So starten Sie ein erfolgreiches Online -Einzelhandelsgeschäft

Warum sind einige Internetunternehmen sehr erfolgreich, während andere kaum Einnahmen erzielen?? Es stellt sich heraus, dass Online -Käufer nicht unbedingt nach Feuerwerkskörpern, unglaublichen Designs und ein paar Schnickschnack suchen. Oft möchten Online -Käufer nur die Produkte finden, nach denen sie suchen, und fahren dann schnell weiter. Hier finden Sie hier eine Übersicht über die Top 10 Dinge, die Sie auf Ihrer Website benötigen, um den Online -Einzelhandelserfolg zu gewährleisten!

Speichern Sie den Namen, der Standort und die Kontaktinformationen

Wenn Sie zu 100% online sind, haben Sie offensichtlich keine physische Adresse. Viele Online -Einzelhändler vernachlässigen jedoch, selbst grundlegende Informationen wie eine E -Mail oder Telefonnummer aufzulisten. In der heutigen Zeit und des Alters überwältigender Informationen müssen Ihre Kunden beruhigt sind. Sie sind nicht nur ein weiterer Internet -Einzelhändler. Kunden möchten wissen, dass wenn ein Problem auftritt oder eine Frage haben, sie mit einer echten Person kommunizieren können.

Produkt- oder Servicebeschreibungen mit Preisen

Während es eines der grundlegendsten Dinge sein mag, übersehen die Website -Eigentümer dies häufig. Eine leicht zu lesende, leicht zu navigierende, leicht zu findende Beschreibungen von Produkten und/oder Dienstleistungen einschließlich Preisgestaltung und Gebühren, sodass es keine Überraschungen gibt-ist eines der wichtigsten Elemente auf erfolgreichen Websites.

Bilder von Produkten oder Dienstleistungen

Menschen sind visuell, weshalb eine einfache Navigation so wichtig ist. Auf dem gleichen Hinweis vermittelt die gute Bilder Ihrer Produkte oder Dienstleistungen (möglicherweise die Durchführung) visuell eine Fülle von Informationen an Ihre Kunden und erleichtert ihnen die Bewertung, ob sie gefunden haben, was sie einkaufen.

Bestellvorgang

Die Menschen müssen Ihren Bestellprozess leicht finden. Sie müssen nicht stolpern oder danach suchen. Ihr Bestellvorgang sollte einfach zu lokalisieren und einfach zu bedienen.

Linien getragen

Auflistung der Produktlinien, die Sie tragen, und/oder die Kunden, die Sie Anhaltspunkte für Kunden bedienen, in die Art des Geschäfts, das sie betrachten. Sie haben keine Zeit, Personen in Ihrem Unternehmen aufzuklären/zu informieren. Daher benötigen sie eine schnelle und einfache Möglichkeit, herauszufinden, ob Sie die Art von Geschäft sind, nach denen sie gesucht haben, wenn sie Ihre Website gefunden haben.

Firmenhintergrund

Auch hier wollen Käufer nicht „nur einen anderen Einzelhändler.”In einem Meer von Look-Alike möchten sie sich persönlich mit Ihrem Unternehmen verbinden. Wenn Sie eine kurze Beschreibung Ihres Unternehmens und seiner Geschichte haben, unterscheidet Sie sich von anderen Websites.

Richtlinien für Garantien, Rückgaben und Rückerstattungen

Ihre Website -Besucher möchten nicht nach dem Kleingedruckten suchen. Ihre Richtlinien zu Garantien, Rückgaben, Ersatz, Rückerstattungen und anderen wichtigen Einkaufsfaktoren müssen im Voraus enthalten sein, nicht als Fußnote für ihre E-Mail-Bestätigung. Wenn sie sich nicht sicher sind, riskieren sie den Kauf nicht.

"Sie können auch mögen"

Die Leute kauft gerne ein und kaufen. Daher ist es eine gute Idee, Links zu anderen interessanten Artikeln, Diensten und Informationen auf Ihre Website oder andere aufzunehmen. Wir leben sowieso in einem hyperverbundenen Zeitalter. Daher ist es für Ihre Kunden, andere Websites zu finden, für Ihre keine Nachteile. Es schafft tatsächlich Ihre Glaubwürdigkeit und unterstreicht Ihren Fokus auf den Kunden.

Aktualisierte Information

Kunden werden ausgeschaltet, wenn sie sehen, dass Sie Ihre Website nicht aktualisiert haben. Wenn es Januar ist und Sie immer noch Weihnachtsspecials bewerben, ist es eine rote Fahne, dass Sie Ihr Geschäft und Ihre Kunden nicht ernst nehmen.

Katalog

Ihr Katalog sollte online und leicht zugänglich sein. "Rufen Sie uns an, um weitere Informationen zu erhalten" ist nicht etwas, was ein Internetkäufer lesen möchte. Da es sich um das Informationsalter handelt, sollten sie alle Informationen haben, die sie benötigen, um einen Kauf an den Fingerspitzen zu tätigen. Es ist ein Indikator dafür, dass Ihr Online -Geschäft für Sie keine Priorität hat.

Alle 10 dieser Artikel unterstreichen einen Punkt: Machen Sie es Ihren Kunden so einfach wie möglich, einen Kauf zu tätigen. Machen Sie die Benutzerfreundlichkeit zu einer Priorität und jedem anderen Aspekt Ihrer Website sekundär. Was ist besser-eine hübsche Website oder eine, die sehr erfolgreich ist?