Wie man einen besseren Fundraising -Brief schreibt
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- Kaya Burger
Während Direktwerbung immer noch eine praktikable Spendenstrategie für gemeinnützige Organisationen ist, hat sie nun mehr Effektivität als Teil eines Multichannel -Ansatzes. In der Tat ergibt gemeinnützige Direktwerbung auf der Grundlage eines "Antwortrate" -Berichtungsberichts der Vereinigung der nationalen Werbetreibenden/Daten & Marketing Association in der Regel eine Antwortrate von 5%-9%. Aber in Kombination mit digitaler Öffentlichkeitsarbeit einschließlich E -Mails und Anzeigen steigt diese Rate auf 28%.
Viele Spender antworten auf einen Brief in der Mailbox, spenden aber dann online. Auch Online -Fundraising und Direktwerbung für Spendenaktionen verstärken sich gegenseitig.
In seinen "40 Fundraising -Trends für 2021", sagt gemeinnütziger Organisation, dass unsere kollektiven Erfahrungen seit 2020 die Notwendigkeit von direkteren Diensten für gemeinnützige Organisationen in Bezug. Die persönlichen Veranstaltungen erholen sich nur langsam, so.
Das Schreiben großartiger Fundraising -Briefe erfordert jedoch Fähigkeiten. Während sich Unternehmen es sich oft leisten können, für großartiges Texten gut zu zahlen, sind gemeinnützige Organisationen häufig davon abhängig.
Verzweifeln Sie jedoch nicht. Sie können es auch dann tun, wenn Sie nur ein Ein-Personen-Shop sind. Hier sind die häufigsten Regeln für das Schreiben eines Spendenschreibens oder eines Pakets für Direktwerbung.
Verwenden Sie Personalpronomen wie "Ich" und "Sie"
Vergessen Sie, was Sie über das Schreiben einer Pressemitteilung oder eine Broschüre gelernt haben, und denken Sie daran, wie Sie einen Brief an eine andere Person schreiben würden, wie Ihre Tante oder Ihre Nachbarin.
Fügen Sie menschliches Interesse hinzu und betonen Sie die persönliche Note, indem Sie Personalpronomen verwenden. Zum Beispiel "du" und "Ich 'humanisieren deinen Brief.
In der Psychologie heißt "Sie" und "I" "i Sprache."Die Verwendung von Personalpronomen fördert Empathie, senkt den Widerstand und legt Intimität fest. Ein Spendenbrief kann wiederum ein intimes Gespräch mit einem Spender sein.
Das Ansprechen einer Person mit Namen baut laut Forschung auch eine Verbindung auf. Wenn möglich, verwenden Sie den Vornamen des Spenders in der Gruß und ein paar Mal im Körper des Briefes.
Meistens verwenden Sie jedoch "Sie"."Viele Organisationen sprechen viel zu viel über sich selbst. Machen Sie den Spender zum Zentrum Ihres Spendenschreibens der Konversation.
In diesem Beispiel kann die Verwendung von "Sie" in einem Brief einer Lebensmittelbank funktionieren:
"Letztes Jahr haben Sie sich verpflichtet, den Hunger in unserer Gemeinde zu stoppen,. Helfen Sie uns, das dieses Jahr wieder zu tun?? Sie und Ihre Nachbarn haben dazu beigetragen, Obst, Gemüse und Regalstabilitäts Lebensmittel bereitzustellen, die Familien dabei geholfen haben, es durch die Saison zu schaffen."
Sprechen Sie über Vorteile, keine Bedürfnisse
Spender geben geben, um etwas zurückzubekommen, wie die guten Gefühle, die aus der Hilfe anderer kommen, oder die Gelegenheit, eine großartige Erfahrung zu genießen. Sie sind nicht an Ihrem Budgetdefizit interessiert oder wo Ihr CEO zuletzt im Fernsehen aufgetreten ist.
Während Käufer eines Produkts wissen möchten, wie sie glücklicher, effizienter werden oder einen höheren Status erzielen, sind die Spenderrelevanten Vorteile, die gerettet werden, die Menschenwürde wiederhergestellt oder die Schmerzen eines anderen Menschen lindern.
