Pygmalion- und Galatea -Effekte als wichtige Managementgeheimnisse

Ihre Erwartungen an die Mitarbeiter und ihre Erwartungen an sich selbst sind die Schlüsselfaktoren, wie sich Menschen bei der Arbeit entwickeln. Bekannt als der Pygmalion -Effekt und der Galatea -Effekt, kann die Macht der Erwartungen nicht überschätzt werden. Ob bewusst oder unbewusst, die Erwartungen beeinflussen die Produktivität und den Beitrag Ihrer Mitarbeiter. Dies sind die grundlegenden Prinzipien, die Sie auf Leistungserwartungen und ihr Ergebnis potenzieller Leistungsverbesserung bei der Arbeit anwenden können.

Elementarwurzeln

Der Pygmalion-Effekt und der Galatea-Effekt wurden erstmals identifiziert, während der Effekt der Erwartungen auf Schulkinder im Grundschulalter gemessen wurde.

Laut j. Sterling Livingston, schreibt für die Harvard Business Review;

Es stellt sich heraus. Wenn ein Manager davon überzeugt ist, dass die Menschen in ihrer Gruppe erstklassig sind, übertreffen sie eine Gruppe zuverlässig, deren Manager der Ansicht ist.

Der Pygmalion -Effekt der Erwartungen des Managers

Sie können den Pygmalion -Effekt zusammenfassen, der oft als die bekannt ist Macht der Erwartungen, durch Betrachtung dessen:

• Jeder Vorgesetzte hat Erwartungen an die Menschen, die ihm oder ihr berichten.
• Die Vorgesetzten kommunizieren diese Erwartungen bewusst oder unbewusst, wenn sie auf irgendeine Weise mit einem Mitarbeiter kommunizieren.
• Die Leute nehmen diese Erwartungen von ihrem Vorgesetzten bewusst oder bewusst oder unbewusst auf und erleben sie.
• Menschen treten auf eine Weise auf, die mit den Erwartungen übereinstimmt, die sie vom Vorgesetzten aufgenommen haben.

Der Pygmalion -Effekt wurde von Livingston noch früher im September/Oktober 1988 beschrieben Harvard Business Review. "Die Art und Weise, wie Manager ihre Untergebenen behandeln."

Sie können es Nachrichten machen

Der Pygmalion -Effekt ermöglicht es den Mitarbeitern, sich als Reaktion auf die Botschaft des Managers zu übertreffen, dass sie erfolgreich sind und erwartet werden, dass sie erfolgreich sind. Der Pygmalion -Effekt kann auch die Leistung der Mitarbeiter untergraben, wenn die subtile Kommunikation des Managers ihnen das Gegenteil erzählt.

Diese Hinweise sind oft subtil. Zum Beispiel loben der Vorgesetzte die Leistung eines Personals nicht so häufig wie er die Leistung anderer lobt. In einem anderen Beispiel spricht der Vorgesetzte weniger mit einem bestimmten Mitarbeiter. In einem anderen Fall erkennt der Manager die Beiträge aller Mitglieder eines Teams nicht an und dankt nur einigen wichtigen Personen.

Livingston fuhr fort über den Vorgesetzten: "Wenn er ungelernt ist, hinterlässt er Narben auf die Karriere der jungen Männer (und Frauen), schneidet tief in ihr Selbstwertgefühl und verzerrt ihr Bild von sich selbst als Menschen als Menschen.

"Aber wenn er geschickt ist und hohe Erwartungen an seine Untergebenen hat, wird ihr Selbstbewusstsein wachsen, ihre Fähigkeiten werden sich entwickeln und ihre Produktivität wird hoch sein. Meistens ist der Manager Pygmalion."

Steigerung der Leistung

Können Sie sich vorstellen, wie sich die Leistung verbessern würde, wenn Ihre Vorgesetzten positive Gedanken über Menschen mit Menschen vermitteln? Wenn der Vorgesetzte tatsächlich der Ansicht ist, dass jeder Mitarbeiter die Fähigkeit hat, am Arbeitsplatz einen positiven Beitrag zu leisten, wirkt sich das Telegraphieren dieser Botschaft entweder bewusst oder unbewusst positiv auf die Leistung der Mitarbeiter aus.

Die Wirkung des Vorgesetzten wird noch besser. Wenn der Vorgesetzte positive Erwartungen an Menschen hat, hilft sie den Einzelnen, ihr Selbstkonzept und damit ihr Selbstwertgefühl zu verbessern. Mitarbeiter, die von ihrem Vorgesetzten hoch geschätzt werden.

