Forschungstheorie hinter dem Erfolg von Starbucks umbenannt
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- Emilia Buss
Eine Fallstudie zum Umbenennen der Marke Starbucks bietet ein konkretes Beispiel dafür. Während Starbucks eine erfolgreiche Rebranding -Initiative durchführte, wurden die Marktforschung und das Änderungsmanagement -Know -how hinter dem Rebranding hinter verschlossenen Türen gehalten.
Es ist eine gemeinsame Strategie von Unternehmen. Wenn sie ihre Marktforschungsergebnisse und ihre strategischen Überlegungen aufzeigen, die zu der Veränderungskonfiguration geführt haben, die sie schließlich entschieden haben. Jeder im Geschäft wird eine Vorstellung davon haben, was Starbucks anders hätte gemacht haben oder es besser hätte tun sollen.
Anwendung von Änderungsmanagementforschung auf Marken anwenden
Genau wie jede Organisation, die sich auf eine Veränderung begeben, müssen Vermarkter, Werbetreibende und Markenmanager eine überzeugende Vision entwickeln und sie dann den Verbrauchern effektiv mitteilen. Die Vorbereitung auf das Rebranding umfasst sicherzustellen, dass die Vision für die Markenänderungen häufig sowohl intern als auch extern gehört wird. Die Marketingbotschaften müssen die Vorteile der Vision kraftvoll vermitteln. Tägliche Erinnerungen an die Vision, dass jeder darauf hinarbeitet.
Erleichterung einer Umschließungsanstrengung erfordert die Identifizierung und Entfernung von Hindernissen, insbesondere diejenigen, die in Bezug auf die Akzeptanz der Verbraucher des Wandels erwartet wurden. Ohne eine wirksame Vorbereitung kann es schwierig oder unmöglich sein, mit der Umsetzung der Änderungsision den Fortschritt zu erzielen. Die Herausforderung für das Markenmanagementteam besteht darin, diese Barrieren zu antizipieren und zu verstehen.
Strukturen, Prozesse und Personen, die als Hindernisse für die wirksame Umsetzung der RE-Branding-Initiative fungieren, erfordern die Aufmerksamkeit der Führungskräfte und des Markenmanagementteams. Wenn Hindernisse für Menschen entfernt werden, wird häufig eine Ermächtigung der Dynamik erlebt, und dies kann die geplanten Änderungen für die Marke auf beeindruckende Grad vorantreiben.
Kurzzeitsiege zu schaffen ist wichtig für die Bekämpfung der Veränderungsinitiative, die Menschen, die seit einiger Zeit an Veränderungen arbeiten. Wie bei allen großen Anstrengungen unterstützt die Schaffung kleinerer Eimer an Arbeit und fokussierte eine nachhaltigere Anstrengung und ermöglicht es den Mitarbeitern, häufiger für ihre Arbeit und Unterstützung belohnt zu werden.
Der Prozess des Erstellens der gewünschten Änderung erfordert die Aufrechterhaltung der Anstrengung, damit jede Phase oder Stufe als Plattform oder Gerüst verwendet werden kann. Was dies für die Führung bedeutet, ist es, eine anhaltende Anstrengung zu planen und die Anklage zu befriedigen, um in sinnvollen Sequenzen und nicht auf einmal voranzukommen, was für die Mitarbeiter überwältigend ist und schnell zu Burn -Out führen wird.
Die entscheidende Beziehung zwischen Geschäftskultur und Branding
Jede Veränderungsanstrengungen werden verstärkt, indem die Veränderungen in der Kultur der Organisation verankert werden. Die Veränderung muss für die Organisation auf die gleiche Weise von zentraler Bedeutung werden wie die Vision während der Änderungsaufwand. Die Organisationskultur ist ein Hauptentscheidender für das, was Mitarbeiter und Management erreicht hat. Daher ist es wichtig, dass die Werte, die die Vision unterstützen, in der täglichen Arbeit vorhanden sind. Starbucks ist gut darin, ihre Kultur transparent zu machen. Die Starbucks -Rebranding -Initiative war eine Aussage über die Starbucks -Kultur und wie das Unternehmen sowohl horizontale als auch vertikale Integration gefährdet, um die Dienstleistungen für Kunden zu optimieren.
Ein schlechteres Szenario kann den Umbenamten vorwärts bewegen
Eine Empfehlung, ein Gefühl der Dringlichkeit zu vermitteln. Dies kann erreicht werden, indem verschiedene Szenarien entwickelt und kommuniziert werden, die zeigen, was passieren kann, wenn die Änderung nicht implementiert wird. Starbucks müsste nur auf die Herausforderungen hinweisen, denen sich Tullys und andere Kaffeebrauer und Distributoren gegenübersehen.
Eine Empfehlung für den Aufbau einer Change Coalition ist es, die wahren Führungskräfte in der Organisation zu identifizieren und nicht von Titeln und Status beeinflusst zu werden, sondern nach Menschen zu suchen, die in der Lage sind, andere zu beeinflussen. Stellen Sie dann sicher, dass die Change -Agenten als Mitglieder eines größeren Teams effektiv ausgewählt wurden. In der Tat engagierte Starbucks Kunden mit der Artikulation ihrer Umbenennung Bemühungen.