Das Geheimnis, um ein E -Commerce -Geschäft effektiv zu verwalten

E-Commerce-Unternehmen reichen vom Ein-Personen-Setup bis zu den Organisationen mit globaler Präsenz. In allen Fällen fördert der Erfolg das Wachstum, und dieses Wachstum ist nicht nur in Bezug auf den Umsatz, sondern auch in Bezug auf die Komplexität der Verwaltung des Unternehmens. Vor allem, wenn Sie ein kleines E-Commerce-Geschäft sind und jeder zu tun scheint, sollten Sie bereit sein, einen Punkt zu erreichen, an dem Sie spezielle Funktionen und Verantwortlichkeiten einrichten.

In diesem Zusammenhang ist es wichtig, die verschiedenen Beine zu verstehen, auf denen das Gebäude des E-Commerce-Managements steht. Angesichts der Wettbewerbsfähigkeit von E-Commerce-Unternehmen sollten alle Beine des E-Commerce-Geschäfts stark sein. Hier sind die fünf besten Beine.

Die Produktions- oder Beschaffungsfunktion

Saisonalität und sich verändernde Verbraucherpräferenzen können wilde Schwankungen im Verkauf von Ihrer E-Commerce-Website verursachen. Die Personen, die für die Sicherung des Produkts verantwortlich sind, ohne ob sie es herstellen oder sich für die Quelle stellen, um mithalten zu können, um mithalten zu können. Hier sind einige Abbildungen, die die kritische Natur dieser Funktion erklären:

• In den wenigen Tagen vor Weihnachten gibt es einen Anstieg des Online -Verkaufs. Die Erwartung ist, dass Sie bis Weihnachten liefern werden. Stellen Sie sich den Verlust von Gesicht und Umsatz vor, wenn Sie das Produkt nicht rechtzeitig in die Hände bekommen können.
• Sie erhalten ein hervorragendes Angebot bei der Beschaffung eines bestimmten Produkts. Sagen wir 90% Rabatt. Aber die Einschränkung ist, dass Sie ein hohes Volumen ohne die Möglichkeit, nicht verkaufte Waren zurückzugeben. Wenn Sie diese Gelegenheit nutzen, stellen Sie sich den Verlust vor, wenn Sie mit einem riesigen Bestand an nicht verkauften Waren gesattelt haben. Gleichzeitig fehlen Sie, wenn Sie diese Gelegenheit ablehnen, weil Sie das Risiko eines nicht verkauften Inventars vermeiden möchten, möglicherweise ein gutes Geschäft.

Die oben genannten sind nur zwei der vielen möglichen Szenarien, die zu ungünstigen Ergebnissen führen könnten, die auf den Produkten beruhen, die Menschen nicht liefern können.

Marketing

Die meisten E-Commerce-Fachkräfte verstehen die Bedeutung des Marketings. Es gibt Unterschiede in den Ansätzen der Menschen. Einige bevorzugen Pay-per-Click-Werbung (PPC) und setzen ihre Energien für die Optimierung ihrer PPC-Ausgaben aus, während andere den Verkehr durch Suchmaschinenoptimierung (SEO) vorantreiben und sich auf Linkbuilding konzentrieren, andere glauben, dass Branding der einzige Weg ist, um zu gehen. Einige bevorzugen es, nach Übersee schnell zu expandieren, während andere versuchen, einen Geschäftsplan zu schreiben, in dem sie ein Netzwerk von Nischen-E-Commerce-Websites einrichten.

Dann gibt es diejenigen auf dem neuesten Stand, die glauben, die Vorteile von Online -Marketing -Tools und -Technologien am besten zu ermitteln, z.

Technologie

Ich bin nicht einer von denen, die glauben, dass E-Commerce in erster Linie ein Technologiespiel ist. Es ist jedoch nicht zu leugnen, dass es sich um ein technologiebelähtes Spiel handelt. Infolgedessen müssen wir unsere Technologie auf dem Laufenden halten. Dies beginnt von grundlegenden Entscheidungen wie der Auswahl Ihres Hosting, Ihrer Domainnamen und Ihrer Einkaufswagen -Software bis hin zur Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen und mehr.

Wir müssen ständig die breite Palette neuer Technologien bewerten, die ständig eingeführt werden. Darüber hinaus müssen wir die gegenwärtige Plattform messen und optimieren, an der wir arbeiten.

Finanzen

Das Potenzial für stratosphärisches Wachstum eines E-Commerce-Unternehmens ist unwahrscheinlich. Zeitgenössische Zahlen in der Investitionslandschaft zeigen, dass Investoren Milliarden von Dollar in E-Commerce-Spieler eingelegt haben, die ein gewisses Potenzial haben, die letzten Leute zu sein.

Bei der Finanzfunktion geht es jedoch nicht nur um die Sammlung von Spenden. Es gibt Erstellungsmanagement, Buchhaltung, Finanztechnik Entscheidungen, die den Kunden innovative Zahlungsoptionen ermöglichen, und mehr.

Logistik

Außer bei digitalen Gütern müssen Sie das Produkt in die Hände der Kunden bringen. Und wenn das Produkt zurückgegeben oder repariert werden muss, muss Ihr Reverse -Logistikprozess zurückgewiesen werden. Es gibt viele Beispiele für ansonsten gute E-Commerce-Unternehmen, die Baucher haben, weil sie die Genauigkeit oder die Kosten der Logistik nicht verwalten konnten. Daher sollte die Logistik als Spezialfunktion angesehen und angemessene Aufmerksamkeit erregt werden.

Das Endergebnis

Eine Fünf-Punkte-Liste ist nicht ausreichend, um das vielfältige Bereich von Funktionen zu erfassen, die in der Verwaltung eines E-Commerce-Geschäfts eingehen. Wir könnten über viele weitere Funktionen sprechen, e.G., Personalmanagement. Aber die Idee ist, das kleine E-Commerce-Geschäft anzugehen, in dem jeder alles tut. Früher oder später wird der Erfolg die Organisation dazu veranlassen. Zu diesem Zeitpunkt ist eine solide Managementstrategie erforderlich, um sicherzustellen, dass das Unternehmen weiterhin gedeiht oder zumindest überlebt.