Management -Berichtssysteme
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- Jasper Kramer
Wie aus dem Ausdruck schon sagt, erfassen Management Reporting Systems die Arten von Daten, die die Manager eines Unternehmens für die Leitung des Unternehmens benötigen. Die Arten von Finanzdaten, die in Jahresberichten vorgestellt werden. Solche detaillierten Finanzinformationen werden durch Konten, Zertifikatkonten (CPAs) und globaler Management Accountant (CGMAS) zusammengestellt.
Robustes Management -Berichtssystem. Zum Beispiel könnten die Finanzergebnisse eines Finanzdienstleistungsunternehmens in Gewinn- und Verlustabschlüsse umgewandelt werden, die von:
- Organisation (wie Abteilung, Geschäftseinheit oder Abteilung)
- Geografische Region
- Produkt
- Kundensegment
- Spezifische Kunden (sowohl Einzelhandel als auch institutionell)
- Finanzberater
In der Zwischenzeit sind finanzielle Metriken wie Einnahmen, Ausgaben und Gewinne kaum das einzige Anliegen der Management -Berichtssysteme. In den am besten geführten Unternehmen werden sie auch verwendet, um eine Vielzahl von nichtfinanziellen Variablen zu verfolgen, die für das Management von Belang sind, z. B.:
- Mitarbeiterbeschäftigung
- Kunden, Haushalte und/oder Konten
- Vermögenswerte in Gewahrsam
- Netto Neue Geld deponiert oder von Kunden zurückgezogen
- Die Investitionsleistung von Kundenvermögen im Management
Designer und Benutzer dieser Systeme
Controller und Chief Financial Officers (CFOs) neigen dazu, einen erheblichen Zeitraum für das Entwerfen, Implementieren, Wartung und Anpassung von Management -Berichtssystemen sowie für die Überwachung und Analyse ihrer Ausgaben zu widmen, und die Aktionskurse für die Verwaltung von Maßnahmen zu empfehlen Analyse. Mitarbeiter von Informationstechnologie und Managementwissenschaft sind häufig wichtige Partner mit Finanzmanagern und Finanzanalysten bei der Entwicklung und Wartung von Management -Berichtssystemen.
Desktop gegen Mainframe
In vielen Fällen werden jedoch Management-Berichtssysteme konstruiert und strikt mithilfe von Desktop Computing, integrierten Excel-Tabellen und auf PCs ausgeführt, anstatt in Mainframe-Umgebungen zu programmieren. In großen und kleinen Unternehmen gleichermaßen sind die Gründe für die Verwendung von Desktop -Computing (häufig ausreichend Mengen an manuellen Dateneingaben) zweifach zwei.
Erstens sind die Kosten für Entwicklung und Wartung in der Regel viel niedriger als bei Mainframe -Anwendungen.
Zweitens ermöglicht eine Desktop-Computing-Umgebung eine viel größere Flexibilität bei der Änderung von Rechenalgorithmen und Berichterstattungsformaten als eine typische Mainframe-basierte Anwendung. Es ist eine wichtige Überlegung in dynamischen Geschäftsumgebungen, in denen Unternehmensstruktur, Produktangebote, Geschäftsprozesse, analytische Methoden und/oder Berichtsanforderungen ständig flüssig sind oder bei dem das Management anfällig für häufige nicht standardmäßige oder maßgeschneiderte Fragen seiner Finanzanalysten stellt.
Automatisierung versus manuelle Prozesse
Was als Management -Berichtssysteme bezeichnet werden, sind in vielen Unternehmen häufig stark von manuellen Prozessen abhängig und sind weit davon entfernt, vollständig (oder sogar in erster Linie) automatisiert zu sein. Zum Beispiel können viele Berichte, die die Schreibtische von Führungskräften landen. In diesem Sinne sind Managementberichterstattungssysteme häufig in strengerem Sinne mehr als Informationssysteme, da dieser Ausdruck allgemein verstanden wird.
Anwendungen der Managementberichterstattung
Management-Berichtssysteme sind häufig wichtige Instrumente zur Bewertung der Leistung von Organisationen und Managern und manchmal auch der von Mitarbeitern auf niedrigerer Ebene. Die Ergebnisse können wichtige Entschädigungsdeterminanten wie die Einstellung von Bonuspools sein. Zum Beispiel können der Leiter und die Mitarbeiter einer Geschäftseinheit ihre Boni aus dem Gewinn ablegen, den ein Management -Berichtssystem dieser Einheit zuschreibt. Ebenso für einen Produktmanager, wenn das Unternehmen über ein gut entwickeltes Produktrentabilitätsmesssystem verfügt. Auch für einen Marketingmanager für die Entwicklung und Rentabilität eines bestimmten Kundensegments, wenn die Leistung dieses Segments gemessen wird.
Hindernisse für die Entwicklung von Management -Berichtssystemen
Ein häufiges Problem bei der Entwicklung von Management-Berichtsvorschriften besteht darin, dass die Daten, die zur Abschluss des Jahresberichts des Unternehmens erforderlich sind, Formular 10-K, Formular 10-Q, Unternehmenssteuererklärungen und Berichte an Regulierungsbehörden (unter anderem externe Wahlkreise) möglicherweise nicht ausreichend detailliert sind oder in einem ordnungsgemäßen Format, um die Arten von Analysen durchzuführen (einige von ihnen oben genannte), die das Management möglicherweise für die Bewertung des Unternehmens und seiner konstituierenden Geschäftsbilder benötigen und seine strategische Richtung anpassen muss. Die Verwaltungsberichterstattung ist ein pauschaler Begriff für diese Art von Analysen, die intern von der Management verwendet werden, anstatt externen Unternehmen (wie die investierende Öffentlichkeit, die Steuerbehörden und die Aufsichtsbehörden) gemeldet zu werden.
Wichtige analytische Probleme
Die Entwicklung von Management -Berichtssystemen steht häufig vor Hürden im Zusammenhang mit wichtigen analytischen Themen, wie z. B.:
- Interne Verrechnungspreismethoden
- Die Zuordnung von Unternehmensgemeinkosten für einzelne Produkte oder Kunden
- Veränderungen der Kundenvermögen in die separaten Auswirkungen von Veränderungen der Marktpreise (i.e., Investitionsleistung) und Nettoeinlagen und Abhebungen
In den meisten Fällen sind diese analytischen Herausforderungen für mehrere Methoden zugänglich, von denen jede eigene Nachteile hat und in allen Situationen nicht nachweislich überlegen ist.
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