So verkaufen Sie Dienstleistungen und immaterielle Waren bei eBay

Nicht jeder eBay -Verkäufer nutzt die Plattform, um materielle Konsumgüterprodukte zu verkaufen. Einige eBay -Verkäufer bieten sich stattdessen darauf spezialisiert, immaterielle Waren (Informationen, Software oder Daten verschiedener Art zu bieten, die vollständig praktisch geliefert werden), während andere immer noch Lieferanten von Dienstleistungen sind (ihre Zeit, Fachwissen oder Arbeit).

Verkauf von immateriellen Waren kann für Verkäufer und deren Feedback- und Verkäufer -Leistungsbewertungen besondere Probleme aufweisen, da es oft schwierig ist, Käufer und Verkäufer auf derselben Seite ohne erkennbare Markenname, Produkt oder Foto auf derselben Seite zu halten, um zu klären, wie die Auflistung angeboten wird. Hier sind acht Tipps, mit denen Verkäufer von immateriellen Waren bei eBay gut abschneiden können.

Seien Sie klar, was Sie verkaufen

Dies ist häufig ein großes Problem für Serviceverkäufer, die den Titel mit mehrdeutigen Titeln häufig nicht richtig erhalten ("Mein Fachwissen in der Umgestaltung von zu Hause in Ihrem Service!"oder" professioneller Immobilieninvestor können dazu beitragen, Ihre Gruppe zu inspirieren!") die den Käufern nicht sagen, worauf sie kaufen oder bieten. Unklare Beschreibungen verschärfen das Problem weiter.

Bevor Sie eine Liste für immaterielle Waren veröffentlichen, fragen Sie sich, was Sie genau anbieten, um zu liefern oder zu tun, wo Sie dies liefern oder tun, wie lange und genau das, was enthalten ist, damit Sie dies Ihrem Käufer klar erklären können ("Home -Umbau: Fünf Stunden Expertenberatung per Telefon oder Skype!"oder" Immobilieninvestition: Experte einstündige Vorlesung vor Ort für Ihre Gruppe ").

Führe nicht mit persönlichem Hype

Es gibt einen Platz in Ihrer Auflistung für Aufzählungslisten Ihrer persönlichen Qualifikationen und Auszeichnungen, aber es ist nicht am Anfang. Dies kann zu einer Suppe von Superlativen werden, die Ihren Käufer fragen, was tatsächlich angeboten wird und warum es sich darum kümmert, dass Sie so großartig sind.

Fügen Sie höchstens eine kurze, allgemeine Qualifikationsrechnung ein, um Ihre Beschreibung oder Auflistung zu beginnen ("Ich habe 20 Jahre Erfahrung im Umbau von Heimat und habe bei Dutzenden regionaler Expos Auszeichnungen" oder "Tausende von Zuschauern haben gehört, dass ich meine erfolgreiche Karriere beschreiben habe in Immobilieninvestitionen "). Verbringen Sie dann die nächsten Absätze für das eigentliche Produkt, das Sie anbieten (Ihre Zeit, Ihren Service usw.) anstatt über sich selbst zu sprechen.

Seien Sie klar, was Sie nicht verkaufen

Serviceverkäufer geraten sich oft in Schwierigkeiten, indem sie nicht klar herausfinden, was aus dem Verkauf ausgeschlossen ist, was zu Streitigkeiten führt, wenn Käufer mehr erwarten, als der Verkäufer bereitgestellt wurde, um zu liefern. Verwenden Sie in Ihrer Artikelbeschreibung Haftungsausschlüsse, um die Dinge zu formulieren, die von Käufern gewöhnlich gewünscht werden könnten, aber dass Sie nicht in diesen Verkauf einbeziehen möchten ("Ihr Kauf hier enthält keine zusätzliche Arbeitszeit für Designarbeiten oder andere Aufgaben. kaufen nur Die Telefon- oder Skype -Zeit, die während der normalen Geschäftszeiten auftritt, wie mit meinem vorhandenen Zeitplan oder "Preis" oder "Preis nicht die gedruckten Materialien und den Zugang zu Website enthalten, der meine Präsentation begleitet. Ihre Zuschauer müssen diese individuell kaufen ").

