Surfen im Internet bei der Arbeit

Die Mitarbeiter verbringen zwischen einem und drei Stunden am Tag im Internet, um bei der Arbeit im persönlichen Geschäft zu surfen, abhängig von der überprüften Studie. Da die meisten Studien von den selbst gemeldeten Daten von Mitarbeitern abhängen, ist dieser Produktivitätsverlust in Kombination mit den Bedenken, die Arbeitgeber dafür haben, wo ihre Mitarbeiter bei der Arbeit im Internet surfen.

Mitarbeiter kaufen ein, banken, besuchen Sie Sportseiten, zahlen Rechnungen, chatten Sie auf Facebook, twittern Sie auf Twitter und mehr. Bei den meisten Mitarbeitern sind dies gelegentliche Aktivitäten, die sie in Pausen und Mittagessen verfolgen. Wenn sie ein paar Minuten Arbeitszeit verbringen, können sie wahrscheinlich die E -Mail beantworten, nachdem die Kinder ins Bett gegangen sind.

Missbrauch von Internet bei der Arbeit

Ein Prozentsatz der Mitarbeiter missbraucht das Privileg der Internetnutzung bei der Arbeit. In einer Firma verbrachte ein verärgerter Vorgesetzter 6-7 Stunden am Tag, von der Arbeitssuche bis hin zur Suche nach Rezepten und dem Herunterladen von Gutscheinen.

In einem anderen Fall änderte ein Mitarbeiter die Position seines Computers und machte die Sicht seines Bildschirms von irgendjemandem außer dem Angestellten unmöglich zu sehen. Dies erhöhte den Verdacht des IT -Personals, sodass sie seine Internetgeschichte betrachteten und stellten, dass der Mitarbeiter pornografische Filme heruntergeladen und angesehen hat.

Wenn der Arbeitgeber nicht bewusst war, dass der Arbeitnehmer Pornos betrachtete, hätte der Arbeitgeber eine Klage wegen sexueller Belästigung oder einem feindlichen Arbeitsumfeldanspruch ausgesetzt sein können. Weder wäre begrüßt worden, so dass der Arbeitgeber den Arbeitnehmer gehen ließ. (Die Internetnutzungspolitik des Arbeitgebers hat deutlich dargestellt, unter denen sie einen Arbeitnehmer beenden würden.)

Arbeitgeberüberwachung von Mitarbeitern, die im Internet surfen

Arbeitgeber, die Zugang zu Mitarbeitern blockieren, die im Internet bei der Arbeit surfen. Darüber hinaus verwenden einige Unternehmen URL -Blöcke, um die Mitarbeiter davon abzuhalten, externe Blogs zu besuchen. Andere blockieren den Zugriff auf Websites wie Facebook bei der Arbeit.

Abhängig vom Unternehmen nimmt die Computerüberwachung viele Formulare an: Einige Arbeitgeber verfolgen Inhalte, Tastenanschläge und Zeit, die auf der Tastatur verbracht wurden; Andere speichern und überprüfen Computerdateien. Viele Unternehmen verwenden Warnungen, um zu überwachen, was von Mitarbeitern über das Unternehmen geschrieben wird, und andere überwachen Social -Media -Netzwerk -Websites.

Wenn Unternehmen E -Mails überwachen, verwenden einige Technologie -Tools, um den Job zu bewältigen, um nach Schlüsselwörtern und Phrasen zu suchen, während andere einen Mitarbeiter zuweisen, ihn manuell zu lesen und zu überprüfen.

Warum Arbeitgeber das Online -Verhalten überwachen

Arbeitgeber glauben.

Manny Avramidis, Präsidentin und CEO der American Management Association, schreibt:

"Es gibt Hauptgründe, warum Arbeitgeber das Internetverhalten des Arbeitnehmers bei der Arbeit überwachen, abhängig von der Organisation und ihren Mitarbeitern. Die Produktivität der Mitarbeiter ist der Schlüssel. Einige Unternehmen werden sagen, dass Handelsgeheimnisse wichtig sind, nicht unbedingt, weil Mitarbeiter absichtlich Unternehmensinformationen teilen, aber Mitarbeiter erkennen möglicherweise nicht, wie wichtig es für Wettbewerber wie neue Produktfunktionen und Organisationsdiagramme sind.

"Intranet -Websites teilen Informationen, die Arbeitgeber nicht möchten, dass Außenstehende aufgrund des Wettbewerbs und der Notwendigkeit, die Konkurrenten auf den Markt zu schlagen. Andere Unternehmen sind besorgt über Betrug in Bezug auf die Datensicherheit und stellen sicher, dass Informationen nicht gestohlen werden.

