Stereotypisierung in Werbung und Marketing
- 1926
- 343
- Josephin Jonas
Verbraucher sind in erster Linie Einzelpersonen. Je mehr Sie Kunden als Einzelpersonen sehen und behandeln, desto loyaler werden sie für Ihr Geschäft sein.
Stereotypen
Sie können keine Personen in massenunpersönliche Gruppen einstellen, die auf Stereotypen basieren. Gehen Sie beispielsweise nicht davon aus, dass alle Rentner an Gartenarbeit interessiert sind, alle Frauen für Schuhe oder alle Männer sportlich sind. Dies sind Beispiele für Stereotypisierungsgruppen von Menschen, die zu katastrophalen Ergebnissen bei Werbung und Marketing führen können.
Forschung unterstützt, dass Massen -Stereotypisierungsgruppen von Menschen nicht in der Entwicklung und Vermarktung von Geschäftsideen arbeiten. Obwohl viele Unternehmen immer noch versuchen, Stereotypen zu nutzen.
Wenn die Gruppierung von Bevölkerungsgruppen wie Vieh in Marketing -Nischen funktionierte, warum sollten große Unternehmen dann weiterhin so stark in die Untersuchung von Verbrauchergewohnheiten und demografischen Daten investieren? Wenn diese Art von Marketingphilosophie gut funktioniert, könnte jeder mit einer großartigen Geschäftsidee einfach durch Targeting geschafft. Es ist nicht so.
Stereotypen Mythen
Zum Beispiel können sich stereotype Marketing -Ideologien zu sehr auf eine Gruppe konzentrieren und eine andere oder noch wichtiger ignorieren. Ziehen Sie beispielsweise nur Kinder für (Nicht-PC-) Videospiele an und verlieren Sie den Zugang zu Millionen von Kunden. Fast ein Viertel aller Videospiele werden von Verbrauchern ab 40 Jahren gekauft, und Frauen machen 38 Prozent aller Videospielverkäufe ab.
Selbst wenn es um "Männer" -Produkte, einschließlich Sportartikel und teuren Autos, geht, geben Frauen immer noch mehr aus als Männer. Laut einer Studie, die teilweise von WomenCertified, einer Organisation für Verbrauchervertretung und Einzelhandelsausbildung von Frauen, ausgibt, geben Frauen jährlich 4 Billionen US -Dollar aus, was 83 Prozent aller U.S. Verbraucherausgaben oder erstaunliche zwei Drittel des Brutto-Nationalprodukts des Landes.
Ein typischer Fall: Senioren sind die am schnellsten wachsende Bevölkerung in den Vereinigten Staaten geworden. Das Massenmarketing für Senioren ist jedoch etwas schwer fassbar geblieben. Mehrere Pioniere in der Senior -Marketing -Branche beachten, dass allein Alter wenig mit den Interessen der leitenden Verbraucher zu tun hat. Diejenigen, die versucht haben, die hochrangige Bevölkerung zu verdienen, einfach zusammen Rentner im Alter zusammenzusetzen, sind gescheitert, und so kläglich.
Wenn es um Werbung geht, können "Marketing" -Studien, die nur kalte Statistiken anbieten.
Mundpropaganda
Kunden können Ihre beste oder schlechteste Werbequelle sein. Mundpropaganda, insbesondere im Alter des Internets, sollte nicht unterbewertet werden. Und da sich die Verbraucher häufiger beschweren als ein Kompliment, lohnt es sich für kundenfreundliche und vertrauenswürdige Praktiken zur Lösung von Beschwerden.
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