Stärken Sie die Fähigkeiten zur Problemlösung Ihres Teams

Die Fähigkeiten zur Problemlösung von Gruppen wie Bewegung und Klavier spielen, werden mit ausreichender Praxis einfacher und effektiver. Leider erkennen die meisten Manager nicht die Notwendigkeit, die Entscheidungsfindung und die Problemlösungsmuskeln ihrer Teams zu entwickeln, Geld und Leistung auf dem Tisch zu lassen und möglicherweise deren Ruf zu beschädigen.

Und obwohl wir alle wissen, dass das Hören klassischer Musik oder das Nachdenken über das Training nichts ändert, wird es auch nicht wünschen, dass Ihr Team Kunden- und organisatorische Probleme lösen kann. Es ist an der Zeit, Ihr Team dazu zu bringen, ihre Fähigkeiten zur Problemlösung zu stärken. 

Vorsicht auf den schwelenden Müll, Kultur

In zu vielen Arbeitsplätzen deutet die vorherrschende Kultur darauf hin, dass die meisten Probleme jemand anderem gehören. In einigen der Kulturen, die ich begegnet bin. 

Ich benutze eine Anekdote einer Gruppe von Personen in einem Büro, das über einen schwelenden Müll in der Ecke beobachtet und über den Punkt spricht. 

„Ist dieser Müll in Flammen?” fragt den ersten Arbeiter.
"Nicht sicher," sagt der zweite Arbeiter. "Es raucht jedoch" er addiert.
"Ich frage mich, wer das besitzt, um das zu reparieren." Bietet einen dritten Angestellten.
"Ich bin es nicht" sagte der erste.
"Ich denke, dieses Problem geht über unsere Gehaltsnoten hinaus." sagte der zweite.
"Sicher, ich hoffe, jemand legt es aus, bevor es zu groß wird" sagte der dritte.
"Nun, es ist Zeit, wieder zur Arbeit zu gehen", " sagte der erste.
Jeder nickt und geht zurück zu ihren Kabinen. 

Während es unwahrscheinlich ist-jede Gruppe würde eine schwelende Mülltonne ignorieren, ist die mangelnde Initiative für die Lösung der einfachsten Probleme am Arbeitsplatz für viele Manager frustrierend. Leider tragen dieselben frustrierten Manager häufig wichtige Mitwirkende für die mangelnde Bereitschaft ihres Teams, Probleme zu lösen und Probleme zu lösen. 

Gründe, warum Ihr Team nicht auf Problemlösungen tritt

Während Sie erwarten können, dass Ihre Teams auf die Problemlösung treten, kann es Gründe geben, dass dies nicht passiert

Mikromanagement

Wenn Sie Ihr Team mikromanisieren, besiegen Sie sich und Ihre Arbeiter. Sie haben alle geschult, um selbst die einfachsten Aufgaben auf Ihre Anweisungen zu warten. Die meisten Mikromanagementmanager sind sich ihres Stils und ihrer nachteiligen Auswirkungen nicht bewusst. Bitten Sie jemanden nach Feedback zu Ihrem Managementstil, um festzustellen, ob Sie den Mikromanager -Formular passen.

Keine Fehler erlaubt

Vielleicht können Sie Fehler nicht ertragen. Sie fördern das Experimentieren und beißen dann metaphorisch den Kopf der Menschen, wenn sie einen Fehler machen. Nichts stibles Gruppeninitiative effektiver als widersprüchliche Verhaltensweisen des Chefs. Überprüfen Sie Ihre Aktionen in früheren Projekten, bei denen es Misserfolge gab, und bewerten Sie, ob Sie Ihr Cool aufbewahrt oder Ihr Oberteil geblasen haben.

Keine Teamentwicklung

Sie können keine Teambemühungen erwarten, wenn Sie eine Kultur nicht aktiv gefördert haben, die die spontane Teamentwicklung und Zusammenarbeit zur Problemlösung fördert. In diesen Umgebungen sehe ich oft Manager, die die Rollen der Einzelpersonen hervorheben und respektieren und die Zusammenarbeit der Gruppe als weniger wichtig ansehen. Infolgedessen sind die Mitarbeiter sowohl ungewohnt als auch unangenehm, sich zusammenzuschließen, um größere Probleme anzugehen. 

Die ersten beiden Verhaltensweisen sind Indikatoren für die Notwendigkeit von Training und Coaching. Die dritte ist mit der Einführung einiger einfacher, aber effektiver Prozesse und Ansätze leicht lösbar. 

Erstellen Sie kleine Siege des Problemlösungsdelagens für kleine Teams

Problemlösung der Gruppengruppe, indem Sie kleine Siege erstellen. Wählen Sie für Teams, die mit der Zusammenarbeit nicht vertraut sind. Widerstehen. Wenn die Gruppenerfahrung zusammenarbeiten, servieren Sie einige der klebrigeren und größeren Herausforderungen am Arbeitsplatz. Erfolg erzeugt Erfolg. 