So klingt das in einem Fundraising -Brief:
"In unserem Equine Center für behinderte Kinder hat die 8-jährige Sally viele Ziele erreicht, von denen ihre Eltern nur träumen konnten. Sally, fast völlig still vor einem Jahr, redet jetzt. Tatsächlich führt sie ganze Gespräche mit ihrem Lieblingspferd und ihren Helfern. Das Ergebnis ist ein junges Mädchen, das viel selbstbewusster und glücklicher ist."
Sei spezifisch, nicht vage
Seien Sie spezifisch, wenn Sie um Geld bitten. Nach "Unterstützung" zu fragen ist zu allgemein und abstrakt. Auch wenn Sie nicht nach einem bestimmten Geldbetrag wie 100 US -Dollar anfordern, fordern Sie eine Verpflichtung an. Laden Sie beispielsweise den Spender ein, anstatt um einen bestimmten Betrag als einmaliges Geschenk zu fragen, um monatlich zu geben oder zu verpflichten.
Seien Sie klar und wiederholen Sie einige Variationen Ihres Aufrufs zum Handeln während des gesamten Briefes. Sei nicht schüchtern und sei nicht vage.
So könnte es in einem Fundraising -Brief aussehen: spezifisch aussehen:
"Begleiten Sie uns diesen Sommer mit einer besonderen dreimonatigen Verpflichtung, die einem jungen Menschen, der sonst nicht teilnehmen konnte, in Pine Bluff Camp hilft, einem jungen Menschen zu helfen, der sonst nicht teilnehmen konnte. Sie können heute ein Geschenk schicken und versprechen, dasselbe im Juli und August zu tun oder ein einziges Geschenk zu machen, das den ganzen Sommer abdeckt. Besser noch, melden Sie sich für monatliches Geben an und machen Sie das ganze Jahr über einen Unterschied."
Schreiben Sie ein Paket, keinen Brief
Während es oft angemessen ist, dass ein Fundraising -Brief ein oder zwei Seiten beträgt, kann ein Paket die Investition für eine ehrgeizigere Kampagne wert sein.
Der Brief ist immer noch der wichtigste Artikel in Ihrem Paket, aber nur ein Teil einer mehrköpfigen Einheit, die alle zusammenarbeiten müssen.
Zumindest sollte Ihr Paket einen äußeren Umschlag mit einem Teaser, einem Antwortumschlag und einem Antwortgerät sowie dem Brief enthalten. Überlegen Sie, wie jedes dieser Artikel die Spender dazu überreden kann, jetzt Maßnahmen zu ergreifen. Verwenden Sie ein einheitliches Thema, Symbole, Farben und Schriften, damit das Paket unvergesslich und zugänglich ist.
Erzählen Sie zum Beispiel eine Geschichte über eine bestimmte Person oder ein bestimmtes Tier mit Ihrem Paket, das den Spender emotional bewegt. Menschen reagieren besser auf eine Person als eine Gruppe, weil sie sich leichter auf diese Person beziehen können.
Hier sind einige wichtige Tipps zum Erzählen von Geschichten:
- Verbringen Sie viel Zeit mit dieser Geschichte.
- Verwenden Sie emotionale, beschreibende Wörter.
- Haben Sie keine Angst, den Leser unangenehm, verängstigt oder überwältigt zu machen.
- Erklären Sie, wie der Spender dazu beitragen kann, diese erschreckende Geschichte in Erleichterung, Dankbarkeit und Triumph zu verändern.
Wohltätigkeitsorganisationen, die dies gut machen.
Schreiben Sie einfach und sorgen Sie für die Lesbarkeit
Im Allgemeinen sollten Ihre Worte kraftvoll und Ihre Sätze kurz und druckvoll sein. All dies wird natürlich von Ihrem Publikum abhängen. Eine Universität erfordert beispielsweise möglicherweise ein höheres Schreiben auf einer höheren Ebene als eine andere Wohltätigkeitsorganisation. Sie können leicht die Notenstufe Ihres Schreibens mit der Formel zur Lesbarkeit der Gunning Fog Index bestimmen. Hier sind einige Schlüssel, um die Lesbarkeit zu gewährleisten:
- Verwenden Sie Adjektive und Adverbien sparsam.
