Wichtige Vertriebsfähigkeiten, die Arbeitgeber schätzen
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- Alfred Behrenbruch
In fast jeder Branche existieren Verkaufspositionen. Da die Bezahlung in der Regel leistungsbasiert ist (oft ohne CAPS), können Vertriebsjobs lukrativ sein und gleichzeitig ein hohes Maß an persönlicher Zufriedenheit und Flexibilität bieten. Die meisten Arbeitgeber verwenden eine Kombination aus Gehalt und Kommission oder Gehalt und Bonus.
Einige Jobs erfordern einen bestimmten Bildungshintergrund, und es gibt College -Programme, die für Menschen, die an einer Verkaufskarriere interessiert sind, hilfreich sind. Oft ist das Kenntnis des spezifischen Produkts oder der Branche hilfreich. Wenn Sie sich der Trends und Probleme bewusst sind, mit denen Kunden in einer Branche konfrontiert sind, können Sie im Allgemeinen erfolgreicher an sie verkaufen.
Sie können jedoch viele der notwendigen Fähigkeiten selbst durch Schultraining oder sogar Freiwilligenarbeit aufnehmen. In der Tat sind einige der Fähigkeiten, die für den Umsatz von wesentlicher Bedeutung sind, eher wie Persönlichkeitsmerkmale, z.
Schauen Sie sich die Beschreibungen für Rollen im Verkauf an. Sie können feststellen, dass Sie anwendbarere Fähigkeiten haben als Sie gedacht haben.
Welche Fähigkeiten benötigen Sie für einen Job im Verkauf?
Der Verkauf ist eine vielfältige und anspruchsvolle Arbeitslinie. Verkäufer müssen nicht nur verkaufen können, sondern auch über hervorragende Fähigkeiten zur Kommunikation, zwischenmenschliche und kundenorientierte Kundendienstleistungen verfügen.
Die Liste der damit verbundenen Fähigkeiten ist langwierig, aber die gute Nachricht ist, dass dies auch die Umstände sind, unter denen Sie diese Fähigkeiten anwenden können.
Arten von Vertriebsfähigkeiten
Verkaufsfähigkeiten fallen in mehrere breite, aber teilweise überlappende Kategorien.
Illustration von Catherine Lied. © The Balance, 2018Positionsbasierte Verkaufsfähigkeiten
Dies sind Fähigkeiten, die Jobtitel und Aufgaben umfassen, die für eine Verkaufsposition spezifisch sind, wie zum Beispiel Verkaufsleiter, Account Manager, Territory Manager, Öffentlichkeitsarbeit, Marketingdirektor und Kundenakquisition.
Bis zu einem gewissen Grad überschneiden sich diese Fähigkeiten. Zum Beispiel können Sie möglicherweise Ihre Erfahrung im Kundenakquisition auf Öffentlichkeitsarbeit oder Marketing anwenden. Gehen Sie nicht davon aus, dass Ihnen die relevante Erfahrung fehlt, nur weil Sie noch keinen bestimmten Titel abgehalten haben.
- Führung
- Kontoverwaltung
- Bieten
- Kundenerwerb
- Kundenbindung
- Team Management
- Direktmarketing
- Projektmanagement
- Öffentlichkeitsarbeit
- Territorial Management
- Pitch -Kreation
- Problemempfindlichkeit
- Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
- Werbung
- Planung
- Öffentliches Sprechen
- Präsentationsprogramm
Kommunikation
Im Verkauf müssen Sie mit potenziellen und aktuellen Kunden, Kunden, Lieferanten und Anbietern kommunizieren. Einige dieser Fähigkeiten sind sehr unterschiedlich und sogar technisch, z.
Andere sind eher wie Charaktermerkmale, die gelernt werden können; Dazu gehört die Erstellung von Rapport, das aufmerksame Zuhören und das Aufbau von Beziehungen.
Wieder andere sind eine Mischung zwischen diesen beiden, z. B. Verhandlungen, Pitching -Produkten und Networking.
