Wie man nervige Gewohnheiten und Probleme der Mitarbeiter in Angriff nehmen

Haben Sie jemals mit einem Mitarbeiter zusammengearbeitet, der schlechte persönliche Hygiene, übel riechende Kleidung oder Atem oder eine nervige persönliche Gewohnheit wie Klickgeräusche hatte? Oder schlimmer noch, der Mitarbeiter trinkt abend?

Oder, am schlimmsten auf der Liste der schwierigsten Probleme, den Atem und die Poren des Mitarbeiters ausstrahlen ein würziges Aroma, das Sie krank macht. Die Kleidung der Angestellten ist sauber, aber er oder sie scheint selten zu baden, und Sie sind sich sicher, dass etwas kulturell unempfindlich ist. Willkommen in den Arbeitsplatz -Kollegen in Situationen aus der Hölle.

Es ist wahrscheinlich eine gute Idee, sich mental vorzubereiten. Integrieren Sie dann diese neuen Tipps zum Durchführen schwieriger Gespräche in Ihren Feedback -Ansatz.

Tipps zum Durchführen schwieriger Gespräche

1. Beginnen Sie mit einem sanften Ansatz, um den Mitarbeiter wohl zu fühlen, aber nicht um den Busch herum schlagen: Das Angstgrad des Mitarbeiters ist bereits himmelhoch und es ist grausam, mehr Smalltalk zu machen, während er darauf wartet, dass die schlechten Nachrichten entstehen. Sobald Sie ihm gesagt haben, dass Sie ein schwieriges Thema besprechen möchten, gehen Sie direkt in das Thema Ihres schwierigen Gesprächs ein.
2. Sagen Sie dem Mitarbeiter direkt, was das Problem ist, wenn Sie es wahrnehmen: Wenn Sie über das Problem sprechen oder die Auswirkungen des Problems zu sehr mildern, darf der Mitarbeiter niemals niemals erhalten dass das Problem ernst ist. Wenn Sie sich auf das Problem als "einige unserer Mitarbeiter machen Folgendes aus" verweisen, versteht der Mitarbeiter möglicherweise nie, dass Sie ihn meinen.
3. Wenn möglich, fügen Sie das Feedback einem Geschäftsproblem hinzu: Dies ist keine persönliche Vendetta; Das schwierige Gespräch hat einen direkten Geschäftszweck. Vielleicht wollen andere Mitarbeiter nicht an seinem Team teilnehmen, und Sie haben den Mangel an Freiwilligen bemerkt. Vielleicht wirkt sich sein Aussehen auf die Wahrnehmung von Kunden über die Qualität der Produkte des Unternehmens aus. Vielleicht hat ein irritierender Manierismus einen Kunden dazu veranlasst, einen anderen Vertriebsmitarbeiter zu beantragen. Machen Sie den Geschäftszweck des Gesprächs klar.
4. Sie müssen auch den Mitarbeiter wissen lassen, dass nicht nur das Verhalten, das sich auf das Geschäft und die Mitarbeiter des Mitarbeiters auswirkt, sondern auch die Karriere des Mitarbeiters beeinflusst: Drücken Sie direkt die Auswirkungen aus, von denen Sie glauben.
5. Schulung Ihres gesamten Personals ist keine geeignete Lösung: Einige Manager werden allen Mitarbeitern ein Seminar für Pflege- und Professionalitätsseminar anbieten, in der Hoffnung, dass der Mitarbeiter das Problem will erhalten die Nachricht über das Training. Es wird nicht passieren. Der Mitarbeiter mit dem Problem wird es nicht erhalten Dass du ihn meinst und du wirst unzählige andere dem Training unterzogen haben, die sie nicht brauchten.
   Professionalitätstraining, Kleiderordnungstraining und ähnliche Aktivitäten werden empfohlen, wenn Mitarbeiter eine Ausgangsbasis von Informationen benötigen. Ein Unternehmen hat sogar eine Modenschau gesponsert, um ein geeignetes Casual -Kleid von Business Casual zu demonstrieren. Sie müssen sich dem Training widersetzen, um die persönlichen Probleme von Einzelpersonen zu beheben. Der schlimmste Vorschlag, den ein Unternehmen verfolgt hat? Trainieren nur die Personen, die von Organisationsmitgliedern wahrgenommen werden, um das Problem zu haben. Es ist beleidigend und diskriminierend. Besprechen Sie das Problem mit dem Mitarbeiter-Individuell.
6. Seien Sie empfindlich für die Tatsache, dass verschiedene Kulturen unterschiedliche Normen und Standards des Aussehens, Badens und Kleides haben: Überlassen Sie diese Diskussion dem Manager des Mitarbeiters, aber Ihr Arbeitsplatz ist gerechtfertigt, um die Mitarbeiter zu bitten, die kulturellen Standards des Arbeitsplatzes anzuwenden, an dem der Mitarbeiter arbeitet. Es gilt insbesondere dann, wenn die Nichtkonformität des Standards die Harmonie und Produktivität Ihres Arbeitsplatzes beeinträchtigt.
7. Seien Sie auch empfindlich gegenüber dem Unterschied im Kochen und Essenstraditionen: Eine Frau vertraute mir kürzlich an, dass ihre Kommilitonen sie gelacht und sich über sie lustig gemacht hatten, weil sie immer nach Curry und Knoblauch und anderen scharfen Gewürzen roch. Als berufstätiger Erwachsener hat sie die Menge an Gewürzen bei ihrem Kochen abgeschwächt, aber sie wurde jahrelang durch die Gedankenlosigkeit verletzt.
8. Wenn ein Mitarbeiter wiederholt versucht hat, ein Hygieneproblem wie schlechten Atem zu beheben und keinen Fortschritt macht, Schlagen Sie vor, dass der Mitarbeiter einen Arzt sieht, damit er feststellen kann, ob eine zugrunde liegende Erkrankung möglicherweise das Problem verursacht. Ihre Nachdenklichkeit könnte das Leben eines Mitarbeiters retten.
9. Wenn Sie der Vorgesetzte des Mitarbeiters sind, schulden Sie es dem Mitarbeiter, das schwierige Gespräch zu führen: Vor allem, wenn sich andere Mitarbeiter bei Ihnen beschwert haben, verstehen Sie, dass die Mitarbeiter des Mitarbeiters, wenn Sie nicht das schwierige Gespräch führen. Und sie können das Gespräch möglicherweise nicht effektiv mit dem Ziel halten, Verlegenheit und Beschwerden zu minimieren. Eine Flasche Deodorant könnte auf dem Schreibtisch des Mitarbeiters auftauchen. SOAP wurde in Mitarbeiter Mailboxen, in meinen Kundenunternehmen, platziert. Böse Notizen wurden auch in Postfächern und auf Stühlen gelassen. Keine dieser Handlungen trägt zu einem harmonischen Arbeitsplatz bei. Darüber hinaus kann der Arbeitnehmer dem Arbeitgeber zu Recht berechnen, Belästigung und ein feindliches Arbeitsumfeld zu ermöglichen.

Sorgen Sie sich genug für den Mitarbeiter und Ihren produktiven, harmonischen Arbeitsplatz, um das schwierige Gespräch zu führen. Sie werden froh sein, dass Sie es getan haben.