Marketing -Grundlagen für ein kleines Unternehmen
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- Alfred Behrenbruch
Marketing ist der Prozess der Kommunikation mit Ihren Kunden, um sie davon zu überzeugen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen. Diese Art von Kommunikation erfordert das Verständnis der Bedürfnisse Ihrer Kunden und präsentiert eine Lösung, die nur Sie liefern können.
Die Grundlagen des Marketings
Das Marketing für Ihr kleines Unternehmen besteht aus einer Vielzahl von Strategien, mit denen Sie Kunden kommunizieren und überzeugen können. Dies kann bezahlte Werbung, Veranstaltungsauftritte, PR -Kampagnen, Online -Verkehr, soziale Medien, E -Mail -Promotionen und mehr umfassen.
Jedes dieser Marketing -Tools verbindet sich mit einer anderen Art von Kunden, erreicht eine andere Anzahl von Personen und kostet eine andere Ausführung unterschiedlich. Infolgedessen benötigt jedes Unternehmen eine andere Mischung von Tools, um eine effektive Marketingstrategie zu erstellen. Dies ist als Marketing -Mix Ihres Unternehmens bekannt.
Ein effektiver Marketing -Mix führt zu einem Geschäftswachstum, der auf vier Arten auftreten kann:
- Mehr Kunden gewinnen.
- Überzeugen Sie jeden Kunden, mehr Produkte zu kaufen.
- Überzeugen Sie jeden Kunden, teurere Produkte zu kaufen oder jeden Kunden aufzuverkauft.
- Überzeugen Sie jeden Kunden, profitablere Produkte zu kaufen.
Jede dieser Optionen erhöht Ihren Umsatz und Ihren Gewinn. Die letzten drei hängen jedoch alle vom ersten ab. Bevor Sie Kunden dazu überreden können, ihre Kaufmuster zu ändern, müssen Sie zuerst diese Kunden gewinnen.
Die Bedeutung des Zielmarktes für das Marketing von Kleinunternehmen
Kunden zu übernehmen, hängt vom Wissen und Verständnis Ihres Zielmarktes ab.
Für jedes Unternehmen wird nur ein Teil der Kaufbevölkerung jemals zu Kunden werden. Effektives Marketing muss direkt auf die Bedenken, Bedürfnisse und Werte dieses Zielmarktes sprechen. Andernfalls verschwenden Sie Zeit, Geld und andere Ressourcen, um Verbraucher anzuziehen, die sich niemals in Ihre Kunden verwandeln werden.
Die Demografie Ihres Zielmarktes wirkt sich auf jede Wahl aus, die Sie in Ihrem Marketing treffen. Wenn Sie Ihre Kunden verstehen, können Sie Fragen zu Ihren Marketingentscheidungen beantworten, z. B.:
- Welche Sprache sollten Sie in Ihren Anzeigen, Slogans, Slogan und anderen Nachrichten verwenden??
- Welche Medienplattformen sollten Sie für die Werbung verwenden??
- Welche Schlüsselwörter richten Sie in Ihren Webinhalt und Suchmaschinenoptimierung an?
- Gibt es andere Unternehmen oder Organisationen, mit denen Sie zusammenarbeiten können?
- Gibt es Sponsoring- oder Community -Outreach -Entscheidungen, die die Aufmerksamkeit und den guten Willen Ihrer Kunden erlangen?
- Sollten Sie Verkäufe, Werbeaktionen oder Rabatte anbieten?
- Wie werden Sie mit Kunden interagieren, um Verkäufe zu tätigen und Ihre Produkte zu verteilen??
Für jede dieser Marketingentscheidungen führt das Verständnis Ihres Zielkunden Sie, um effektive Entscheidungen zu treffen. Wenn Sie Probleme haben, diese Fragen zu beantworten, müssen Sie möglicherweise Marktforschung durchführen. Dies wird Ihnen helfen, Ihren Zielmarkt besser zu verstehen, was dann Ihre Marketingentscheidungen beeinflusst.
Präsentieren Sie Ihren Wertversprechen
Sobald Sie wissen, wer Ihre Zielkunden sind und wie Sie sie erreichen, müssen Sie sie mit Ihrem Wertversprechen präsentieren, der manchmal als Alleinstellungsverhältnis oder USP bezeichnet wird.
Diese Aussage ist der Kern sowohl Ihres Unternehmens als auch Ihres Marketings. Es ist ein Versprechen, das Sie Ihren Kunden machen, die beschreiben, was Sie anbieten, wie Kunden davon profitieren und warum Sie das beste Unternehmen sind, um sich zu entscheiden.
Das Erstellen eines starken Wertversprechens hängt davon ab, nicht nur Ihre Kunden, sondern auch Ihre Konkurrenz zu verstehen. Um die Kunden davon zu überzeugen, Sie zu wählen, und nicht als Konkurrent, müssen Sie den Nutzen nachweisen, den nur Sie bieten können. Dieser Nutzen kann viele Formen annehmen, z. B. Zugänglichkeit, Preis, Status oder Wert.
Sobald Sie Ihr Wertversprechen definiert haben, sollte dies der Kern jeder Marketingbotschaft sein, die Sie mit Kunden vermitteln.
Kleinunternehmen Marketing mit kleinem Budget
Die Mehrheit der kleinen Unternehmen arbeitet innerhalb eines begrenzten Marketingbudgets. Im Gegensatz zu großen Unternehmen, die es sich leisten können, mehrere teure Marketingstrategien auszuprobieren, um die besten zu finden, müssen kleine Unternehmen kreativ und vorsichtig mit ihren Marketingentscheidungen sein.
Neben der traditionellen Werbung können kleine Unternehmen sowohl in als auch in Offline effektive und budgetbewusste Marketing-Taktiken einsetzen, wie z. B.:
- Bitten Sie Anbieter oder Mitarbeiter, an Koop-Werbung teilzunehmen.
- Senden Sie die Überweisungen der bestehenden Kunden und den Kauf von Anreizen.
- Verwenden von Websites wie Haro, die in den Medien erscheinen und sich als Experte auf Ihrem Gebiet positionieren.
- Huckepacking für lokale Veranstaltungen zur Interaktion mit potenziellen Kunden in oder aus Ihrem Geschäftsbereich.
- Sponsern Sie eine Veranstaltung, eine Sportmannschaft oder eine Wohltätigkeitsorganisation.
Eine weitere effektive Möglichkeit, ein kleines Unternehmen innerhalb von Budgetbeschränkungen zu vermarkten. Die Kombination der beiden verringert sowohl Ihre Auslagen für Marketingkosten als auch eine wertvolle Interaktion mit Ihren potenziellen Kunden und Kunden. Diese Interaktion bietet Ihnen einen Einblick in ihre Bedürfnisse, Bedenken und Werte.
Wo immer Sie sich für Ihr Marketingbudget ausgeben, erstellen Sie eine Möglichkeit, jede Kampagne mit Tools wie codierten Anzeigen, dedizierten Zielseiten oder Telefonnummern zu verfolgen oder einfach potenzielle Kunden zu fragen, wo sie von Ihnen gehört haben. Auf diese Weise können Sie feststellen, wann eine Marketing -Taktik nicht mehr funktioniert, und sie durch eine effektivere Strategie ersetzen.
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