So verwenden Sie die Seite My eBay Dashboard

Als eBay -Verkäufer liegt es in Ihrer Verantwortung, Ihre Metriken zu verstehen und sicherzustellen, dass Sie die Standards von eBay erfüllen. So oft im Internet sehen wir, wie Verkäufer Opfer handeln, weil eBay ihr Konto ohne Grund geschlossen hat. Es gibt immer einen Grund, und in der Regel ist der Grund, dass der Verkäufer die Regeln und Richtlinien nicht gelesen hat, Anweisungen befolgt oder seine Metriken in Schach gehalten hat. Hier finden Sie einen Überblick über das Ebay -Dashboard, wie Sie darauf zugreifen und was es Ihnen über Ihr Geschäft erzählt.

Wo kann man Ihr eBay -Dashboard finden

Das Armaturenbrett ist im eBay -Verkäufer -Hub nicht zu finden. Es befindet sich unter der Registerkarte My eBay. Um Ihr Dashboard zu finden, folgen Sie diesem Workflow:

• Mein eBay>
• Zusammenfassung>
• Konto>
• Verkäufer Dashboard

Detaillierte Verkäuferbewertungen

Solange Sie in den letzten 12 Monaten 10 oder mehr DSRs haben, haben Sie ein Dashboard mit Metriken. DSRs oder detaillierte Verkäufer -Bewertungen sind die kleinen gelben Sterne, auf die Käufer klicken, um Sie beim Abschluss des Feedbacks zu bewerten. Wenn DSRs unter eine bestimmte Ebene fallen, kann Ihr Konto eingeschränkt werden. Es ist also immer ratsam zu wissen, was Ihre DSRs sind und wenn Sie Maßnahmen ergreifen müssen, um sie zu verbessern.

Verstöße gegen die Politik

Zu den Verstößen gegen die Richtlinien gehören Dinge wie das Auflistung gefälschter Handtaschen, die Werbung für den Verkauf von Offsite, die Auflistung von Gegenständen, die nicht zulässig sind, urheberrechtlich geschützte oder nicht autorisierte Fotos, einschließlich falscher Informationen in der Beschreibung, oder um das Umgang mit eBay -Gebühren umzugehen.

Verkäufer Leistung

Erfahren Sie, was Ihr Verkäufer -Level ist und was Sie tun müssen, um sich zu verbessern. Ihr eBay -Verkäufer -Dashboard wird Ihnen mitteilen, ob Sie erstklassig, Standard oder unter Standard sind. Es ist sehr wichtig zu beobachten, da Ihr Verkäuferstatus Ihre Gebühren sowie Ihre Kontobeschränkungen beeinflusst. Denken Sie daran, dass Top -Bewertungsverkäufer einen Rabatt von 20% auf Gebühren erhalten, sodass der Rabatt erheblich sein kann. Wenn Sie sich unter dem Standardstatus nähern, haben Sie Zeit, Maßnahmen zu ergreifen, um Ihren Verkäuferstatus zu verbessern, damit Ihr Konto eingeschränkt oder schlechter ausgesetzt ist.

Transaktionsfehlerrate

Mängel treten auf, wenn der Service eines Verkäufers nicht den Standards von eBay entspricht. Zu diesen Situationen gehören nicht, einen verkauften Artikel zu versenden, keine Bestellung aufgrund unzureichender Aktien zu erfüllen oder Konflikte nicht zu lösen, nachdem ein Käufer einen Artikel erhalten hat. Zu viele Mängel und Kontostatus rutschen von oben zu Standards bis hin zu Standard. Sie können mehr über Ihre Defekte erfahren, indem Sie in Ihr Dashboard gehen, auf die Registerkarte "Transaktionsdefektrate" klicken und dann den Bericht herunterladen, der 12 Monate zurückgeht. Achten Sie darauf, nicht in die rote Zone zu gehen, was mehr als 2% der gesamten Transaktionen ausmacht.

Wenn Sie sich der Gefahrenzone von 2%nähern, stellen Sie eine Reihe von Artikeln zur Auktion und verkaufen Sie sie zu Kosten. Sie können Ihre Anzahl von Transaktionen erhöhen und ein gewisses Feedback erhalten, um die Defektrate zu verwässern.

Transaktionen und Verkäufe

Einige Informationen zum eBay -Verkäufer Dashboard sind inspirierend! Sie können Ihre Gesamtzahl der Transaktionen und Verkäufe für das Kalenderjahr überprüfen. Klicken Sie auf die monatliche Aufschlüsselung, und Sie können alle Ihre Metriken in einem organisierten Netz sehen, einschließlich:

• Transaktionsfehlerrate
• Abgesandte Transaktion 
• Fälle ohne Verkäufer -Lösung geschlossen
• Verspätete Versandrate
• Verfolgung hochgeladen und validiert
• Verfolgung in der Handhabungszeit hochgeladen
• Verfolgung hochgeladen und den Carrier -Scan empfangen
• Anzahl der Transaktionen
• Verkauf 

Rendite

Es ist eine weitere wichtige Metrik, die angesprochen werden sollte. Wenn ein Verkäufer einen großen Prozentsatz an Renditen hat, geht es normalerweise nicht um das Produkt, sondern um etwas anderes. Fotos können den Element nicht genau erfassen, der Beschreibung fehlt möglicherweise Informationen, oder etwas wurde in der Auflistung falschkommuniziert. Stellen Sie sicher, dass Sie alles tun, um den Artikel genau darzustellen und die Renditen als tägliche Praxis zu verhindern.

Zusammenfassung

eBay liefert alle Informationen, die jeder Verkäufer benötigt, um sein Konto glücklich, gesund und konform zu halten. Es liegt in der Verantwortung des Verkäufers, sicherzustellen. Verkäufer werden nicht ohne Grund suspendiert. Es ist aus einem der oben genannten Gründe.

Von Suzanne Wells überarbeitet