POS (Point of Sale) Einzelhandelssystem

Der Verkaufspunkt (POS) bezieht sich auf den Bereich eines Geschäfts, in dem Kunden ihre Einkäufe bezahlen können. Der Begriff wird normalerweise verwendet, um Systeme zu beschreiben, die Finanztransaktionen erfassen. Dies kann eine elektrische Registrierkasse oder ein integriertes Computersystem sein, das die Daten aufzeichnet, die eine Geschäftstransaktion für den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen umfassen.

Ein POS -System ist die Hardware und Software, mit der die Finanztransaktionen eines Einzelhandelsgeschäfts aufgezeichnet werden. Es ist das beste Werkzeug für einen Ladenbesitzer, um ihr Geschäft zu verwalten und zu bewerten. Während das POS -System so einfach sein kann wie kostenlose Software, die auf jedem PC oder auf einem Online -basierten System wie QuickBooks oder Square zu einem vollständig integrierten System mit mobilen POS -Funktionen wie in Apple Stores verwendet wird, sind die Daten, die das POS -System generiert Damit Sie ein profitables Geschäft führen können. 

Hier sind einige der wichtigsten Funktionen, nach denen Sie in einem Qualitäts -POS -System suchen sollten. 

Verkaufsdaten

Ihr POS -System muss die Möglichkeit haben, eine robuste Berichterstattung über Ihre Verkaufsergebnisse zu erstellen. Es sollte täglich, stündlich und in Echtzeit berichten lassen. Sie sollten es Ihnen ermöglichen, Jahr über Jahr und Tages Teile zu betrachten. Es sollte für Sie auf der Grundlage von Vertriebstrends prognostiziert werden. 

Bestandsverwaltung

Im Einzelhandel ist Bargeld König. Und der größte Abfluss Ihres Geldes ist Inventar. Ein ordnungsgemäß verwaltetes Inventarsystem ist von größter Bedeutung. Ein Qualitätspos berechnet Ihren Inventarumsatz, Ihre GMROI, Ihre Verkaufssätze und die Ausfüllungsbestellungen. Ihr POS -System sollte Sie aufmerksam machen, wenn Sie das Inventar, das in Ihrem Geschäft "tot" ist und sich nicht bewegt. Es sollte auch Markdowns und Schrumpfungen verfolgen. 

Kundenbeziehung und Erfahrung

Wenn Sie wissen, wer Ihr Kunde ist und was sie mögen und nicht mögen, können Sie Kopfschmerzen sparen, wenn Sie ein POS -System auswählen. Das Speichern von Kundendaten und der Kaufhistorie hilft dabei, die Erfahrung mit dem Kunden zu personalisieren, und dient als großes Plus für die Kundenbindung. Wenn Sie für die Werbung planen, können Sie mit diesen Daten die genauen Kunden auswählen, die an Ihrem Verkauf interessiert sind. Zum Beispiel ist es in einem Schuhgeschäft Geldverschwendung, einen Verkaufflieger für 50 Prozent Rabatt auf übergroße (14-16) Schuhe an einen Kunden zu schicken, der eine Größe 6 trägt. Die Art der von POS -Systemen bereitgestellten Daten kann dazu beitragen, solche Fehler zu vermeiden.

Mitarbeitermanagement

Wahrscheinlich ist die einzige Komponente, die bei der Suche nach einem POS -System vergessen wird, die Mitarbeiterverwaltung. Haben Sie die richtigen Personalniveaus für Ihren Umsatz?? Was sollte der Zeitplan für nächste Woche basierend auf Ihrer Verkaufsprognose sein?? Es sollte auch die Arbeitsstunden und die Verkaufsleistung verfolgen.

Sehen Sie sich die Kennzahlen jedes Mitarbeiters an, um die Verkaufsleistung zu erhalten. Wichtige Verkaufsstatistiken wie % des Umsatzes in Zubehör, Anzahl der Artikel pro Ticket und Verkaufsdollar pro Stunde helfen Ihnen bei der Verfolgung der Produktivität Ihrer Mitarbeiter. Bedenken Sie dies, Sie haben vier Mitarbeiter, die alle dieselben Stunden arbeiten, aber welches verdient Sie am meisten Geld? Diese Daten können Ihnen das sagen. Es wird Ihnen auch helfen, wichtiges Verhalten von Verkaufsfähigkeiten zu belohnen, und wir alle wissen, dass das, was belohnt wird, wiederholt wird. 

Treueprogramme

Kunden wählen Einzelhändler aus, die einen Anreiz bieten, dem Geschäft gegenüber den Geschäften treu zu sein, die kein Treueprogramm haben. Ihr POS-System muss in der Lage sein, dies für Sie zu verfolgen, anstatt altmodische Punschkarten zu verwenden. Unabhängig davon. Viele Studien beweisen, dass ein Kunde mehr Geld mit einem Einzelhändler ausgeben wird, der ein Treueprogramm hat. 

Geschenkkarten

Die Geschenkkarte ist heute ein Grundnahrungsmittel im Einzelhandel. Ihr POS -System muss diese Karten gut verwalten und verfolgen können. Jedes Jahr steigt der Verkauf von Geschenkkarten während der Weihnachtszeit weiter an. Und die Wahrheit ist, viele Menschen werden ihren Familien sagen, dass sie eine Geschenkkarte gegenüber einem tatsächlichen Geschenk bevorzugen. Es ist bequemer für den Geber und stellt sicher, dass der Empfänger ein Geschenk erhält, das er oder sie wirklich wünscht. Es gibt Bundesgesetze und Vorschriften in Bezug auf Geschenkkarten. Stellen Sie daher sicher. 

Berichterstattung

Die Fähigkeit des Systems, benutzerdefinierte Berichte für Sie generieren zu können, befindet sich in einer Kategorie für sich selbst. Jedes System verfügt über eine Reihe vordefinierter Berichte, die Sie ausführen können. Da Ihr Einzelhandelsgeschäft jedoch einzigartig ist, stellen Sie sicher, dass Sie eines auswählen, der Sie Ihre Analyse anpassen kann. Suchen Sie nach einem POS, das Ihnen die Berichte wöchentlich schickt, ohne dass Sie sie ausführen müssen. Warnungen sind ein weiteres großartiges Merkmal. In einigen POS-Systemen können Sie Warnungen festlegen, wenn bestimmte Dinge im Laden auftreten-ein großer Verkauf oder eine große Rendite oder Sie erreichen das Verkaufsziel für den Tag. Es gibt Ihnen beide die Möglichkeit, mit Ihren Mitarbeitern zu feiern und gleichzeitig zur Rechenschaft zu ziehen.