Die Komponenten der Kommunikation am Arbeitsplatz

Kommunikation ist der Akt des Teilens und Vermittelns von Informationen zwischen zwei oder mehr Personen. Es hat so viele Komponenten, und es ist alltäglich, am Arbeitsplatz nicht effektiv zu kommunizieren.

Effektive Kommunikation erfordert alle Komponenten, die perfekt für „gemeinsame Bedeutung“ interarbeiten, eine bevorzugte Definition der Kommunikation. Es ist von besonderer Bedeutung, wenn Fragen gestellt und beantwortet werden. Sie finden die Komponenten der effektiven Kommunikation und die Formen und Verwendungen von Fragen, um sie zu verbessern.

Komponenten in der Kommunikation

Jede Kommunikation haben fünf Komponenten und ein Sechster, der die Gesamtumgebung des Arbeitsplatzes ist, an dem das Hin und Her stattfindet.

Die Person sendet die Nachricht

Der Absender muss die Nachricht klar und mit genügend Details präsentieren, damit der Empfänger während und der Kommunikation eine Bedeutung mit dem Absender teilt.

Der Kontext für die Nachricht

Der Kontext ist, wie die Nachricht vom Absender der Nachricht übermittelt wird. Der Kontext beinhaltet nonverbale Kommunikation wie Gesten, Körpersprache, Gesichtsausdrücke und Elemente wie den Tonfall. Der größte Teil des Kontextes für eine Nachricht ist nur verfügbar, wenn der Empfänger den Nachrichtensender sehen und hören kann. E -Mail- und IM -Emoticons/Emojis sind beispielsweise eine schlechte Substitution, wenn der Absender sie ohne Eingabe vom Empfänger formuliert.

Ein weiterer Kontext sind die Emotionen, die am Kommunikationskreis beteiligt sind. Ist der Absender wütend?? Ist der Empfänger gleichgültig gegenüber dem Inhalt der Kommunikation oder der Verachtung des Absenders? Normale menschliche Emotionen beeinflussen, ob eine Nachricht erfolgreich geteilt wird.

Die Person, die die Nachricht erhält

Der Empfänger muss sorgfältig und aufmerksam zuhören, Fragen für Klarheit stellen und paraphrasieren, um festzustellen, dass sie die Bedeutung mit dem Absender teilen. Wenn der Empfänger dem Absender vertraut, erhöhen sich die Chancen auf eine effektive Kommunikation. Zum Beispiel könnte ein Zuhörer sagen: "Ich denke, Sie haben gesagt, dass Sie sich missachtet fühlen. Ist das die Nachricht, die Sie mir gegeben haben?"

Die von Ihnen ausgewählte Liefermethode

Die Liefermethode sollte basierend auf dem effektivsten ausgewählt werden, um die Bedeutung der Nachricht zu vermitteln. Da Kommunikationsmethoden seit Beginn von Computern und Mobilgeräten so unterschiedlich sind, sind Entscheidungen über die Liefermethode komplexer geworden. Die Liefermethode muss den Kommunikationsbedürfnissen sowohl des Absenders als auch des Empfängers für gemeinsame Bedeutung entsprechen.

Zu den Kommunikationsmethoden gehören mündliche Kommunikation, Sofortnachrichten (IM), E -Mails, Briefe, Zeichen, Poster, Videos, Screenshots, Telefone, Notizen, Formulare, schriftliche Dokumente, Facebook -Nachrichten, Gesichtszeit und mehr. Diese Methoden werden weiter expandieren, und die Erwartungen der Mitarbeiter an sofortige Kommunikation darüber, was mit ihrer Arbeit zu tun hat, werden weiter wachsen.

Die persönliche Kommunikation hat die Bedeutung insbesondere für Organisationsinformationen zugenommen, die Änderungen erfordern, die Anerkennung von Mitarbeitern liefern oder Fragen vor Ort ermöglichen könnten. Die persönliche Kommunikation wird ebenfalls bevorzugt, da Mitarbeiter Zugriff auf eine andere Komponente haben, den Kontext für die Nachricht.

Der Inhalt der Nachricht

Der Inhalt der Nachricht sollte klar und präsentiert und ausreichend beschrieben sein, um ein Verständnis vom Empfänger zu erhalten. Verstehen.

Umwelt und Kommunikation

Die oben genannten Komponenten der Kommunikation fördern die gemeinsame Bedeutung, wenn sie zusammenarbeiten, um eine Nachricht effektiv zu übermitteln. Das Arbeitsumfeld, in dem diese Komponenten stattfinden. Also tun Sie die Fragen, die Sie stellen.

Wenn Sie gültige Fragen stellen, bauen Sie Rapport auf und inspirieren Sie das Vertrauen. Fragen bilden einen weiteren Teil der Grundlage für die Kommunikation am Arbeitsplatz, die die Bedeutung zwischen Kommunikatoren teilt.

In einem Arbeitsumfeld, das offene Kommunikation, Mitarbeiterbeteiligung und gemeinsame Ziele, Kommunikation häufiger und effektiver betont. Die Erwartung für signifikante Kommunikationsmittel ist jedoch die Messlatte an diesen besten Arbeitsplätzen höher. Selbst in hoher Moral, mit Arbeitnehmer-fokussierter Arbeitsumgebungen beschweren sich die Mitarbeiter, dass sie nicht wissen, was los ist.

Aufgrund aller Komponenten und des Gesamtumfelds eines individuellen Arbeitsplatzes bleibt die Kommunikation eine Herausforderung. Die jahrhundertealten Fragen darüber, wer wissen muss, was und wann sie wissen müssen, wird sie nie vollständig auf die Zufriedenheit eines anderen beantwortet.

Mitarbeiterbeschwerden über zu viele Informationen, nicht genügend Informationen und sogar die Überlastung der Information werden weiterhin in Arbeitsplätzen Resonanz finden.

Das Endergebnis

Sie werden niemals das Problem der Kommunikation am Arbeitsplatz heilen. Mit Engagement, Nachdenklichkeit und dem Verständnis der Komponenten effektiver Kommunikation und angemessener Befragung können Sie die Wirksamkeit sowohl Ihrer zwischenmenschlichen als auch Ihrer Arbeitsplatzkommunikation erhöhen.