So starten Sie ein Markenbotschafterprogramm in Ihrem Heimgeschäft

In "Guerrilla Marketing" von 1984 präsentierte Jay Conrad Levinson eine Technik namens Street Marketing, in der die Werbung auf den Straßen durchgeführt wird. Es ist eine Idee, dass Indie -Bands lange Zeit Flyer ausgetrieben haben und sich über ihre Ereignisse durch Fans informieren, die oft Street Teams genannt werden. In jüngerer Zeit haben die Autoren die Street -Team -Methode übernommen, um ihre Bücher zu bewerben. Heute haben viele Markenunternehmen das Street-Teamkonzept, insbesondere in die digitale Welt, geführt, um Markenbotschafter zu schaffen.

Was ist ein Markenbotschafter?

Ein Markenbotschafter ist ein Kunde oder Kunde, der Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung liebt und bereit ist, anderen davon zu erzählen. Dies geht über Überweisungen oder eine einzige Bewertung hinaus, und stattdessen überträgt der Kunde ihre Bewertungen und andere positive Nachrichten über das Unternehmen über Online -Quellen. Während es einem Partnerprogramm ähnlich ist, liegt der Fokus etwas anders. Markenbotschafter schwärmen die Fans zuerst und werden in den meisten Fällen nicht bezahlt, obwohl sie Vorteile erhalten. Es ist wie ein Fanclub, in dem die Fans auch über ihre Liebe zu Unternehmen und Produkten/Dienstleistungen sprechen.

Vorteile eines Markenbotschafterprogramms

Es gibt viele Gründe, ein Markenbotschafterprogramm für Ihr Heimgeschäft zu erstellen, einschließlich:

• Kostenlose Werbung. Während Sie einige Vorteile anbieten möchten, z. B. hinter den Kulissen zu Zugang oder Werbegeschenken, erhalten Sie im Wesentlichen kostenlose Werbung und Empfehlungen von Ihren zufriedenen Kunden.
• Es braucht nicht viele Botschafter, um etwas zu bewirken. Wenn Sie 20 glückliche Kunden haben, die 100 Menschen mit einer positiven Botschaft über Sie erreichen, sind das 2.000 Menschen, die jetzt von Ihrem Geschäft gehört haben.
• Da Ihre Botschafter bereits zufriedene Kunden sind, sind ihre Nachrichten authentisch und werden eher von potenziellen neuen Kunden gehört.
• Es schafft ein Gefühl der Zugehörigkeit und des Besitzes Ihrer Fans.

Die Nachteile eines Markenbotschafterprogramms

Es gibt potenzielle Nachteile, um ein Markenbotschafterprogramm zu starten, z. B.:

• Es kann einige Zeit dauern, um Ergebnisse einzurichten und Ergebnisse zu generieren.
• Sie müssen eine regelmäßige Interaktion mit Ihren Botschaftern haben und zusätzliche Aufgaben zu Ihrer bereits vollständigen To-Do-Liste hinzufügen.
• Sie müssen Vorteile haben, um Ihren Botschaftern anbieten, um sie zur Teilnahme zu verleiten.
• Möglicherweise haben Sie tödliche Botschafter, die die Vorteile wollen, aber ihre positiven Botschaften über Ihr Unternehmen nicht weitergeben.
• Unausstehliche Fans verletzen Ihre Marke möglicherweise, indem sie sie falsch darstellen oder sich einsetzen und Menschen trollen, die keine schönen Dinge über Ihr Geschäft zu sagen haben.
• Botschafter fühlen sich möglicherweise berechtigt, mehr als zusätzliche Rabatte für kostenlose Produkte/Dienstleistungen zu erhalten.

So starten Sie ein Markenbotschafterprogramm

Der Vorteil guter Bewertungen, Empfehlungen und Vermerke durch Kunden kann nicht unterschätzt werden. Wenn Sie dies nutzen möchten, indem Sie ein Markenbotschafterprogramm starten, finden Sie hier, wie Sie loslegen:

