Lieferkettenleistung Metriken

Wenn ein Unternehmen die Leistung seiner Lieferkette betrachten möchte, gibt es sehr viele Metriken, die verwendet werden können. Jede Lieferkette Leistungsmetrik bietet eine etwas andere Sicht auf ein Stück der Lieferkette. Die wichtige Entscheidung für jedes Unternehmen besteht darin, zu priorisieren, welche Lieferkettenmetriken wichtig sind und wie sie verwendet werden. Viele Unternehmen verwenden Metriken der Lieferkettenleistung, die leicht zu berechnen sind, aber möglicherweise nicht unbedingt einen echten Hinweis darauf geben, wie sich die Lieferkette durchführt. Einige Unternehmen verwenden eine Reihe von Metriken, die ihre Logistikabteilung benötigen, um sich daran zu halten, aber nicht erkennen, dass andere Teile der Lieferkette negativ beeinflusst werden können.

Eigenschaften einer guten Leistungsmetrik

Wenn Unternehmen die verschiedenen verfügbaren Leistungsmetriken betrachten, gibt es eine Reihe von Merkmalen, nach denen sie bei der Auswahl von Metriken suchen sollten, die bei ihren Geschäftsentscheidungen helfen,.

• Einfach zu verstehen - Eine gute Metrik ist eine, die von jedem, der es ansieht, leicht verstanden werden kann. Es sollte klar sein, was die Metrik tatsächlich misst und wie sie tatsächlich abgeleitet ist.
• Quantitiv - Ein wichtiges Merkmal für eine Lieferkette -Leistungsmetrik ist, dass sie durch einen objektiven Wert ausgedrückt wird, i.e. abgeleitet aus realen Daten und nicht subjektiv.
• Misst, was wichtig ist - Einige Metriken können wichtig aussehen, aber wenn die Daten analysiert werden, kann die Relevanz der Metrik schwach sein. Es ist wichtig, dass eine Leistungsmetrik, für die Geschäftsentscheidungen getroffen werden, wichtige Daten messen sollte.
• Verursacht korrektes Verhalten - Eine gute Leistungsmetrik sollte eine sein, die den Benutzer dazu bringt, die richtige Aktion zu ergreifen. Wenn beispielsweise eine Metrik eine Reihe von Bestellungen pro Tag zeigt, erhöht die korrekte Aktion die verarbeitete Anzahl. Manchmal kann die Metrik selbst manchmal dazu führen, dass der Benutzer Maßnahmen ergriffen. Wenn die Metrik beispielsweise das Lagerpersonal an der Anzahl der Bewegungen pro Tag messen soll, können sie die Anzahl der Bewegungen erhöhen, um die Anzahl der belasteten LKWs und eine Reihe von Bestellungen zu beenden.
• Metriken sollten leicht zu sammeln sein - Manchmal wählen Unternehmen komplexe Leistungskennzahlen aus, die sehr zeitaufwändig sind und möglicherweise Zeit benötigen, um sich von den Leitungsmitarbeitern vorzubereiten, um sich vorzubereiten. Dies ist kontraproduktiv und diese Arten von Metriken sollten vermieden werden.

Kategorien von Leistungsmetriken

Es gibt drei Hauptkategorien von Lieferkettenleistung Metriken. Zeit, Kosten und Qualität.

• Zeit - Wenn Unternehmen die Auswahl von Metriken der Lieferkettenleistung untersuchen, werden sie normalerweise die Metriken untersuchen, die sich auf die Zeit beziehen, da sie leicht berechnet werden können, leicht verstanden werden und die operative Wirksamkeit deutlich zeigen. Zum Beispiel werden Unternehmen Kennzahlen untersuchen, die das Niveau der pünktlichen Lieferungen, pünktlichen Quittungen, Zeit für die Bearbeitung von Bestellungen und Zeit zur Erfüllung einer Bestellung zeigen.
• Kosten - Dies ist eine wichtige Leistungsmetrik, da sie zeigt, wie effizient Teile des Unternehmens sind. Unternehmen müssen Gewinn erzielen und sich auf Kostenmetriken konzentrieren, können sie feststellen, wo im Geschäft die Verbesserungen vorgenommen werden können. Die Bestandskosten ist eine beliebte Leistungsmetrik, die Unternehmen sehen, um zu sehen, wie viel sie kostet, Gegenstände im Lager zu tragen. Unternehmen versuchen ständig festzustellen, wo sie Änderungen vornehmen können, um den Cashflow zu verbessern und das Geschäft rentabler zu gestalten.
• Qualität - Für Unternehmen, die die Kundenzufriedenheit verbessern möchten, sind die auf Qualität konzentrierten Leistungsmetriken von entscheidender Bedeutung. Obwohl die Metriken um Lieferzeiten für den Kundenservice wichtig sind, können Verbesserungen der Qualität des Produkts die Kundenzufriedenheit erheblich verbessern.