Paypal -Geldhaltepraktiken
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- Hr. Anouk Vangermain
Irgendwann stellen viele eBay -Verkäufer fest, dass PayPal einen "Halt" für die Artikelzahlung eines Käufers legt. Plötzlich stellen Sie fest, dass Sie keinen Zugang zu Ihren Mitteln haben, obwohl ein Verkauf erfolgreich möglich ist. Warum tun eBay und Paypal das??
Im Januar 2012 hat eBay seine Politik geändert, um "die Qualität der Auktionserfahrung zu erhöhen", so ein Artikel in Die New York Times. Es ist kein perfektes System, und es gibt einige Möglichkeiten, um möglicherweise zu vermeiden, dass Ihre Gelder abgehalten werden. Bevor Sie Frustration Sie völlig verschlingen lassen, gibt es einige grundlegende Dinge, die Sie über die PayPal -Zahlung wissen müssen.
Die Grundlagen zur Zahlung von PayPal gilt
Die Zahlung von Zahlungen kann auch für Verkäufer mit einem perfekten Feedback- und Lieferaufzeichnungen und einer eBay -Mitgliedschaft erfolgen, die Jahre oder sogar mehr als ein Jahrzehnt zurückreicht. Ein Halt bedeutet nicht, dass eBay Sie suspendieren wird oder dass Sie sich auf einer "schwarzen Liste" befinden.
Und sie sind nicht unbestimmt. Die Zahlung hält nicht länger als 21 Tage, und in einigen Fällen können sie kürzer sein, als diese Häfen auf dem Weg auf dem Weg angehoben werden können, wenn der Status des Artikels aktualisiert wird (wenn er versendet wird und beispielsweise eine Tracking-Nummer zur Verfügung gestellt wird. oder wenn die Tracking -Nummer die Lieferung meldet oder wenn der Käufer Feedback für Sie hinterlässt).
Es wird sich nicht auf den Ruf des Verkäufers auswirken. Die Tatsache, dass eine Zahlung gehalten wurde, hängt nicht mit Ihrem Käufer zusammen. Der Halt ist nur sich selbst und Paypal bekannt.
Also, wenn es nicht um dich geht und es nur vorübergehend ist, warum ist es passiert, dass es passiert ist? Was macht Paypal??
Häufige Gründe für die Griffe
Im Allgemeinen ist es nicht möglich, alle Gründe für einen Halt zu kennen, und es ist wahrscheinlich, dass die Entscheidung nicht vollständig von Menschen getroffen wurde. Wenn ein Halt platziert wird, beteiligen sich eBay und PayPal im Grunde genommen eine Art Risikomanagement am Ende. Sie möchten sicherstellen.
Hier sind einige Gründe dafür, dass ein Halt platziert werden könnte:
- Es ist eine riskante Art von Gegenstand
Die meisten Verkäufer wissen, dass einige Kategorien bei eBay besonders Betrug und schlechtem Verkäuferverhalten unterliegen. Klassische Beispiele sind Bereiche wie heiße Unterhaltungselektronik und Telefone, Tickets und Geschenkgutscheine sowie Kategorien, in denen Fälschungen und Fälschungen häufig sind. Viele weitere Haltungen werden für Elemente oder Kategorien platziert, die bei eBay Probleme waren, als für Artikel oder Kategorien, die relativ problemlos sind. - Sie handeln aus dem Charakter
eBay verfolgt, wie viel Sie verkaufen, welche Art von Dingen Sie tendenziell verkaufen und wie Ihre Transaktionen in der Vergangenheit verlaufen sind. Wenn Sie als Verkäufer plötzlich anfangen, sich auf eine Weise zu verkaufen, die sich von Ihren früheren Aktivitäten unterscheidet, wie z. Identitätsdiebstahl ist ein ständiges Problem für Online -Händler, und PayPal ist keine Ausnahme. - Sie sind relativ neu bei eBay
Wenn Ihre Verkaufsgeschichte etwas begrenzt ist-nur einige bisher verkaufte Artikel, zum Beispiel und die Auflistung relativ hoch oder in einem relativ riskanten Produktbereich, hat PayPal den Halt als Vorsichtsmaßnahme vorgesehen, bis sie Beweise dafür haben, dass die Die Transaktion ist gut gelaufen und (um es unverblümt auszudrücken) können sie sozusagen sagen, dass "Sie wissen, was Sie tun". - Sie geben anders aus
Wenn Sie Ihr PayPal -Konto regelmäßig verwenden, um Zahlungen zu leisten, ob online oder mit einer PayPal -Debitkarte. Rote Fahnen können die Ausgaben in einem anderen Land oder in einem anderen Einkauf umfassen. Ein Halt in diesen Fällen hat das Potenzial, Sie im Falle einer betrügerischen Aktivität zu schützen. - Ihre jüngste Geschichte ist fleckig
Wenn Sie trotz Ihrer besten Bemühungen in letzter Zeit als Verkäufer Probleme hatten, die auf eBays Aufmerksamkeit auf sich gezogen wurden, kann PayPal anfangen, die Transaktionsfonds zu platzieren, bis klar ist, dass Transaktionen erfolgreich abgeschlossen wurden.
