Die DMAIC-Methode zur Problemlösung der Six Sigma Strategie

Six Sigma ist eine Geschäftsmanagementstrategie, die in den 1980er Jahren ursprünglich von Motorola entwickelt wurde und heute von vielen Fortune 500 -Unternehmen verwendet wird. Es wird in erster Linie verwendet, um Fehler in einem Fertigungs- oder Geschäftsprozess zu identifizieren und zu beheben.

Das Six Sigma -System verwendet eine Reihe von Qualitätsmethoden und Tools. Die DMAIC-Methode zur Problemlösung kann verwendet werden, um bei allen Problemen zu helfen, die in der Regel von Fachleuten in der Organisation, die das "Green Belt" -Legel erreicht haben.

Die DMAIC -Methode

Die DMAIC-Methode zur Problemlösung ist eine Roadmap, die für Projekte oder Qualitätsverbesserungen verwendet werden kann, die vorgenommen werden müssen. Der Begriff DMAIC steht für die fünf Hauptschritte im Prozess: Definieren, Messen, Analyse, Verbesserung und Kontrolle.

• Definieren: In sechs Sigma ist es wichtig, das Problem oder die Projektziele zu definieren. Je spezifischer das Problem definiert ist, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, Messungen zu erhalten und dann erfolgreich das Projekt abzuschließen oder das Problem zu lösen. Die Definition sollte das Thema genau mit der numerischen Darstellung beschreiben. Zum Beispiel: „Beschädigte fertige Waren aus der Produktionslinie haben in den letzten drei Monaten um 17 Prozent gestiegen."Die Definition des Problems oder des Projekts sollte nicht vage sein, wie zum Beispiel:„ Die Qualität ist gefallen.”Im Rahmen der Definitionsphase sollte der Umfang des Projekts oder des Problems sowie die beteiligten Geschäftsprozesse definiert werden.
• Maßnahme: Wenn das Projekt oder das Problem definiert wurde, sollten dann Entscheidungen über zusätzliche Messungen getroffen werden, die zur Quantifizierung des Problems erforderlich sind. Wenn beispielsweise die Definition des Problems „in den letzten drei Monaten um 17 Prozent gestiegen“ ist, müssen möglicherweise zusätzliche Messungen angesehen werden. Dazu gehört, was fertige Waren beschädigt werden, wenn sie beschädigt werden, und den Schadensniveau.
• Analyse: Sobald die Messstufe die zusätzlichen Messungen definiert hat, werden die Daten dann gesammelt und analysiert. Zu diesem Zeitpunkt ist es möglich festzustellen, ob das Problem gültig ist oder ob es sich um ein zufälliges Ereignis handelt, das keine bestimmte Ursache hat, die korrigiert werden kann. Die gesammelten Daten können als Basisniveau verwendet werden, um mit den Messungen zu vergleichen, nachdem das Projekt abgeschlossen wurde, um den Erfolg des Projekts festzustellen.
• Verbesserung: Nachdem die Messungen ergriffen und analysiert wurden, können dann mögliche Lösungen entwickelt werden. Testdaten können erstellt werden und Pilotstudien gestartet, um herauszufinden, welche der Lösungen die besten Verbesserungen des Problems bieten. Das Team sollte auch die Ergebnisse untersuchen, um sicherzustellen, dass die ausgewählte Lösung keine unerwarteten Konsequenzen gibt. Wenn die am besten geeignete Lösung ausgewählt ist, kann das Team einen Implementierungsplan und einen Zeitplan für den Abschluss des Projekts entwickeln.
• Kontrolle: Nach der Implementierung der Lösung oder des Projekts müssen eine Reihe von Kontrollen durchgeführt werden. Die Kontrollmessungen können für bestimmte Daten geplant werden, e.G., monatlich, täglich und jährlich. Die Lösung sollte auch gut dokumentiert sein und alle anderen verwandten Prozessdokumentationen aktualisiert werden.

Zusammenfassung

Die DMAIC-Methode zur Problemlösung kann zu erheblichen Verbesserungen für eine Organisation führen, die die Six Sigma-Methodik und Tools verwendet. Die Methode bietet einen fünfstufigen Plan, mit dem Unternehmen eine Roadmap befolgen können, damit Probleme mithilfe einer strukturierten Methodik gelöst werden können.