu verbessern.
Mitarbeiter, die positiv auf Coaching reagieren und ihre Leistung verbessern. Mitarbeiter, die sich nicht verbessert. Dies führt zu einem formellen Prozess, bei dem sich der Manager regelmäßig mit dem unterdurchschnittlichen Mitarbeiter trifft, um Coaching und Feedback zu bieten.
Bei den Treffen bewerten sie auch, wie gut der Mitarbeiter bei der Erreichung der Leistungsziele, die im PIP aufgezählt wurden. Im Allgemeinen sind das Personal des Personals, als ein Mitarbeiter einen PIP erhalten hat. Die Personalmitarbeiter sind auch erheblich daran beteiligt, dass die Dokumentation des Managers über die Leistung des Mitarbeiters und die Besprechungen angemessen ist.
Mitarbeiter, die sich nicht verbessern, wenn sie auf dem PIP ihre Beschäftigung beendet haben.
Zweites Beispiel für Performance Coaching
In einem zweiten Beispiel für den Einsatz von Performance -Coaching können Manager Performance Coaching nutzen, um Mitarbeitern zu helfen, die effektive Mitwirkende zu verbessern und noch effektivere Mitwirkende zu werden. Coaching kann einem Mitarbeiter helfen.
Die Zeit, die Manager im Performance -Coaching mit ihren besten und beitragenden Mitarbeitern ausgeben, ist Zeit gut verbracht. Es ist wahrscheinlicher, dass die Organisation und die Abteilung des Managers und Prioritäten erhöhte Ergebnisse erzielt werden.
Es ist ironisch, dass viele Manager feststellen, dass sie den größten Teil ihrer Zeit mit ihren beunruhigten oder unterdurchschnittlichen Mitarbeitern verbringen. Dies trotz der Tatsache, dass der bedeutendste Wert aus ihren Zeit- und Energieinvestitionen am häufigsten von der entgegengesetzten Priorität herrührt.
Coaching ist ein wirksames Instrument für Manager, um den Mitarbeitern zu helfen, erfolgreich zu sein, und insbesondere den Mitarbeitern dabei helfen.
6 Coaching -Schritte, denen Sie folgen sollten
Verwenden Sie diese sechs Schritte, um Ihren Berichterstattungsmitarbeitern ein effektives unterstützendes Coaching zur Verfügung zu stellen.
Demonstrieren Sie auch Ihren Glauben an die Fähigkeit des Mitarbeiters, sich zu verbessern
Zeigen Sie das Vertrauen in die Fähigkeiten und die Bereitschaft des Mitarbeiters, das Problem zu lösen. Bitten Sie ihn oder sie um Hilfe bei der Lösung des Problems oder zur Verbesserung ihrer Leistung. Bitten Sie den Mitarbeiter, sich mit dem Ziel anzuschließen, die Effektivität der Mitarbeiter als Beitrag zu Ihrem Unternehmen zu erhöhen.
Beschreiben Sie das Leistungsproblem für den Mitarbeiter.
Konzentrieren Sie sich auf das Problem oder Verhalten, das verbessert werden muss, nicht auf die Person. Verwenden Sie Beschreibungen des Verhaltens mit Beispielen, damit Sie und der Mitarbeiter eine Bedeutung teilen.
Fragen Sie nach der Sicht des Mitarbeiters auf die Situation. Sehen sie das gleiche Problem oder die gleiche Gelegenheit zur Verbesserung wie Sie?
Stellen Sie fest, ob Probleme vorliegen, die den Mitarbeiter einschränken
Fragen Sie sich, ob der Mitarbeiter die Möglichkeit hat, die Aufgabe auszuführen oder die Ziele zu erreichen. Vier häufige Barrieren sind Zeit, Training, Werkzeuge und Temperament. Bestimmen Sie, wie Sie diese Barrieren entfernen, vorausgesetzt. Stellen Sie fest, ob der Mitarbeiter Ihre Hilfe benötigt, um die Barrieren zu entfernen-eine Schlüsselrolle eines Managers-oder ob er in der Lage ist, sie alleine anzugehen.
Besprechen Sie potenzielle Lösungen für das Problem oder die Verbesserungsmaßnahmen, die er ergreifen sollen
Bitten Sie den Mitarbeiter mit einem Mitarbeiter mit niedrigerer Leistung um seine Ideen, wie das Problem behoben werden kann, oder verhindern Sie, dass es erneut auftritt. Sprechen Sie mit einem leistungsstarken Mitarbeiter über kontinuierliche Verbesserungen.
Vereinbaren Sie einen schriftlichen Aktionsplan
Der schriftliche Plan sollte auflisten, was der Mitarbeiter, der Manager und möglicherweise der HR -Fachmann tun, um das Problem zu beheben oder die Situation zu verbessern. Identifizieren Sie die Kernziele, die der Mitarbeiter erreichen muss, um das angemessene Leistungsniveau zu erreichen, das die Organisation benötigt.
Legen Sie ein Datum und eine Zeit für die Follow-up fest
Stellen Sie fest, ob ein kritischer Feedback -Pfad erforderlich ist, damit der Manager weiß, wie der Mitarbeiter voranschreitet. Bieten positive Ermutigung. Vertrauen in die Fähigkeit des Mitarbeiters zur Verbesserung ausdrücken. Erkennen Sie jedoch an, dass die einzige Person, die für ihre Leistungsverbesserung zuständig ist. So sehr Sie helfen, zu helfen, er oder sie ist derjenige, der letztendlich für ihr Wachstum und ihre Verbesserung verantwortlich ist.
Das Endergebnis
Sie können Ihren Berichterstattungspersonen helfen, ihre aktuelle Leistung zu verbessern, oder im Falle eines bereits effektiven Mitarbeiter helfen ihnen, effektiver zu werden. Performance Coaching ist ein leistungsstarkes Tool, wenn Manager seine Nützlichkeit nutzen.
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