Proben des Einzelhandels- und Kundendienstes Lebenslauf

Müssen Sie Ihren Lebenslauf schreiben oder aktualisieren?? Bevor Sie sich für einen Job im Einzelhandel oder im Kundenservice bewerben, ist es eine gute Idee, relevante Lebenslaufmuster beim Schreiben oder Bearbeiten Ihrer eigenen zu überprüfen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, um eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, wie Ihr Lebenslauf aussehen sollte und welche Informationen einbezogen werden sollen.

Oft ist Ihr Lebenslauf die ursprüngliche Art und Weise, wie ein potenzieller Arbeitgeber Sie kennenlernt. Nehmen Sie sich also die Zeit, um sicherzustellen. 

Was Sie in Ihren Lebenslauf einbeziehen sollten

• Ihre Kontaktinformationen sollte zu Beginn Ihres Lebenslaufs vollständig und klar sein. Potenzielle Arbeitgeber nehmen sich nicht die Zeit, um nach einer Mobiltelummer oder einer E -Mail -Adresse zu suchen, um Sie zu kontaktieren. Stellen Sie daher sicher, dass sie korrekt und einfach zu finden sind. 
• Heben Sie Ihre größten Erfahrungen und Errungenschaften hervor Indem Sie Budgets oder Abteilungen feststellen, die Sie verwalteten. 
• Ihr Bildungsbereich Kann alle Kursarbeit, Kurse oder Projekte umfassen, die sich auf die Position beziehen, sowie Ihre verdienten Abschlüsse.  
• Nimm die Zeit Um Ihre Qualifikationen an die Anforderungen zu entsprechen, die der Arbeitgeber in der Stellenangebote aufgeführt hat. Je näher ein Spiel ist, desto besser sind Ihre Chancen, für ein Interview ausgewählt zu werden.

Tipps zum Schreiben eines Einzelhandels- / Kundenservice -Lebenslaufs

• Verwenden Sie Keywords. Sehen Sie sich die Jobliste genau nach kostultäglichen Fähigkeiten oder Qualifikationen, die in der Liste angeklagt sind. Versuchen Sie, einige dieser Wörter oder Begriffe in Ihrem eigenen Lebenslauf zu verwenden, um es hervorzuheben. Zum Beispiel könnte die Stellenausschreibung den idealen Kandidaten als "detailorientiert beschreiben."Fügen Sie dies in Ihrem Lebenslauf auf eine Weise auf, die Ihre Liebe zum Detail veranschaulicht.
• Verwenden Sie Aktionswörter. Verwenden Sie bei der Beschreibung Ihrer Erfolge Aktionswörter. Wörter wie "LED", "verwaltet", "bestückt" und "verarbeitet" Ihre Erfahrungen auf energische Weise darstellen. Schauen Sie sich eine Liste von Aktionswörtern an, um nützliche Beispiele zu erhalten.
• Betonen Sie Ihre verwandten Fähigkeiten. Denken Sie über Fähigkeiten nach, die im Kundenservice und im Einzelhandel wichtig sind. Diese reichen von Kommunikation über zwischenmenschliche bis hin zu Vertriebsfähigkeiten. Fügen Sie in Ihrem Lebenslauf Beispiele zu, in denen Sie diese Fähigkeiten gezeigt haben. Schauen Sie sich eine Liste der Einzelhandelsfähigkeiten und eine Liste der Top 10 Soft Skills für den Kundendienst an, um zusätzliche Ideen zu erhalten.
• Quantifizieren Sie Ihre Fähigkeiten. Verwenden Sie nach Möglichkeit Zahlen, um Ihre Verkaufserfolge zu quantifizieren. Zum Beispiel können Sie angeben, wie viel Geld Sie in der Vergangenheit geschafft haben, wie viele Kunden Sie pro Tag assistiert haben, oder die typische Größe eines Verkaufs, den Sie getätigt haben.

Zahlen sind eine klare Möglichkeit, Ihre Erfolge zu zeigen. Sie zeigen einem Arbeitgeber leicht, wie Sie zum Unternehmen beitragen können.

• Betonen verwandte akademische Erfahrungen. Wenn Sie eine Schule im Zusammenhang mit Einzelhandel oder Verkäufen haben, fügen Sie sie in Ihren Lebenslauf auf. Zum Beispiel haben Sie vielleicht ein Merchandising im College studiert, einen Highschool -Kurs in Betriebswirtschaftsmanagement besucht oder sogar eine Seminarserie über den Einzelhandel besucht. Eine dieser damit verbundenen akademischen Erfahrungen ist es wert, in Ihren Lebenslauf aufzunehmen.
• Korrekturlesen und Bearbeiten. Lesen Sie Ihren Lebenslauf sorgfältig vor, bevor Sie ihn einreichen. Ein sauberer, fehlerfreier Lebenslauf lässt Sie professionell aussehen. Bitten Sie außerdem einen Freund oder ein Familienmitglied, den Lebenslauf für Sie zu korrigieren.

