Top 8 Inkasso -Tipps für Kleinunternehmer für Kleinunternehmer

Hasse es, dein Geld zu sammeln? Tritt in den Klub ein. Jüngste Umfragen für offene Unternehmensnetzwerke von American Express zeigt, dass die Forderungen von Konten das Top -Cashflow -Anliegen von Kleinunternehmern sind. Um sicherzustellen, dass Sie bezahlt werden, verwenden Sie die folgenden Tipps und Best Practices der Inkasso in Ankäufen.

Sich positiv beziehen

Nehmen Sie es nicht persönlich, wenn Ihre Kunden ihre Rechnungen nicht rechtzeitig bezahlen. Schauen Sie, warum die Rechnung zu spät ist. Es könnte sein, dass Ihr Kunde einfach vergessen hat. Um diese Arten von verpassten Zahlungen zu vermeiden, erinnern Sie sich unmittelbar nach dem Fälligkeitsdatum der Rechnung an eine sanfte Erinnerung.

Direktheit allmählich erhöhen

Eines der Geheimnisse der Inkasso für Kleinunternehmen besteht darin, die Durchsetzungsvermögen Ihrer Follow -up -Kommunikation im Laufe der Zeit schrittweise zu erhöhen. Ihr erster Anruf, Ihr Brief oder Ihre E -Mail sollte Ihrem Kunden den Vorteil des Zweifels mit einem positiven und hilfreichen Ton geben. Aber nach dem dritten Sammelschreiben oder der dritten Korrespondenz kann der Ton direkter und durchsetzungsfähiger sein (aber niemals beleidigend oder unprofessionell).

Verwenden Sie mehrere Kanäle

Im heutigen elektronischen Zeitalter ist es einfach und schnell, die Rechnungsstellung und die Erhebung von Schulden über E -Mails zu bearbeiten, aber nicht ohne Bedenken. E -Mail -Korrespondenz kann leicht in einem überfüllten Posteingang begraben werden. Verwenden Sie zusätzliche Mittel, um Ihre Kunden zu erreichen, die eine Zahlung verpasst haben. Das Telefonieren des Telefons ist ein großartiger erster Schritt, während nach Wochen ohne Antwort ein zertifizierter Brief eingerufen werden kann.

Befähigen die richtigen Leute

Als Kleinunternehmer ist die Versuchung großartig, wenn die Verkäufer ihre eigenen Forderungen umgehen, aber es ist viel besser, einer Person der Aufgabe der Inkasso zuzuweisen. Bestimmen Sie Ihren Inkasso -Lead und bieten Sie ordnungsgemäße Unterstützung, Schulung und Anreiz, den Job richtig zu machen.

Rufen Sie die schweren Schläger an

Nach zahlreichen Anrufen und Erkennungsbriefkorrespondenz können Sie einen Punkt erreichen, an dem das Konto längst überfällig ist. Bei Bedarf können Sie in Betracht ziehen, ein Sammelagentur einzubringen, um diese kriminellen Kunden zu bewältigen. Wenn Sie zu viel Zeit und Ressourcen verbringen, können Sie Ihren Betrieb abfließen lassen.

Ignorieren Sie FDCPA nicht

Es gibt Gesetze und Vorschriften, die regeln, wie Inkassobüros die Schulden sammeln können. Schuldensammler können Ihre Kunden nicht anlügen, irreführen oder belästigen. Stellen Sie sicher, dass das Inkassobüro, das Sie auswählen, nach dem Gesetz über Fair Dedices Collections & Practices (FDCPA) einbleiben.

Eine Kreditauskunft ausführen

Reduzieren Sie Ihre überfälligen Konten, indem Sie einen Kredit -Check für Ihren potenziellen Kunden oder Kunden durchführen. Erwarten Sie, mindestens 30 US -Dollar für einen Bericht von Dun & Bradstreet (D & B) auszugeben. D & B verwendet selbst berichtete Daten.

Überprüfen Sie immer Referenzen

Jede kleine Unternehmensplanung, eine "große Sache" zu unterschreiben. Wenn Sie sich einfach an die Bank Ihres potenziellen Kunden oder Partners wenden. Wenn Sie diesen Schritt wie eine Hintergrundüberprüfung bearbeiten, können Sie potenzielle rote Fahnen identifizieren.

Das Endergebnis

Die Bearbeitung des Inkassoverfahrens liegt in der Verantwortung für erfolgreiche Geschäftsinhabern. Zu viele kleine Unternehmen stellen alternde Forderungen und Sammlungen als niedrige Priorität ein. Es ist wichtig, Ihren Cashflow und Ihre alternden Forderungen monatlich oder mehr zu überwachen. Es ist in Ordnung, Forderungsausfälle abzuschreiben, aber letztendlich ist es Ihr geschäftlicher Verblick, die Angelegenheit zu bewältigen, die sich auf Ihr Wachstum auswirken wird.

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