Der Unterschied zwischen B2B -Umsatz und B2C -Verkäufen und ihrer Funktionsweise

B2B ist eine Kurzform für „Geschäft zu Geschäft.„Es bezieht sich auf Verkäufe, die Sie an anderen Unternehmen und nicht auf einzelne Verbraucher tätigen. Verkäufe an Verbraucher werden als "Business-to-Consumer" -Verhebung bezeichnet oder B2C.

Einige Beispiele für B2B -Verkäufe

B2B -Verkäufe haben häufig in Form eines Unternehmens, das Lieferungen oder Komponenten an einen anderen verkauft. Zum Beispiel kann ein Reifenhersteller Waren an einen Autohersteller verkaufen.

Ein weiteres Beispiel wären Großhändler, die ihre Produkte an Einzelhändler verkaufen, die sich dann umdrehen und an die Verbraucher verkaufen. Supermärkte sind ein klassisches Beispiel für diese Aktivität. Sie kaufen Lebensmittel von Großhändlern und verkaufen sie dann zu einem etwas höheren Preis an einzelne Verbraucher.

Der Verkauf von Business-to-Business kann auch Dienstleistungen umfassen. Anwälte, die Fälle für Geschäftskunden, Wirtschaftsprüfungsunternehmen, die Unternehmen helfen, und technische Berater, die Netzwerke und E -Mail -Konten einrichten, sind Beispiele für B2B -Dienstleister.

B2B vs. B2C -Verkauf 

Der Verkauf von B2B unterscheidet sich vom Verkauf von B2C auf verschiedene Weise. Der größte Unterschied besteht darin, dass Sie in der Regel mit professionellen Käufern oder Führungskräften auf hoher Ebene zu tun haben. Käufer machen ihre Lebenden, die die bestmöglichen Angebote aus Verkäufern zu erhalten, und sie sind gut darin. Führungskräfte können die CEOs der großen Unternehmen einbeziehen.

In beiden Fällen erfordern B2B -Verkäufe häufig ein etwas höheres Maß an Professionalität als B2C -Verkäufe. Sie müssen sich formeller anziehen und sich formeller verhalten, um erfolgreich zu sein.

B2B -Verkäufe erfordern auch, dass Sie wissen, wie Sie effektiv mit Torhüter wie Rezeptionisten und Assistenten umgehen können. Sie müssen an ihnen vorbeikommen, um zu Ihrem Ziel zu kommen-der Person, die die ultimative Autorität hat, sich für den Verkauf zu verpflichten.

Wenn Sie mit Käufern zu tun haben

Denken Sie daran, dass die meisten professionellen Käufer eine umfassende Schulung erhalten haben, um durch die Salespeople zu arbeiten, und sie sehen. Verkauf von Taktiken, die bei nicht eingeleiteten Verbrauchern gut funktionieren könnten. Sie werden sehen, wie Sie eine Meile entfernt kommen.

Die Käufer wissen auch genau, wie man Vertriebsmitarbeiter manipuliert und häufig Tricks wie Stalling einsetzt, um zu versuchen, einen besseren Preis von Ihnen auf dem Produkt zu streiten.

Wenn Sie mit Führungskräften zu tun haben

Der Umgang mit Führungskräften ist ein ganz anderes Ballspiel. C-Suite-Entscheidungsträger können sehr einschüchternd sein. Sie sind oft äußerst vielbeschäftigte Menschen, die andere nicht schätzen, die ihre Zeit verschwenden.

Sie sollten in allen Aspekten Ihres Produkts gut vertraut sein, damit Sie alle Fragen, die Ihnen gestellt wurden, umgehend und einfach beantworten können. Sie können nicht sagen: "Lassen Sie mich dazu bei Ihnen zurücklegen.". Sie könnten den Verkauf einfach so verlieren. 

Führen Sie vorab zur Aussicht über die Aussicht nach. Verstehe, was er für die Firma tut und wie er es tut. Erhalten Sie eine feste Übersicht über die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens. Sie möchten vollkommen darauf vorbereitet sein, Führungskräfte mit Ihrem Wissen über ihre Geschäftstätigkeit während Ihrer Verkaufspräsentationen zu begeistern. 

Einige andere Unterschiede, die für Sie richtig sind?

Ihre Ziele werden strategisch unterschiedlich sein. Natürlich möchten Sie in beiden Bereichen verkaufen, aber Ihr Hauptanliegen bei B2B -Verkäufen ist das Wiederholungsgeschäft. Sie möchten Beziehungen zu den Unternehmen und ihren Käufern und Führungskräften aufbauen, damit diese Geschäfte Sie immer wieder begrüßen, um ihre laufenden Bedürfnisse zu erfüllen.

Dies ist bei den Verbrauchern nicht der Fall. Sie neigen dazu, leicht von der jüngsten effektiven Werbetaktik zu beeinflussen, die ihr Glockenspiel klingelt. Sie sind launisch und kaufen oft aus einer Laune heraus. Sie können einen Verkauf abschließen und dann ist dieser Verbraucher in den Sonnenuntergang eingeschaltet, um nie wieder gehört zu werden, insbesondere wenn Sie keine Big-Ticket-Artikel wie Automobile verkaufen.

Ihr potenzieller Markt wird mit B2B -Verkäufen ebenfalls viel enger sein. Vergleichen Sie die Anzahl der Unternehmen, die Ihr Produkt möglicherweise mit der Anzahl der Verbraucher benötigen,.

Sie werden mehr Zeit damit verbringen, Ihre Geschäftskunden zu kultivieren, aber dieser Faktor ist möglicherweise nicht so ausgeprägt, wenn Ihr B2C-Vertrieb ein Hochticketprodukt anstelle eines 5-Dollar-Gizmo-US-Dollar vorantreibt.

All dies führt in den Verkaufszyklus: Es ist in der Regel länger und mit B2B -Handel mehr. Preispunkte für B2B -Verkäufe sind in der Regel steiler, komplexer und facettenreicher. Das ist nicht so sehr der Fall bei den Verbraucherverkäufen.

Am Ende kommt es darauf an, was und wie Sie gerne verkaufen-und wie gut Sie dabei sind. B2B -Verkäufe können insgesamt schwieriger sein, aber auch das Potenzial, lukrativer zu sein.