HR -Profis als Trainer für Manager
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- Ivan Tischmann
Wenn Sie ein erfahrener Human Resources (HR) -Profi sind, denken Sie wahrscheinlich, dass Coaching nur ein anderer Name für das ist, was Sie bereits für jahrelanger Helping-Manager und -Leeiter gemacht haben, die ihre Fähigkeiten und das Wissen im Umgang mit Menschen erhöhen.
Wenn Sie sich so fühlen, werden Sie ermutigt, noch einmal nachzudenken. Die Fähigkeit des Coaching-Coachings wird heute unterrichtet und praktiziert-das Potenzial, die Personalbeziehung zu Organisationsmanagern und Führungskräften zu revolutionieren, wird revolutioniert.
Coaching
Coaching ist der Akt der Bereitstellung von Feedback-üblich den Führungskräften, Führungskräften und Managern-überlegen, wie sie in ihrer organisatorischen Führungsrolle ihr persönliches Bestes erreichen können. In ihrer Eigenschaft als Trainer wird der HR -Profi alles tun, vom aktiven Anhören bis hin zur Bereitstellung von Testergebnissen, die die Stärken und Schwächen eines Managers hervorheben.
Aktives Zuhören erfordert, dass sich der Hörer vollständig auf das konzentriert, was gesagt wird, den Kontext und den Unterkontext der Sprache verstehen und dem Sprecher entsprechend reagieren. Sie können Spiegelungstechniken und Körpersprache verwenden, um sicherzustellen, dass sie die richtige Nachricht vom Sprecher erhalten.
Während ein Business Coach normalerweise mit hohen potenziellen Managern zusammenarbeitet. Es ist das, was die Rolle der Personalbekämpfung so herausfordernd macht.
Die traditionelle HR -Coaching -Rolle
Die traditionelle Rolle der Personalbecoaching konzentrierte sich darauf, Managern dabei zu helfen. Darüber hinaus haben talentierte HR -Fachleute den Managern immer Feedback über die Auswirkungen ihrer persönlichen und Verhaltensstile auf andere gegeben.
Der HR -Trainer bittet einen Organisationsleiter, darüber nachzudenken, wie sie mit einer bestimmten Situation umgegangen ist. Der HR -Trainer stellt harte Fragen und gibt Ratschläge zu Maßnahmen, die möglicherweise effektiver waren als die Vorgehensweise des Managers, die der Manager ausgewählt hat. Menschen haben unterschiedliche Reaktionen auf Feedback, und selbst die sorgfältig ausgewählten Wörter können eine unerwartete negative Reaktion erzeugen.
Daher übt der HR -Trainer eine Mischung aus politisch geschickten Beobachtungen mit einer Offenheit aus, die dem Manager hilft, sich in seiner Fähigkeit zu entwickeln, Menschen zu führen und persönlich hervorzuheben.
Die Coaching -Rolle
In der Coaching-Rolle, die HR-Profis auf der Suche nach Verfolgung haben-werden die Personalmitarbeiter mit einem Manager zusammenarbeiten und sich speziell auf die Entwicklung dieses Managers konzentrieren. Nur wenige interne HR -Leute arbeiten in dieser neuen Trainerarena. Organisationen stellen häufig externe Trainer und Berater ein.
Unternehmen müssen nicht immer außerhalb der Hilfe einstellen, wenn ihre HR -Profis bereit sind, diese Coaching -Rolle zu übernehmen. Ein HR-Profi fehlt eine Chance zur Karriereverbesserung, wenn er es ablehnt, diese Coaching-Beziehungen aufzubauen.
Ein solches zu einem Coaching kann dazu beitragen, Stress zu verwalten, die Konfliktlösung zu verbessern und persönliche und Geschäftsziele zu erreichen. Es ist besonders nützlich nach einer Aktion oder einer neuen Einstellung für Führungskräfte, um den neuen Manager auf den neuesten Stand zu bringen. Sobald das Vertrauen festgelegt ist, gibt es der Führungskraft einen sicheren Ort zum Entlüften.
Laut Christina Zelazek, SPHR, Direktorin der Personalabteilung im Mennonitenhaus von Albany, Oregon, ist das Vertrauen von grundlegender Bedeutung:
Eine Führungskraft kann sich peinlich geben, zuzugeben, dass er Hilfe braucht oder befürchtet, dass die Personal Person anderen in der Organisation erzählen könnte. Die Personal Person muss mit Führungskräften äußerst glaubwürdig sein. Sie erhalten Glaubwürdigkeit, wie Sie sich selbst verhalten, von den Ideen, die Sie haben, und Ihrem eigenen politischen Verblick.
Erwarten Sie nicht zu coachen. Die Person, die am Coaching teilnimmt. Dies ist der einzige Weg, in dem Sie erwarten können, dass Manager und Führungskräfte Coaching -Interaktion suchen.
Fähigkeiten und Wissen
Einer der wichtigsten Faktoren, die die interne HR -Person in die Coaching -Rolle bringt, ist ihr Wissen über die Organisation und die Auswirkungen des Managers auf diese Umgebung. Dies ist einer der Gründe, warum HR -Trainer interne Kunden für diese neuen Beziehungen nicht anziehen.
Über die Frage der vollständigen Vertraulichkeit hinaus muss die Coaching -Unterstützung, die sie der Exekutive anbieten.
Personaltrainer müssen sich über Umfragen und andere Feedback -Instrumente kennenlernen, um dem Manager ein unparteiisches Feedback zu geben. Coaching tritt häufig für Personen aus, die in ihrer Karriere fortgeschritten sind. Der HR -Fachmann muss also mit der Management- und Verhaltenstheorie und -praktiken vertraut sein.
Der Trainer muss auch eine Vielzahl von Ressourcen für den Exekutive wissen und Zugang haben. Zieleinstellungsstrategien, Follow-up-, Organisation und hoch fortgeschrittene Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich, damit der Personal-Trainer bei Coaching-Führungskräften erfolgreich ist. Sie müssen ihre Fähigkeiten kontinuierlich verbessern oder verbessern, indem sie weiter trainieren.
Über das Coaching einzelner Manager hinaus
Als größeres organisatorisches Problem kann der HR -Manager als Ressource zur Koordination und Vereinheitlichung des Coaching -Prozesses dienen. Sie kann die Ausgaben von Ressourcen überwachen, die Anmeldeinformationen externer Trainer überprüfen und bei der Messung und Bestimmung der Coaching -Ergebnisse helfen.
Sie kann auch das Konzept des Coachings beibringen, um Führungskräften zu helfen, zu verstehen, wie wichtig es ist.