Die Menschen glauben, dass sie Erfolg haben und dazu beitragen können, und ihre Leistung steigt dann auf das Niveau ihrer eigenen Erwartungen, um Ihre besten, erfolgreichsten und überlegensten Mitarbeiter zu schaffen

Der Galatea-Effekt der Selbstverträglichkeit der Mitarbeiter

Noch leistungsstärker als der Pygmalion -Effekt, der Galatea -Effekt ist ein zwingender Faktor für die Leistung der Mitarbeiter. Der Manager, der den Mitarbeitern helfen kann, an sich selbst zu glauben, und in seiner Wirksamkeit hat ein starkes Tool zur Leistungsverbesserung genutzt.

Sie haben von den oft wiederholten und referenzierten Worten "selbst erfüllende Prophezeiung" gehört."Als Galatea-Effekt werden diese Wörter bedeuten, dass die Meinung des Einzelnen über ihre Fähigkeiten und ihre Selbstausnahme über ihre Leistung ihre Leistung weitgehend bestimmen. Wenn eine Mitarbeiter glaubt, dass sie Erfolg haben kann, wird sie wahrscheinlich Erfolg haben.

Folglich können alle Maßnahmen, die der Vorgesetzte ergreifen kann, die das Gefühl des positiven Selbstwertes des Mitarbeiters erhöhen, die Leistung des Mitarbeiters verbessern. 

Die Absicht ist nicht, dieses Konzept zu vereinfachen. Viele andere Faktoren tragen auch zum Niveau der Leistung eines Mitarbeiters bei, einschließlich Ihrer Unternehmenskultur, der Lebenserfahrungen des Mitarbeiters, der Bildung, der Unterstützung der Familie und der Beziehungen zu Mitarbeitern. Eine positive Überwachung ist jedoch einer der Schlüsselfaktoren, die gute Mitarbeiter am Arbeitsplatz halten.

Geben herausfordernde Möglichkeiten

Bieten Sie einem Mitarbeiter die Möglichkeit, zunehmend herausfordernde Aufgaben zu erleben. Stellen Sie sicher, dass er oder sie in jeder Ebene erfolgreich ist, bevor er vorwärts geht. Ermöglichen Sie dem Mitarbeiter, an potenziell erfolgreichen Projekten teilzunehmen, die den Arbeitsplatz kontinuierlich verbessert.

Bieten Sie Coaching -Entwicklung

Bieten Sie eins zu eins Coaching mit dem Mitarbeiter an. In diesem Coaching sollte hervorgehoben werden, was der Mitarbeiter gut macht, anstatt sich auf die Schwächen des Mitarbeiters zu konzentrieren. Bauen Sie auf dem auf, was der Mitarbeiter bereits erfolgreich tut, anstatt Ihre Energie darauf zu konzentrieren, schwache Fähigkeiten zu bauen.

Bieten Sie Entwicklungsmöglichkeiten, die widerspiegeln, was der Mitarbeiter am Lernen interessiert. Sicher, Sie müssen Entwicklungsmöglichkeiten bieten, die auch widerspiegeln, was das Geschäfts des Arbeitnehmers benötigt. Sie müssen ein Gleichgewicht steigern, der auch die Bedürfnisse und Wünsche des Mitarbeiters ehrt.

Weisen Sie einen erfolgreichen Senior -Mitarbeiter zu, um eine Entwicklungsmentoring -Rolle beim Mitarbeiter zu spielen. Mentoring ist eine hervorragende Verwendung für Ihre älteren Mitarbeiter, von denen die meisten bestrebt sind, das zu teilen, was sie gelernt haben, bevor sie in den Ruhestand gehen. Halten Sie ihr Wissen verfügbar.

Positive Kommunikation geben

Halten Sie häufige, positive verbale Interaktionen mit dem Mitarbeiter und kommunizieren Sie Ihren festen Glauben an die Fähigkeit des Mitarbeiters, den Job auszuführen. Halten Sie die Feedback positiv und Entwicklung, sofern möglich.

Stellen Sie sicher, dass der Mitarbeiter konsistente Nachrichten von anderen Aufsichtspersonal erhält. Wie Sie mit anderen über die Mitarbeiter sprechen, die Ihnen berichten. In einem erweiterten Pygmalion-Effekt beeinflussen die Erwartungen anderer Führungskräfte, Manager und Mitarbeiter das Selbstwertgefühl des Mitarbeiters.

Projektieren Sie Ihr aufrichtiges Engagement für den Erfolg und die laufende Entwicklung des Mitarbeiters. Sie müssen dem Mitarbeiter häufig Ihr Vertrauen in diese Angelegenheiten erzählen.

Endeffekt

Nutzen Sie die Macht der Selbstausdauer des Mitarbeiters, um leistungsstarke, produktive, verbesserte und erfolgreiche Arbeitsleistung zu gewährleisten. Sie werden glücklich sein und sich belohnt fühlen, wenn die Mitarbeiter Ihre Erwartungen und ihre übertreffen.