- Kommunikation
- Gute Beziehung erstellen
- Umgang mit Einwänden
- Zweisprachig
- Schließen
- Kalte Berufung
- Verkauf von Tür zu Tür
- Aktives Zuhören
- Verhandlung
- Networking
- Pitch -Lieferung
- Überzeugung
- Öffentliches Sprechen
- Beziehungsaufbau
- Berichte schreiben
Persönliche Meisterschaftsfähigkeiten
Dies sind persönliche Gewohnheiten, Qualitäten, Eigenschaften und Werte, die Sie im Job verwenden können. Wie bei anderen Fähigkeiten müssen Sie diese üben, um sie zu entwickeln, aber sie erfordern keine Schulung als persönliche Bereitschaft.
Ein älterer Begriff für viele davon könnte „Tugenden sein.„Wenn Sie sie nicht hätten, würden Kunden und Kollegen bald nicht bereit, mit Ihnen zu arbeiten.
Tugenden, die besonders für den Umsatz anwendbar sind, umfassen Sorgfalt, Initiative, Integrität und Aufrichtigkeit. Einige Leute versuchen durch Unehrlichkeit und Manipulation zu verkaufen. Solche Methoden sind nicht nur unethisch, sondern auch auf lange Sicht unwirksam.
- Sorgfalt
- Engagement
- Persönliche Ethik
- Initiative
- Hoch angetrieben
- Emotionale Intelligenz
- Branding
- Zielorientiert
- Authentizität
- Zusammenarbeit
Kundendienst
Schließlich benötigen Sie komplexe Fähigkeiten wie den Kundendienst, die Fähigkeit, zu prognostizieren, wie sich der Markt in den kommenden Monaten und Jahren verändern wird, sowie die Fähigkeit, Zielgruppen zu identifizieren, sowie angemessene Preise für Ihre Produkte.
- Kritisches Denken
- Verbale Kommunikation
- Problemempfindlichkeit
- Aktives Zuhören
- Telefonetikette
- E -Mail -Management
- Dateneingabe
- Informationsmanagement
Mehr verkaufte Fähigkeiten
- Ergebnisse erzielen
- Beratung
- Verträge
- Waren liefern
- Produkte demonstrieren
- Kunden leiten
- Proben anzeigen
- Ereigniskoordination
- Schätzung
- Vorhersage
- Zielgruppe identifizieren
- Bestandsverwaltung
- Lead -Generierung
- Microsoft Office
- Geldaustausch
- Auftragsabwicklung
- Planungstreffen
- Vorschläge komponieren
- Preisfestlegung
- Quoten
- Aufzeichnung
- Zeiteinteilung
- KPI -Software für wichtige Leistungsindikatoren (
- Social Media Management
- Konsumenten-Verhalten
- Vertrauen
- Datenanalyse
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So stechen Sie Ihre Verkaufsfähigkeiten aus
Fügen Sie Ihrem Lebenslauf Ihre relevantesten Fähigkeiten hinzu: Wenn Sie sich für einen Job bewerben. Schauen Sie sich die Stellenanzeige an, um zu wissen, welche spezifischen Fähigkeiten ein Arbeitgeber sucht.
Heben Sie Ihre Fähigkeiten in Ihrem Anschreiben hervor: Fügen Sie Ihre relevantesten Fähigkeiten in Ihr Anschreiben ein. Es kann Ihnen auch helfen, unsere Liste der Fähigkeiten zu überprüfen, die durch Job und Art von Fähigkeiten aufgeführt sind.
Verwenden Sie Fertigkeitswörter in Vorstellungsgesprächen: Seien Sie in Ihrem Interview bereit zu zeigen, wie Sie jede Fähigkeit verkörpern. Es ist oft angemessen, Verkaufsziele zu besprechen, die Sie in Ihren früheren Vertriebserfahrungen erreicht haben.
Zeigen Sie Ihre Verkaufsfähigkeiten: Nutzen Sie das Interview als Gelegenheit, Ihre Kandidatur an den Interviewer zu verkaufen.
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