"Einige Unternehmen werden sagen, dass Sicherheit und Produktivität ihre wichtigsten Anliegen sind, die möglicherweise die Überwachung der Mitarbeiter des Arbeitnehmers über GPS [globaler Positionierungssatelliten], Videokameras in Produktionsbereichen und Sicherheitsbeamte zur Überprüfung von IDs und den Inhalt der in die Arbeit gebrachten Elemente überwachen können. Und andere Arbeitgeber werden eine potenzielle Haftung anweisen, weil sie vor Gericht verbrannt wurden. Die meisten Organisationen haben etwas Kapital zu überwachen und es ist ziemlich billig, dies zu tun. Also tun sie es."

Mehr Arbeitgeberbedenken hinsichtlich des Surfens im Internet bei der Arbeit

Zusätzlich zu den Besorgnis über die Arten von Websites, die Mitarbeiter aus diesen Gründen bei der Arbeit besuchen.

Rechtsstreitigkeiten sind ein ernstes Problem für die Arbeitgeber, sagte Nancy Flynn, Geschäftsführerin des EPOLICY Institute und Autor von Autor von Das epolische Handbuch und andere Bücher im Zusammenhang mit Internet-Richtlinien.

Nach Angaben der Society for Human Resource Management (SHRM) "In Zeit der digitalen Informationen müssen Unternehmensmanager, HR-Fachkräfte, IT-Fachkräfte und Rechtsberufe eng zusammenarbeiten, um Richtlinien und Verfahren im Zusammenhang mit der Beschäftigung zu entwickeln. Im Falle eines Rechtsstreits in Bezug. 

"Zu den elektronischen Daten gehören E-Mails, Webseiten, Textverarbeitungsdateien, Computerdatenbanken und andere Informationen, die auf einem Computer gespeichert sind und die in einem Medium existieren, das durch die Verwendung von Computern nur schreibgeschützt ist. Es kann auch elektronische Spuren enthalten, die zurückgelassen werden, z.

"Elektronische Daten werden in rechtlichen Verfahren immer wichtiger. Konsultation mit dem Rechtsbeistand über elektronische Datenspeicher, Aufbewahrung und Zerstörung ist besonders wichtig, da die Bundesregeln für Zivilprozessregel 34 speziell geändert wurden, um die Erkennungsregeln für elektronisch gespeicherte Informationen zu begehen."

Laut Avramidis von AMA ist die Überwachung der Mitarbeiter unvermeidlich, da die Technologie, die dies tut, billiger wird. Er schreibt:

"Wo Arbeitgeber oft zu kurz kommen, sagen sie den Mitarbeitern, dass sie überwacht werden, aber sie beschreiben nicht genau, welches Verhalten zu erwarten ist oder nicht erwartet wird. Es ist wichtig, genau zu erklären, was ihre Erwartungen an die Politik sind. Die Erziehung der Mitarbeiter und die Erklärung der Definition des fairen und akzeptablen Internets und der jährlichen Nutzung von E -Mails wird empfohlen."

"Egal, wie Sie sich dabei fühlen, Arbeitgeber, die nicht überwachen." - Manny Avramidis, Präsidentin und CEO der American Management Association

Während eine zunehmende Anzahl von Staaten und Gerichtsbarkeiten die Arbeitgeber dazu verpflichtet.

Die meisten Arbeitgeber informieren die Mitarbeiter, das Unternehmen überwacht Inhalte, Tastenanschläge und Zeit, die auf der Tastatur aufgewendet werden. Die meisten Mitarbeiter informieren die Mitarbeiter, dass das Unternehmen ihre Computernutzung überprüft. Die meisten alarmieren Mitarbeiter auch auf eine E -Mail -Überwachung.

Sollten Sie Mitarbeiter überwachen?

Die Überwachung der Arbeitnehmerzeit und der Online-Nutzung ist ein Signal des Misstrauens und der Inkongruent mit einer von Mitarbeiter ausgerichteten Kultur, die die Mitarbeiter als Hauptvermögen des Unternehmens betrachtet.

Wenn weniger als 1% der Arbeitnehmer nach einigen Berichten ihren Arbeitstag missbrauchen und Arbeitgeber online vertrauen, warum fühlen sich 100% der Mitarbeiter unwohl und misstrauisch?? Die Praxis, Mitarbeiter bei der Arbeit elektronisch zu überwachen.

Die elektronische Überwachung von Arbeitnehmern bei der Arbeit kann zu Ergebnissen führen, die dem Arbeitgeber bei der Kontrolle von Missbrauch von Vorteil sind. Sie können die Interessen eines Arbeitgebers an einer Klage schützen oder nicht abhängig von der Art der Situation.