Beispiel für Kundenservice -Lebenslauf

Überprüfen Sie dieses Beispiel eines Lebenslaufs für einen Kundendienstjob und finden Sie unten weitere Beispiele finden Sie.

Kundendienst Lebenslauf Beispiel (Textversion)

Belle Brashears
1234 Southern Avenue, #45
Atlanta, GA 30305
[email protected]
000.123.1234 (c) 
www.LinkedIn.com/in/bellebrashears

Qualifikationsprofil

Aufmerksamer und detailorientierter Kundendienstmitarbeiter, der durch die Herausforderungen und Chancen in schneller, qualitativ hochwertiger Call Center-Umgebungen verbunden ist. Fließend Englisch und Spanisch.

Kundendienst: Interagieren Sie gut mit Anrufern, die Produktinformationen und technische Unterstützung anfordern, mit Professionalität und Empathie reagieren und gleichzeitig Konflikte lösen, um die Eskalation zu verhindern und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Kommunikation: Kommunizieren Sie eindeutig mit Kunden telefonisch und online, um individuelle Anforderungen zu ermitteln und positive Lösungen zu liefern. Hervorragende aktive Hörfähigkeiten, ergänzt durch nachgewiesene Fähigkeiten bei der Erleichterung von Beratungsverkaufsdiskussionen.

Führung und Teamarbeit: Avid -Team -Anhänger, motivieren Kollegen durch persönliches Beispiel, eine positive Einstellung und die Bereitschaft, bei Bedarf Hand. Verfügbar für Überstunden und an Wochenenden, um ein angemessenes Personal zu gewährleisten.

Technische Produkte: Solide Befehl der Microsoft Office Suite und Kayako Live Chat -Software.

Berufserfahrung

ACME Telekommunikation - Atlanta, GA
Kundendienstvertretung, 01.01.2019 zu präsentieren
Bieten Sie Kunden des etablierten Internet- / Breitbandanbieters während der Live -Chat -Sitzungen einen hervorragenden Kundenservice und technischen Support an. Kundenfragen und Anfragen angehen; In Übereinstimmung mit Buchhaltung, Verkäufen und technischen Abteilungen zur Formulierung von Gewinnerlösungen.

• LED -Team beauftragt, ein neues Kundendienstprotokoll zu entwickeln, das die Wartezeit des Kunden verkürzte um 43%.
• Behielt einen perfekten Anwesenheitsrekord bei, während er häufig in anderen Schichten einstieg, um abwesendes Personal zu ersetzen.

Piedmont Airlines - Atlanta, GA
Kundendienstvertretung, 8/2016 bis 12/2018
Unterstützte Kunden bei der Bestellung oder Umstellung von Flügen, Anspruch auf Reisepreise und Bestätigung von Reservierungen. Das Kundenfeedback aktiv angehört, um unzufriedene Kunden zu deescalieren und ihr Geschäft zu behalten. 

• Erteilter Titel von „#1 Kundendienstmitarbeiter“ im Jahr 2017 basierend auf dem Erfolg, um zu einem hervorragenden Niveau der allgemeinen Kundenzufriedenheit beizutragen.
• Ausgewählt vom Supervisor, um neue Kundendienstmitarbeiter in den etablierten Kundendienstmethoden und -standards des Unternehmens auszubilden und zu betreuen.

Peachtree Active Wear - Atlanta, GA
Kundendienstvertretung, 06/2014 bis 6/2016
Erfolgreich behandelte Telefonverkäufe und Support für Einzelhandelsbekleidungsanbieter. Unterstützte Kunden bei der Produktauswahl, verarbeiteten Zahlungen und arrangierte Renditen.

• Partnerin mit Call Center Manager, um ein neues, positives Kundendienstskript mitzuschreiben, das die Produktrenditen reduzierte um 37%.

Ausbildung

Georgia State University, Atlanta, GA
Bachelor of Arts auf Spanisch

Weitere Beispiele für Kundenservice und Lebenslauf im Einzelhandel

Stellen Sie Ihren Lebenslauf auf die spezifische Position von Position an, die Sie suchen, indem Sie Beispiele für Lebensläufe im Zusammenhang mit diesen Jobs überprüfen: 

• Kassierer
• Kundenservice mit einem Profil
• Kundendienstbetreuer
• Kundendienst
• Einzelhandel
• Einzelhandelsmanagement
• Verkaufsmitarbeiter

Die zentralen Thesen

Heben Sie Ihre Erfahrung hervor: Erwähnen Sie die Erfahrungen und Bildung, die Sie für die Position hochqualifiziert machen. 

Präsentieren Sie Ihre Leistungen: Zeigen Sie, wie Sie beigetragen haben, indem Sie Auszeichnungen und quantifizierbare Beiträge in Ihren vorherigen Positionen erwähnt haben.

Schneidern Sie Ihren Lebenslauf: Jeder von Ihnen gesendete Lebenslauf sollte Informationen enthalten, die die spezifischen Anforderungen für jede Position entsprechen. Verwenden Sie die Sprache, die in der Stellenausschreibung zu finden ist, um Ihre Chancen auf die Sicherung eines Interviews zu steigern.