- Vermeiden Sie Abkürzungen oder Akronyme.
- Namensschreiber.
- Wiederholen und unterstreichen sogar Schlüsselwörter und Phrasen.
Leser überfliegen, machen Sie es also leicht, das Fleisch Ihrer Nachricht zu finden, ohne den gesamten Buchstaben zu lesen.
Auch Spender sind sehr unterschiedlich. Einige sind intuitiv und können auf emotionale Sprache reagieren, während andere rationaler sind und Fakten und Zahlen wollen.
Oft wird ein Spender all dies gleichzeitig einbezogen. Schreiben Sie also Ihren Brief in Anbetracht dieser verschiedenen Denkweisen. Fügen Sie sowohl eine emotionale Sprache als auch die rationale Sprache ein, um so viele Ihrer Spender wie möglich zu befriedigen.
Machen Sie Ihren Brief leicht zu lesen
Blackbaud, ein Marketingberater von gemeinnützigen Organisationen, stellt fest, dass das Durchschnittsalter eines Spenders 64 beträgt. Obwohl ältere Spender gerne lesen, brauchen sie besondere Überlegungen, um ihnen dabei zu helfen, dies zu tun.
Hier sind einige Tipps für ältere Leser, die auch für alle Leser halten:
- Stellen Sie jeden Absatz ein.
- Vermeiden Sie Absätze, die mehr als sieben Zeilen lang sind, aber ihre Länge variieren.
- Verwenden Sie Kugeln, um Ihre Punkte dynamisch zu machen.
- Verwenden Sie Unterkopf. Wenn der Buchstabe lang ist, versuchen Sie, die Untertaschen zu zentrieren und zu unterstreichen.
- Unterstreichen sparsam, aber konsequent auf Keywords und Phrasen aufmerksam.
- Lassen Sie viel Weißraum, verwenden.
Fügen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit hinzu
Erstellen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit, indem Sie eine Frist für eine passende Spende festlegen, die möglicherweise das Ende Ihres Geschäftsjahres oder einen bestimmten Urlaub sein könnte. Wiederholen Sie Ihr Argument für Dringlichkeit im Text des Buchstabens in Ihrem P.S., und auf Ihrem Antwortgerät.
Achten Sie darauf. Der Brief kann nach dem genannten Datum eintreffen.
Hier ist ein fiktives Beispiel für die Verwendung von Dringlichkeit in einem Spendenschreiben:
"Wir sind sehr dankbar für Ihre Unterstützung unseres Museums. In diesem Jahr werden die Howard Banks Foundation und ein anonymer Spender für die nächsten zwei Wochen mit Ihrem Geschenk bis zu 40.000 US."
Machen Sie Ihre Spendenbeschaffung lang oder kurz
Es gab viele starke Meinungen zu langen und kurzen Fundraising -Briefen. Viele Menschen werden jedes Wort Ihres Briefes lesen, während andere es möglicherweise einfach scannen. Versuchen Sie, etwas länger zu gehen, aber stellen Sie sicher, dass der Leser den Buchstaben immer noch schnell scannen kann.
Sie mögen denken, dass Sie sich wiederholen, aber viele Spender müssen an Ihre Mission erinnert werden, was Sie zu erreichen versuchen, und selbst dass sie Anhänger sind.
Einige Untersuchungen haben gezeigt, dass einige Spender nicht zu einer Wohltätigkeitsorganisation zurückkehren, weil sie sich möglicherweise nicht daran erinnern, dass sie sie einmal unterstützt haben.
Stellen Sie sich Ihren Brief als eine weitere Gelegenheit vor, Ihren Spender darüber aufzuklären, was Ihre Organisation tut und warum dies immer noch wichtig ist. Der Leser wird wahrscheinlich eher für die Informationen als irritiert oder verwirrt sein.