Es gibt jedoch leistungsstarke Gründe, warum ein Arbeitgeber möglicherweise nicht die Internetüberwachung der Mitarbeiter nutzen möchte. Avramidis sagt, dass diese Entscheidung vom Unternehmen und dem Arbeitsumfeld abhängt, das ein Arbeitgeber erstellen möchte:

"Abhängig von der Freiheit, die in einem Unternehmen oder der Art des Arbeitgebers zulässig ist, ist die elektronische Überwachung der Arbeitnehmer möglicherweise nicht wünschenswert. Unternehmen, die neue College -Absolventen beschäftigen, die absolut verschwommene Linien haben und den ganzen Tag online sind, sind ein Beispiel.

An großen Online -Einkaufstagen wie Cyber ​​Monday oder Prime Day, großen sportlichen Anlässen wie dem March Madness der NCAA Championships und anderen beliebten Veranstaltungen könnten Arbeitgeber versucht sein, überreagieren. Die Mitarbeiter haben möglicherweise das Gefühl, sich zu schleichen und zu betrügen, um ihre Internetaktivitäten durchzuführen. Ein gesundes Gleichgewicht kommt jedoch allen Parteien zugute.

Arbeitgeber möchten möglicherweise zweimal darüber nachdenken.

Mitarbeiter müssen auch eine angemessene Internetnutzung praktizieren. Nur wenige Arbeitgeber werden sich über einige Minuten streiten, um eine Bestellung aufzugeben, aber viele haben verdientermaßen einen Arbeitnehmer, der die Preise online für die Hälfte des Arbeitstages vergleicht. IT -Abteilungen haben inzwischen legitime Bedenken, wie das Streaming die Unternehmenssysteme verlangsamt.

Es würde Arbeitnehmer behaupten, das Internet, die E -Mail- und Computerrichtlinien und die Erwartungen ihres Arbeitgebers zu verstehen. Arbeitgeber, die Arbeitnehmer wegen E -Mail -Missbrauchs aus diesen Gründen entlassen haben:

• Verstoß gegen eine Unternehmensrichtlinie
• unangemessene oder beleidigende Sprache
• Übermäßiger persönlicher Gebrauch
• Verstoß gegen die Vertraulichkeitsregeln der Gesellschaft

Kennen Sie die Richtlinien Ihres Arbeitgebers über das Internet und die E -Mail -Nutzung. Was Sie nicht kennen oder auf die Sie achten, kann Ihr Ansehen mit Ihrem Arbeitgeber beeinträchtigen.

Alternativen zur Überwachung der Mitarbeiter

Hier sind Möglichkeiten, ein organisatorisches Umfeld zu schaffen, in dem Mitarbeiter das Vertrauen ihres Arbeitgebers nicht missbrauchen:

• Entwickeln Sie eine solide Internet- und E -Mail. Diese Richtlinie kann bestimmte Aktivitäten und Besuche vor Ort im Großen und Ganzen verbieten, ohne dass Mitarbeiter sich wie Kriminelle fühlen. Die Politik kann Verantwortung, Glauben, berufliches Vertrauen und Vertrauen betonen.
• Kommunizieren Sie die Richtlinie mit vielen Beispielen, damit die Mitarbeiter nicht über die Anforderungen verwirrt sind. Kommunizieren Sie Ihre Erwartungen kontinuierlich und sprechen Sie die Mitarbeiter einzeln an, die die Zeit ihres Arbeitgebers nutzen. Wenn die Produktivität oder der Beitrag eines Mitarbeiters ausrutschen, kommunizieren Sie mit dem Mitarbeiter, um festzustellen, ob sich die Online -Nutzung auf die Leistung auswirkt. Verwenden Sie progressive Disziplin mit Mitarbeitern, die wiederholt gegen Ihre Erwartungen und Ihre Vertrauen verstoßen.
• Schulen Sie Ihre Manager und Vorgesetzten darüber, wie Sie die Erwartungen und Richtlinien Ihres Arbeitsplatzes festlegen und aufrechterhalten können. Schulen Sie sie, um zu erkennen, wann ein Mitarbeiter die Internetzeit oder Websites bei der Arbeit missbrauchen könnte.
• Eine Vertrauenskultur entwickeln und aufrechterhalten. Die Entwicklung eines Umfelds, in dem Mitarbeiter persönliche Online-Arbeiten bei der persönlichen Online-Arbeit von Mitarbeitern der effektivste Ansatz sind. Bearbeiten Sie mit Mitarbeitern, die von Fall zu Fall über die Linie sind. Belasten Sie nicht die Mehrheit Ihrer hart arbeitenden Mitarbeiter mit übermäßig belastenden Richtlinien aufgrund der Handlungen einiger weniger. Die wenigen loswerden.

Überwachung veranlasst Mitarbeiter, Energie zu verschwenden, die sich Sorgen machen, ob das, was sie tun, akzeptabel ist, und fördert eine 9-zu-5-Mentalität. Ein Arbeitgeber der Wahl findet Alternativen zur Internetüberwachung des Arbeitnehmers.