Schritte zu einer erfolgreichen gemeinnützigen Social -Media -Strategie

Gemeinnützige Organisationen verwenden eine Vielzahl von Social -Media -Tools (Video, Audio, digitale Text, Fotos, Spiele), um ihre Inhalte sozial zu teilen.

In der Eile, in den Social -Media -Bandwagons zu kommen, ignorieren viele gemeinnützige Organisationen die Strategie und Planung, die erforderlich sind, um Erfolg zu erzielen.

Hier sind 11 Schritte, die Ihre Organisation unternehmen kann, um eine Strategie und einen Plan für Ihre Social -Media -Bemühungen zu erstellen. Eine kleine Planung reicht einen langen Weg!

Ein Social -Media -Komitee erstellen

Die tägliche Arbeit von sozialen Medien kann nicht in einem Silo erfolgen. Um ein dynamisches und arbeitendes Social -Media -Komitee zu bilden, denken Sie an die Personen, die an Ihrer Organisation beteiligt sind, die:

• Wie die Kommunikation mit den Stakeholdern
• Wie Technologie (sie müssen nicht technisch versiert sein)
• Sind kreativ
• Halten Sie den Finger am Puls der neuesten Nachrichten
• Sind gut vernetzt und begeistert

Der Schlüssel ist, diese Gruppe von Menschen durch a zu bringen Social Media Objektiv.

Planen

Definieren Sie zunächst Ihre Ziele und Ziele. Wie werden Sie Erfolg kennen? Was können Sie messen, die direkt auf soziale Medien zurückzuführen sind?? 

Metriken können beinhalten:

• Erhöhte E-Mail-Anmeldungen
• Erhöhte Ereignisbeteiligung
• Neue Freiwillige Anmeldungen
• Erhöhter Website -Verkehr

Wenn Sie nur soziale Medien nutzen möchten, um Geld zu sammeln, sollten Sie diese Strategie wahrscheinlich neu bewerten. Facebook zeigt gemeinnützige Organisationen, wie man Facebook als Sprosse in der Fundraising -Leiter nutzt.

Organisieren

Erstellen Sie eine soziale Medienmessstabelle. Wählen Sie ein Startdatum und zeichnen Sie alle Daten auf, die Sie nach Ihren Metriken verfolgen möchten.

Zu den Vorschlägen gehören Likes, Follower, Blog -Leser, E -Mail -Abonnenten.

Melden Sie sich für ein kostenloses Google Analytics -Konto an, um Empfehlungen für soziale Medien zu messen - woher Ihre Website -Besucher stammen.

Richtlinien erstellen

Das Social -Media -Komitee kann zusammen mit einem Anwalt oder einer Personalperson für die Ausarbeitung dieser Richtlinien verantwortlich sein. Proben der staatlichen und gemeinnützigen Social -Media -Politiken finden Sie hier.

Fragen, die Sie beim Erstellen einer Social -Media -Richtlinie stellen sollten:

• Machen Sie einen Plan für die Krisenkommunikation. Was passiert im Falle einer PR -Krise?
• Seien Sie schlau, Mitarbeiter darüber zu schulen, was sie online teilen sollten und was sie nicht teilen sollten und nicht.
• Mitarbeiter befähigen und erziehen, anstatt sie zu bestrafen.
• Wer sind die Administratoren der Seite?? Wer übernimmt die Verantwortung, wenn diese Person im Urlaub/im Urlaub ist? Wer hat die Passwörter und Anmeldeinformationen?

Wählen Sie Kanäle

Woher wissen Sie, welchen Kanal Sie wählen müssen, ohne Ihr Publikum zu kennen und wo sie sich befinden?? Woher wissen Sie, wo Sie teilnehmen können, bis Sie wissen, wer die Konten verwalten und verwalten wird?

Dinge, die man beachten muss:

• Wo sind Ihre Unterstützer?
• Wo versammeln sie sich?
• Fragen Sie Ihre Anhänger und den Wahlkreis an oder befragen Sie Ihre Anhänger und den Wahlkreis.

Lassen Sie sich nicht in das glänzende neue Objektsyndrom verwickeln. Snapchat mag großartig sein, aber das heißt nicht, dass es sich für Ihre gemeinnützige Organisation lohnt.

Hören

Nehmen Sie an diesen Kanälen teil, um ein Gefühl für ihre Kultur zu bekommen. Folgen/wie andere ähnliche Organisationen. Jedes Netzwerk hat seine eigene Kultur, sein Gefühl und seine Sprache.

Hören Sie zu, was die Leute sagen - was sie bewegt? Was teilen und retweeten sie??

Hören Sie zu, was andere Organisationen posten - ist es flach?? Viral gehen? Holen Sie sich Ideen und sehen Sie, was Sie emulieren/anpassen können.

Arbeite klüger

Entdecken Sie verschiedene Social -Media -Dashboards und Planungstools (Hootsuite, Tweetdeck, Puffer, Postplaner). Denken Sie daran, dass es immer am effektivsten ist, jeden Standort einzeln anzumelden und zu überwachen.

Authentizität vs. Automatisierung ist der unendliche Kampf. Sie möchten Zeit sparen, aber Sie möchten auch sicherstellen.

Erstellen Sie tolle Inhalte

Das Erstellen großartiger Inhalte, die Ihre Online -Community mit anderen teilen möchte, ist der Schlüssel zum Erfolg in den sozialen Medien.

Starten Sie einen einfachen redaktionellen Kalender. Verwenden Sie den Kalender als Instrument zur Planung, Planung und Verwaltung der Veröffentlichung von Inhalten über alle Kanäle hinweg.

Planen Sie, visuell zu werden

Es ist eine visuelle Welt, und wir alle müssen an Bord gehen. Dan Zarella von sympathischen Medien stellte fest, dass Tweets, einschließlich hochgeladener Fotos!

In Wirklichkeit benötigen Sie einen ständigen Strom überzeugender Bilder, Fotos, Videos und Infografiken.

Sie können Ihr Logo nicht auf Ihrer Facebook -Seite strecken und diese mit potenziellen Spendern in Resonanz bringen.

Messen und verbessern

Die Bedeutung dieses Schritts kann nicht überbewertet werden. Die Ergebnisse langsam messen, aber stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie der Erfolg aussieht.

Verwenden Sie die folgenden Tools:

• Facebook - Sofortpost Erkenntnisse
• Twitter - Retweets, erwähnt
• Website Analytics und Traffic - Google Analytics
• Blog -Verkehr
• E -Mail -Newsletter -Anmeldungen

Achten Sie darauf, was funktioniert. Mach mehr davon.

Erfolge feiern!

Feiern Sie Meilensteine ​​und danken Sie Ihrer Online -Community, dass Sie Ihnen geholfen haben, dorthin zu gelangen! 

• Beitrag, wenn Sie 100 Facebook -Fans erreichen.
• Bestätigen Sie allen, die Ihnen geholfen haben, dorthin zu gelangen.
• Klopfen Sie sich auf den Rücken - Social Media ist schwer!
• Es ist ein Marathon, kein Sprint.

Julia Campbell arbeitet mit gemeinnützigen Organisationen und Unternehmen zusammen, um ihre sozialen Medienergebnisse zu verbessern.