Auch mit diesem Wissen kann ein Halt manchmal nichts mit allem zu tun haben, was Sie sich vorstellen können. Die meiste Zeit würden Verkäufer es vorziehen, dass überhaupt nicht der Fall ist. Es gibt ein paar Schritte, die Sie unternehmen können, um sie zu verhindern.
So reduzieren Sie Ihr Risiko eines Haltes
eBay mag schnell, dokumentierter Versand. Sowohl eBay als auch Käufer ziehen es vor, schnell zu versenden und diese schnelle Sendung mit einer Verfolgungsnummer zusammen mit einer Verfolgungsnummer zu protokollieren. Und wie sich die meisten Verkäufer bewusst sind, hört eBay nicht gerne viel von Kunden. Es zeigt im Allgemeinen ein Problem. Versuchen Sie also, so viel wie möglich mit Käufern zu kommunizieren.
Feedback ist wichtig: Ignorieren Sie es nicht
Übernehmen Sie nicht die "dicke Haut" -Mentalität über eBay Selling. eBay möchte, dass Sie sich darum kümmern, dass Sie ein negatives Feedback erhalten haben oder dass Ihre detaillierten Verkäuferbewertungen sinken und die Halten eine ihrer effektivsten Methoden für Sie zur Pflege sind.
eBay und Paypal möchten wissen, dass sie Sie jederzeit erreichen können. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand sind.
Manchmal besteht nur ein hohes Risiko
Egal wie ehrlich Sie als Verkäufer sind, Tatsache ist, dass in einigen Kategorien und um einige Arten von Artikeln Betrug und Unzufriedenheit der Kunden ernsthafte Probleme sind. Wenn Sie Gegenstände dieser Art oder in diesen Kategorien verkaufen, ist es am besten zu erkennen, dass eBay und PayPal ihr Endergebnis schützen werden (da sie in vielen Fällen für Käuferschutzansprüche ausgehen müssen) und um zu schützen und in vielen Fällen für Käuferschutzansprüche zu verhandeln) und zu umgehen) und zu umgehen und in vielen Fällen zu beschleunigen müssen) und zu umgehen müssen) und zu umgehen) und um zu schützen) und um zu schützen) und um zu schützen) und um zu schützen) und um zu schützen) und um zu schützen) und um zu schützen) und um zu schützen) und um zu schützen) und zu einem Abschluss machen müssen) und zu akzeptieren.
Wie man mit einem Halt umgeht
Die erste Reaktion eines Verkäufers auf ihren ersten Zahlungsschutz besteht darin, zu versuchen, sofort oder Paypal zu kontaktieren und ihnen ein Ohr zu geben. Meistens funktioniert dies einfach nicht. eBay und PayPal sind in den meisten Fällen nicht bereit, sich zu rühren, egal wie gut Sie Ihren Fall plädieren oder die Umstände erklären. Es kann passieren, also ist es einen Schuss wert, aber stellen Sie sicher.
Denken Sie daran, dass Extended Holds oder sehr große Gäste, dass ein beträchtliches Geschäft Sie in Rechtsmaßnahmen zum Territorium führen kann, aber wenn Sie es wirklich sind, sollte Ihr Kontakt nicht mit den Abteilungen eBay- oder PayPal-Kundendienstabteilungen sein, sondern auch mit dem Kundendienst der Kundendienst sein, sondern auch mit dem Kundendienst der Ebay oder bei PayPal sein sollte, sondern auch mit sein sollte. ein Anwalt.
Die kurze Antwort lautet also, dass in den meisten Fällen ein Zahlungsbehälter ein notwendiges regelmäßiges Übel ist. Wenn es zu einem regelmäßigen Ereignis wird und Ihre Fähigkeit beeinflusst, bei eBay weiterhin Geschäfte zu machen, ist es möglicherweise an der Zeit, über einige eBay -Alternativen als Online -Verkäufer nachzudenken.
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