Sich über Begriffe klar machen

Es gibt einen Platz im Auflistungsformular, um diese Frage zu beantworten, aber es ist auch wichtig, sie zu formulieren. Unter welchen Bedingungen geben Sie Ihren Käufern eine Rückerstattung? Unter welchen Bedingungen geben Sie ihnen keine Rückerstattung?? Wenn Sie eine "Zufriedenheitsgarantie" anbieten, wer kann feststellen, wann die Bedingungen dieser Garantie erfüllt sind und was Sie tun möchten, um sicherzustellen, dass sie erfüllt sind? Insbesondere wenn Ihre Arbeitszeit oder andere ähnliche offene Ressourcen am Haken sind, ist es wichtig, sich nicht einer laufenden Verpflichtung zum Preis eines einmaligen Jobs auszusetzen.

Lassen Sie jemanden Ihre Auflistung korrigieren

Da Beschreibungen für immaterielle Güter in der Regel schwerer zu schreiben und weniger druckvoll und effektiv als die Auflistungen für materielle Güter, ist es nützlich, jemanden als Sie selbst zu korrigieren, bevor Sie veröffentlichen. Fragen Sie sie, ob sie von Ihrem Kopie verankert waren und ob es Bereiche gab, in denen sie sich verloren, überwältigt, verwirrt oder einfach nur gelangweilt fühlten.

Fügen Sie mehrere tolle Fotos ein

Machen Sie sich nicht vor, sich vorzustellen, dass keine physischen Waren angeboten werden, da Fotos nicht erforderlich sind, um den Verkauf zu machen. In der Tat ist das Gegenteil wahr. Da Sie etwas Abstraktes verkaufen, ist es schwieriger, Käufer dazu zu bringen, das Geld aufzuponieren, ohne ein klares Bild von dem, was Sie liefern werden.

Wenn Sie sich in irgendeiner Weise verkaufen (Ihre Zeit, Ihr Fachwissen, Ihr Sprechen, Ihre Beratung, Ihre Arbeit), lassen Sie einen Fachmann leuchtend aufnehmen, Bilder von Ihnen inspirieren, wenn Sie das tun, was Sie tun, und diese in Ihre Auflistungen aufzunehmen, zusammen mit Beschreibungen. Wenn Sie Software oder Informationen verkaufen, holen Sie sich Screen -Grabs und schließen Sie sie ein, damit die Leute selbst sehen können, was sie kaufen, anstatt sie sich vorstellen zu müssen, wenn Sie sich Ihre Prosa vorstellen müssen.

Die Regeln von eBay einhalten

Um sicherzustellen, dass eBay Ihre Auflistung nicht entzieht.

Serviceverkäufer, insbesondere diejenigen, die Boutique -Dienste anbieten, sind besonders anfällig für unbeabsichtigte Verstöße gegen die Regeln in diesem Bereich. Um immaterielle Artikel bei eBay zu verkaufen, müssen Sie sicher sein, dass Sie die Behauptungen eines anderen (Urheberrechts- oder IP So, ob Sie geliefert haben, was Sie versprochen haben.

Behandle eBay nicht wie eine gelbe Seiten Anzeige

Wenn Ihr Plan nur dazu besteht, eBay -Listings als Werbung zu verwenden, um Personen zu Ihrem Dienst zu leiten (aufgrund der großen Publikum von Käufern von eBay oder dem regelmäßigen Fokus der Presse auf eine oder mehrere eBay -Auktionen), überlegen Sie sich zweimal, bevor Sie die Auflistung auflisten. EBay verbietet ausdrücklich die Verwendung von Elementlisten als Möglichkeit, Kunden außerhalb eBays auf Ihr "echtes" Geschäft zu leiten. Wenn Sie dies in Ihrer Artikelliste tun (ob durch Links, in Ihrer Beschreibung oder auf andere Weise), wird eBay Ihre Einträge abzieht und möglicherweise Ihr Konto aussetzen.

Der Verkauf von immateriellen Werten bei eBay kann eine schwierige Reihe für HAE sein. Dienstleistungen sind oft von Natur aus lokal. Software und Informationen sind inhärent schwierig dank geistiger Eigentum und digitalen Lieferproblemen schwierig. EBay -Kunden sind nicht immer daran gewöhnt, die Plattform nach einem dieser Dinge zu durchsuchen.

Erfolgreiche Serviceverkäufer werden Ihnen jedoch sagen, dass dies bei eBay erfolgen kann.