Erfahren Sie, wie Sie Ihre wichtigsten Mitarbeiter behalten können
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- Hr. Anouk Vangermain
Die Umsatzkosten werden oft unterschätzt. Die offensichtlichen Kosten sind Einstellungen und Schulungen, aber es gibt auch Chancen, Moral, Ruf, Kundenbeziehungen und andere immaterielle Werte, die schwerer zu messen sind. Weitere Informationen finden Sie in den hohen Kosten für hohe Umsatzkostenumsatze.
Die Umsatzkosten sind sogar noch höher, wenn Sie einen großartigen Mitarbeiter verlieren, einem dieser „A-Player“ -Superstars. Eine 2012 in persönliche Psychologie veröffentlichte Studie zeigte, dass die fünf Prozent der Belegschaft 26 Prozent der Gesamtleistung einer Organisation produzieren.
Sie können es sich nicht leisten, großartige Mitarbeiter zu verlieren. Hier sind zehn Dinge, die ein intelligenter Manager tun kann, um die Chancen zu minimieren, seine besten Mitarbeiter aus den falschen Gründen zu verlieren.
Erkennen Sie, dass die Aufbewahrung mit dem Einstellungsprozess beginnt
Bei der Einstellung großartiger Mitarbeiter geht es nicht nur darum, Mitarbeiter mit den richtigen Fähigkeiten und Erfahrungen zu finden. Es ist wichtig herauszufinden, was den Mitarbeiter motiviert, was er in einem Job befriedigend und unbefriedigend ist, was ihre kurzen und langfristigen Karriereziele, die Art von Chef, mit denen sie gerne arbeiten, und der Art der Kultur, die sie motiviert. Sie müssen über den Lebenslauf und das LinkedIn-Profil hinausgehen und tief mit Telefonbildschirmen und ausführlichem Verhaltensinterview graben.
Bauen Sie ein Siegergeschäft oder ein Team auf
Das ist Ihre oberste Priorität als Führungskraft. Niemand spielt gerne in einem verlorenen Team oder geht mit einem sinkenden Schiff unter. Schlechte Mitarbeiter bleiben und leiden, großartige Mitarbeiter werden gehen, wenn sie glauben, dass ihre Talente und Anstrengungen verschwendet werden. Wenn Sie mit dieser Art von Turnaround -Herausforderung konfrontiert sind, lassen Sie sich von Ihrem HR -Manager nicht dazu übergehen. Laden Sie sie ein, sich zu verbessern und Ihnen zu helfen, das Geschäft zu stärken - das ist das Wichtigste, was Sie tun können, um Ihre Mitarbeiter zu befriedigen.
Bieten Sie ein großartiges Onboarding -Erlebnis
Jeder erinnert sich an ihre ersten Wochen im Job - schlecht oder gut. In dieser Zeit in der Bordkämpfe wird der Ton angelegt und legt die Grundlage für die Aufbewahrung auf. Stellen Sie sicher, dass Ihre neuen Mitarbeiter die Ausbildung, Coaching und Unterstützung erhalten, die sie benötigen, um erfolgreich zu sein. Vermeiden Sie es, Ihre neuen Mitarbeiter um jeden Preis in ihre Arbeit zu werfen und sie zu verlassen, um selbst zu sinken oder zu schwimmen.
Bieten Sie wettbewerbsfähige Gehälter und Vorteile
Verwenden Sie Gehälter und Vorteile als Grundlinie und bauen Sie darauf aussagekräftige Vorteile auf ihnen. Während die Hände eines Managers möglicherweise gebunden werden, wenn es darum geht, wie viel Geld er zahlen kann, kann die Flexibilität und Arbeitsumgebung häufig dazu beitragen, die Lücke zu schließen.
Befähigen und vertrauen Sie Ihren Mitarbeitern
Geben Sie Ihren Superstar -Mitarbeitern die Möglichkeit, jeden Tag ihre einzigartigen Stärken zu nutzen. Viele der besten Ideen schweben von unten nach unten nach oben-wenn das erlaubt und ermutigt ist. Wenn dies nicht der Fall ist, werden die Mitarbeiter möglicherweise langweilig oder verärgert, und sie werden nicht das tun, was sie am besten können. Erfahren Sie, was großartige Mitarbeiter motiviert und wie Sie Ihre besten Mitarbeiter nicht „töten“ können.
Bieten Karriereentwicklungsmöglichkeiten
Regelmäßige Karrierediskussionen mit Mitarbeitern haben. Fragen Sie sicher, ob Sie nach ihren langfristigen Zielen fragen und ihnen helfen, Aufgaben und Möglichkeiten zu identifizieren, die sie auf dem Weg zu diesen Zielen bewegen. Die Unterstützung von Entwicklungsbemühungen einer Person ist eine großartige Möglichkeit, Respekt für sie zu zeigen und ihr Vertrauen und seine Unterstützung zu verdienen.
Bauen Sie eine Beziehung zu jedem Mitarbeiter auf
Lernen Sie jeden Ihrer Mitarbeiter kennen. Achten Sie auf ihr persönliches Leben, ihre Interessen, Werte, Hoffnungen, Ängste und Wünsche. Zeigen Sie ihnen, dass Sie sich interessieren und dass Sie nach ihren besten Interessen suchen und möchten, dass sie erfolgreich sind.
Erkennen Sie großartige Ergebnisse
Suchen Sie nicht nur nach formalen Anerkennungsmöglichkeiten in Ihrem Unternehmen, sondern auch nach kreativen und informellen Möglichkeiten, um anzuerkennen, wie viel Mitarbeiter Beiträge für Sie und das Unternehmen bedeuten. Top -Mitarbeiter werden in Exit -Interviews oft sagen, dass sie sich nie wirklich geschätzt fühlten. Lob ist billig, benutze es verschwenderisch.
Mit Unterperformen umgehen
Gute Mitarbeiter arbeiten nicht gerne mit Nachzügler. Wenn Ihre Top-Performatoren einen Doppelstandard für Rechenschaftspflicht und Leistung vermuten, können Sie sich außerdem ärgern. Ausbilden, trainieren oder berät arme Darsteller aus dem Job.
Individualität respektieren
Großartige Manager maßgenossen ihren Ansätzen für den Umgang mit ihren Mitarbeitern an. Sie entwickeln ein Verständnis dafür, wie viel Unterstützung, Ermutigung oder einfach nur die Gesichtszeit sie benötigen, und sie liefern entsprechend. Erkennen Sie die Bedürfnisse von Einzelpersonen an und passen Sie die Aufgaben, Vorteile und Anerkennung entsprechend an.
Das Strich
Schließlich muss sich jeder Manager von einem Top -Performer verabschieden. Wenn das passiert, bedanken Sie sich und Ihre Ermutigung und Ihre besten Wünsche. Und halten Sie die Tür für ihre Rückkehr offen. Arbeiten Sie in der Zwischenzeit unaufhörlich daran, ein großartiges Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Top -Performer für ihre beste Arbeit ermutigt und unterstützt werden.
Aktualisiert von Art Petty
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