1. Erstellen Sie eine Kultur in Ihrem Geschäft. Die Leute wollen Ihr Geschäft nicht nur teilen, nur um anderen davon zu erzählen. Sie tun es, weil sie das Gefühl haben, gehören und die Freude verbreiten wollen. Sie können eine Kultur rund um eine Mission, eine Erfahrung oder die Vorteile Ihres Unternehmens schaffen. Zum Beispiel ist Disneyland nicht nur ein Ort, an dem Familien Fahrten fahren können. Es ist "der glücklichste Ort der Erde".
2. Entscheiden Sie, welche Vorteile Ihre Markenbotschafter erhalten, um Teil Ihres Programms zu sein. Erhalten sie eine spezielle E -Mail oder sind Teil einer Online -Gruppe?? Werden sie mehr Zugang zu Ihnen bekommen?? Andere Dinge, die Sie anbieten können, sind ein erster Blick auf Ihre Produkte oder Dienstleistungen, Überprüfungsmuster, Sonderveranstaltungen, exklusive Community, Marken -Swag und mehr. Halten Sie Ihre Vorteile in Bezug auf Ihre Marke und das, was Sie anbieten.
3. Umzusetzen, wie Sie Ihren Botschaftern helfen, das Wort zu verbreiten. Während Sie möchten, dass Ihre Botschafter ihre authentische Liebe für Ihr Produkt und Ihre Dienstleistungen teilen, schadet es ihnen nicht, ihnen ein paar Werkzeuge oder Ideen zu geben. Möglicherweise haben Sie Social -Media -Grafiken, die sie teilen können. Vielleicht können Sie sie mit Specials informieren, die Sie ausführen, oder Memes, die Sie haben, die sie teilen können. Sie können ihnen eine Frage stellen, dass sie ihrem Netzwerk beantworten können.
4. Bestimmen Sie, wie Sie Ihre Markenbotschafter auswählen werden. Eine der Herausforderungen besteht darin. Sie könnten mit Leuten beginnen, die bereits nette Dinge über Sie sagen. Oder Sie können sich an Ihre besten Kunden wenden. Darüber hinaus haben Sie eine Bewerbung oder halten Sie sich nur an die Einladung?
5. Wählen Sie einen Namen für Ihr Botschafterteam aus. Dies gibt ihnen ein Gefühl der Zugehörigkeit und eines besonderen Status. Zum Beispiel ist das Markenbotschafterprogramm von Red Bull das Wings -Team. Fiskars (die Scherenfirma) hat die Fiskateers.
6. Überrissen Sie Ihr Programm, einschließlich der Erwartungen Ihrer Markenbotschafter sowie der von ihnen erhaltenen Vorteile. Es ist wichtig, alle Details zu Ihrem Programm im Voraus zu geben, sodass keine Verwirrung besteht. Geben Sie unbedingt an, was Sie von Ihren Markenbotschaftern erwarten (ich.e. 1 Share pro Woche) sowie was sie als Gegenleistung bekommen.
7. Richten Sie Metriken ein, um den Erfolg Ihres Programms zu messen. Woher wissen Sie, dass Ihre Markenbotschafter Ergebnisse liefern? Zum Beispiel haben Sie möglicherweise Botschafter, die Sie in sozialen Medien markieren oder einen Hashtag verwenden. Vielleicht haben sie einen speziellen Link, ähnlich wie bei Partnerprogrammen.
8. Bauen Sie mit Ihren Botschaftern ein Gemeinschaftsgefühl auf. Senden Sie nicht nur Aktienerinnerungen und Updates aus. Eine Marke ist ein Versprechen einer Erfahrung, und es ist diese Erfahrung, die Ihre Botschafter von Ihren Botschaftern enthusiastisch davon erzählen sollen. Erwägen Sie eine Gruppe zu erstellen (i.e. Facebook -Gruppe), wo Ihre Botschafter mit Ihnen und anderen im Team in Verbindung treten können. Verwenden Sie es, um Feedback zu erhalten, sowie Inside Access, teilen Nachrichten und andere Erinnerungen und Tipps.

Bestehende (und erfolgreiche) Markenbotschafterprogramme

Um mehr Ideen zur Einrichtung und Ausführung Ihres Markenbotschafterprogramms zu erhalten, sollten Sie sich andere erfolgreiche Programme ansehen. Hier sind einige, die Sie untersuchen können:

Yelp Elite -Kader: Yelp ermöglicht es den Rezensenten, sich selbst als Teil des Yelp Elite -Kaders zu nominieren,. Es heißt, es will Schriftsteller (Rezensenten), Fotografen und Abenteurer, die in der Yelp -Community aktiv sind und hilfreiche Tipps und Bewertungen geben. Mitglieder der Elite -Hocke erhalten ein besonderes Abzeichen für ihr Profil, exklusive Einladungen zu Veranstaltungen und mehr.

Einfach stark: Nur stark ist eine Bekleidungslinie, die starke Frauen fördert. Es bietet einen anfänglichen Rabatt von 20 Prozent auf alle Kleidungskäufe, 10 Prozent Provision für Überweisungsbestellungen und exklusive Produkte, Veröffentlichungen und Werbeaktionen. Als Gegenleistung für diese Vergünstigungen bittet nur Strong seine Botschafter, Inhalte einmal im Monat ein starkes Kleidungsstück zu veröffentlichen, leidenschaftlich und positiv über die Stärkung von Frauen und das konstruktive Feedback für das Unternehmen zu geben.

Red Bull: Red Bull taps College -Studenten, um das Unternehmen mit hohem Energy Drink Company bekannt zu machen. Als einen Job angepriesen, bei dem Schüler Marketing lernen können, die Vermarkter-Netzwerke von Red Bull-Studenten auf dem Campus und in der Gemeinde, verschenkt Red Bull-Produkte, T-Shirts und Hüte und mehr.

Lenny und Larry: Lenny und Larry machen Protein und faserreiche Kekse. Sie bieten ihren Markenbotschaftern eine personalisierte Zielseite, auf der die Links der Botschafter verfolgt werden, und basiert Vergünstigungen auf Promotion. Je mehr die Botschafteraktien sind, desto mehr erhalten sie kostenlose Cookies, Rabattcodes, Unternehmens -Swag und Provisionen aus dem Verkauf. Zumindest bittet das Unternehmen seine Botschafter, mindestens zweimal im Monat auf Facebook oder Instagram ein Bild eines ihrer Produkte mit einem bestimmten Hashtag zu veröffentlichen.