So schreiben Sie einem Kunden einen Dankesbrief

"Danke zu sagen" ist unglaublich wichtig im Verkauf, weil Sie als erstes verkaufen müssen. Sie können Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erst verkaufen, wenn Sie gezeigt haben, dass Sie jemand sind, mit dem der Interessent Geschäfte machen möchte.

Vielen Dank, dass Sie Ihren guten Stil zeigen

Das jahrhundertealte Sprichwort "Gute Manieren gehen nie aus der Mode", ist mehr als ein Sprichwort, es ist eine universelle Wahrheit.

Durch das Senden von Danksanweisungen kann sich ein großer Einfluss darauf haben, wie andere an Sie denken, weil es zeigt, dass Sie nicht nur geschätzt haben, was diese Person getan hat, Sie haben sich auch die Zeit genommen, ihnen dies zu sagen. Ein Dankesbrief muss nicht aufwändig oder auf teurer Buchdruckpapier geschrieben sein. Normalerweise sind zwei oder drei Sätze gut genug und können elektronisch oder noch sorgfältiger per Post gesendet werden, was es besonders hervorhebt. Denn es sollte eine Standardpraxis für Sie sein, wenn Sie ein paar grundlegende Vorlagen einrichten, um verschiedene Situationen anzusprechen und sie griffbereit zu halten.

Nachdem Sie einen Termin telefonisch festgelegt haben

„Danke, dass Sie sich gestern die Zeit genommen haben, mit mir telefonieren zu können, vor allem, weil ich weiß, wie beschäftigt Sie sind. Ich freue mich auf unser Treffen am kommenden Dienstag um 10 Uhr und verspreche, nicht mehr als 15 Minuten Ihrer Zeit aufzunehmen.”

Nach einem Termin, wenn der Interessent nicht gekauft wurde

„Vielen Dank, dass Sie mir die Möglichkeit gegeben haben, Ihnen das Produkt/die Dienstleistung meines Unternehmens zu erzählen. Wenn Sie hier ein neues Produkt/eine neue Dienstleistung einfügen], hoffe ich, dass Sie mich im Auge behalten und mir die Möglichkeit geben, Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten.”

Nach einem Termin, als der Interessent gekauft hat

„Vielen Dank, dass Sie mir die Möglichkeit gegeben haben, Ihnen eine der außergewöhnlichen Produkte/Dienstleistungen meines Unternehmens anzubieten. Ich bin sicher, Sie werden von unserer neuen Beziehung profitieren. Wenn Sie Fragen zu Ihrem [Produkt/Service einfügen] hier haben, zögern Sie bitte nicht, mich sofort zu kontaktieren.”

Nachdem Ihnen jemand eine Überweisung gegeben hat

„Vielen Dank, dass Sie mich gestern an mich verweisen [hier den Empfehlennamen hier einfügen]. Ich schätze es, dass Sie an mich denken, und ich kann Ihnen versichern, dass ich ihm/ihr die höchstmögliche Qualität des Dienstes zur Verfügung stellen werde.”

Nach einem Aussicht gibt Ihnen ein endgültiges "Nein"

„Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Produkt/die Dienstleistung meines Unternehmens zu berücksichtigen. Ich bedauere, dass wir Ihre aktuellen Bedürfnisse nicht erfüllen konnten. Bitte rufen Sie mich an, wenn sich Ihre Situation irgendwann in der Lage ändert oder wenn Sie Fragen haben. Ich werde mit allen Updates in Kontakt bleiben, da ich hoffe, dass wir in Zukunft irgendwann gemeinsam Geschäfte machen können.”

Nach einem vorhandenen Kunden kauft erneut

„Danke, dass Sie mir die Gelegenheit gegeben haben, Ihnen noch einmal zu dienen. Ich vertraue darauf, dass wir unsere Standards für einen außergewöhnlichen Service weiterhin erfüllt haben. Sollten Sie jedoch mit Ihrem [Produkt/Service einfügen] hier überhaupt Schwierigkeiten haben, kontaktieren Sie mich sofort, damit ich Sie unterstützen kann.”

An dem Jubiläum eines Kunden

„Ich schreibe, um Ihnen noch einmal dafür zu danken, dass Sie einer unserer geschätzten Kunden sind. Wir aktualisieren häufig unsere Produktangebote. Ich ermutige Sie daher, mich zu informieren, wenn Sie Fragen zu Ihrem Produkt/Service hier einfügen. Wenn Sie über unsere letzten Updates erfahren möchten, rufen Sie mich bitte an.”