Ausweichen

Geben Sie dem Team Autonomie für die Implementierung ihrer Ideen. Nichts schafft Rechenschaftspflicht, so wie der Besitz der Lösung und der Implementierung der Lösung. Ihre Bereitschaft, eine Gruppe von der Identifizierung bis zur Lösung ein Problem zu ermöglichen, verstärkt Ihr Vertrauen und Ihr Vertrauen in ihre Arbeit. Menschen und Teams reagieren positiv auf das Vertrauen des Chefs. 

Problemrahmen unterrichten

Bringen Sie Ihrem Team bei, wie Sie Probleme einstellen können. Framing ist eine leistungsstarke Technik, um eine Situation aus mehreren Perspektiven zu betrachten. Lehren Sie Ihre Teams, Probleme aus mehreren Perspektiven zu vergrößern, negativ oder neutral-und ermutigen Sie sie dann, einzigartige Lösungen für jeden Frame zu entwickeln. 

Zum Beispiel könnte ein Produktteam die Ankündigung eines neuen Angebots durch einen Konkurrenten als Bedrohung auf dem Markt ansehen. Eine andere Ansicht könnte darauf hindeuten, dass der Wettbewerber nun auf die Markteinführung in den Markt kommt und sie anfällig für ein neues Angebot Ihres Unternehmens mit einer anderen Kundengruppe macht.

Entfernen Sie sich

Ein Teil Ihres Erfolgs bei der Stärkung der Fähigkeiten Ihres Teams zur Problemlösung besteht darin, sich selbst als kritischer Teil des Lösungsentwicklungsprozesses zu entfernen. Anstatt ein Gericht in Teamsitzungen zu halten und die Gruppe möglicherweise mit Ihren Ansichten vorzuspüren.

Ermutigen Sie das Team, auf Ihre Hilfe bei der Beseitigung von Hindernissen oder beim Sicherungsschützen der erforderlichen Ressourcen zu stützen.

Beobachten Sie, wie Sie reagieren

Antworten Sie niemals auf Fehler oder Fehlzündungen mit Wut. Während eine Gruppe zu einem großen Problem frustrierend und sogar verärgert ist, ist dies destruktives Verhalten und muss vermieden werden.

Die richtige Antwort ist, das Team herauszufordern, von der Situation zurückzutreten und zu analysieren, was funktioniert hat und was nicht funktioniert hat. Fordern Sie sie heraus, zu beschreiben, wie sie sich in Zukunft verbessern und dann vorwärts gehen. Das Verweilen des Scheiterns ist für die Teamumgebung giftig. 

Setzen Sie die Bar hoch

Hohe Erwartungen setzen. Während die oben genannten Schritte eine reduzierte oder entfernte Rolle für Sie als Manager vorschlagen, erhalten Sie das letzte Wort zu den Empfehlungen Ihres Teams. Wenn das Team es versäumt hat, ein komplexes Problem zu durchdenken oder alle Optionen als Teil seiner Lösungsentwicklung zu berücksichtigen, ist es für Sie vernünftig, sie zurückzuschieben und herauszufordern, tiefer zu graben.

Eine Technik für das Unterrichten von Teams, um kritisch über ein Thema nachzudenken. Anstatt eine Idee zu kritisieren, stellen Sie Fragen, die die Gruppe dazu führen, zu verstehen. Fragen lehren.

Experten von externen Experten helfen Teams

Ermutigen Sie die Teams, auf externes Fachwissen zurückzugewinnen. Eine der klassischen Fallen von Teams ist Groupthink-A-Prozess, bei dem sich die Gruppe ausschließlich auf ihre Ideen konzentriert und außerhalb von außen und unterschiedlichen Ansichten unterdrückt oder ablehnt. Diese gefährliche Falle kann leicht vermieden werden, indem das Team bei Personen, die objektiv Annahmen und Ansätze bewerten und ein offenes Feedback geben können, sichergestellt werden können. 

Feiern Sie das Team

Feiern Sie oft! Der Stress und der Druck der Arbeit werden durch die Gefühle der Leistung und des Beitrags erträglich. Die Möglichkeit, die Erfolge für einige Momente in der Zeit zu genießen, bietet eine starke Verstärkung für die Vorteile der Zusammenarbeit, um Probleme zu lösen. 

Das Endergebnis

Ein berühmter Teamforscher, J. Richard Hackman schlug einmal vor, dass bei jedem Team Größe möglich war, aber Sie sollten sich nicht darauf verlassen. Seine Botschaft war, dass Teams am besten abschneiden, wenn klare Struktur, ordnungsgemäße Unterstützung und definierte Prozesse vorhanden und positiv verstärkt werden. In der Essenz der Gruppenarbeit geht es um Problemlösungen, und die Formel zur Stärkung der Fähigkeit eines Teams, dies zu tun. Es ist Zeit, Ihrem Team zu helfen, seine Fähigkeiten zur Problemlösung zu stärken.