Wie man ordnungsgemäß Waren empfängt
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- Fabienne Dilla
Die individuellen Aufgaben der Frachtverarbeitung variieren von einem Einzelhändler zum anderen. Die Größe der Lieferung, die Art der Produkte, der Ort für den Empfang und die Veröffentlichung jedes Spiels. Das Gesamtkonzept des Warenverhaltens ist in den meisten Einzelhandelsgeschäften jedoch sehr ähnlich.
Vorbereitung auf die Warenbelegung
Unabhängig davon.
Lagerräume und Lagerbereiche sollten immer sauber und gut organisiert sein, um einen einfachen Zugang zu Waren zu ermöglichen. Ein paar Tage vor dem geplanten Erhaltungsdatum verbringen Sie Zeit, um Überstock zu wechseln und die Aktien in den Verkaufsboden zurückzuziehen. Erstellen Sie Massenanzeigen und fügen Sie gegebenenfalls zusätzliche Regale hinzu, um die Frachtmenge im hinteren Raum zu reduzieren. Denken Sie daran, es kann nicht verkaufen, wenn der Kunde es nicht sehen kann.
Einzelhandelskettengeschäfte planen häufig wöchentliche Lieferungen des bestellten Inventars, um an einem vorgegebenen Wochentag in jedem Geschäft zu gelangen. Wenn Sie wissen, wann die Waren eintreffen, können Sie zusätzliche Mitarbeiter planen.
Einige Einzelhandelsgeschäfte mieten Mitarbeiter speziell für die Handhabung und den Strumpf von Waren. Andere verteilen diese Arbeit unter Vertriebsmitarbeitern. Stellen Sie sicher. Ladendauern warten möglicherweise darauf, dass Ihr wöchentlicher LKW eintaucht, da sie wissen.
Wenn die Produkte ankommen, können sie in Plastikbehältern, Kartons, Holzkisten oder anderen Verpackungen befinden. Einige Waren sind möglicherweise auf Kleiderbügeln, während andere auf Paletten sind. Denken Sie daran, dass ein Empfangsbereich für den Empfang, nicht das Lager und nicht für Waren ausgelegt ist. Jeder Schritt der Verarbeitung von Fracht sollte schnell und effizient durchgeführt werden.
Erhalten Sie Bestellungen von:
- Die Bestätigung der Anzahl der Kartons entspricht der Menge auf der Frachtbriefung.
- Untersuchung der Behälter auf Anzeichen von Schäden, einschließlich Lecks, Tränen oder zerbrochenen Dichtungen.
- Überprüfen Sie gegebenenfalls, dass das Gewicht der aufgeladenen Menge entspricht.
Vor der Unterzeichnung sollten auf der Frachtrechnung Unstimmigkeiten festgestellt werden. Der Einzelhändler ist für die gesamte Sendung verantwortlich, sobald die Quittung für Waren unterschrieben ist.
Große Sendungen sollten sortiert werden, wenn die Kartons entladen werden. Wenn Sie ähnliche Waren gruppiert haben.
Fracht überprüfen
Sobald die Sendung akzeptiert wurde. Einige Anbieter können eine Rechnung getrennt von der Sendung senden. Eine Verpackungsliste ist häufig in den Waren enthalten. Die beiden Dokumente mögen ähnlich aussehen, aber die Produktpreise und die Versandkosten im Großhandel sind im Allgemeinen von Packlisten ausgeschlossen. Viele Einzelhändler entscheiden sich dafür, den Prüfprozess erst nach der Ankunft der Rechnung fortzusetzen.
Beginnen Sie den Prozess der Fracht, indem Sie die Rechnung des Anbieters mit der Bestellung des Geschäfts vergleicht, um sicherzustellen:
- Preise und zusätzliche Verkaufsbedingungen sind wie vereinbart.
- Mengen, die bei der Bestellung der Einzelhändler -Match -Übereinstimmung erhalten wurden.
- Produktstile, Farben und Größen sind identisch mit Bestellung identisch.
- Warenqualität entspricht oder übertrifft die Erwartungen des Käufers.
Probleme und Unstimmigkeiten sollten dokumentiert und an die zuständige Partei gemeldet werden. Kartons, die im Fahrweg fehlen oder beschädigt werden, werden zur Verantwortung des Frachtunternehmens oder des Transportunternehmens. Anbieter und Hersteller sollten benachrichtigt werden, wenn die Reihenfolge von schlechter Qualität, falschen Mengen fehlt oder die falschen Waren enthält. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Lösung für Probleme erhalten.
Ein entscheidender Schritt bei der Handhabung der Waren ist die Preise für Waren. Die Methode variiert von jedem Einzelhändler. Einige kleine Geschäfte können immer noch Preisetiketten direkt auf das Produkt platzieren. Andere verwenden Regalbezeichnungen, um Preise zu kommunizieren. Viele Einzelhändler verwenden Barcodes und elektronische Verkaufspunkte, um die Bestandspreise aufrechtzuerhalten.
Welche Preisgestaltungsmethode verwendet wird, ist sehr wichtig, sicherzustellen. Für einen Kunden, der einen Artikel kaufen möchte, der nicht gescannt werden kann oder keinen Hinweis auf einen Preis enthalten kann, kann es äußerst frustrierend sein.
Wenn Waren mit Preisbezeichnungen, Hang -Tags oder einem anderen benutzerdefinierten Aufkleber gekennzeichnet sind, sollten Sie die folgenden Richtlinien berücksichtigen:
- Decken Sie keine wichtigen Informationen zur Produktverpackung ab.
- Die meisten Tags und Etiketten sollten im oberen rechten Bereich des Produkts platziert werden.
- Farbcode-Etiketten für besondere Ereignisse oder Markdowns.
Lagerung Waren
Sobald das Inventar eingegangen, eingecheckt und bewertet wurde, sollte es sofort zu dem entsprechenden Ort innerhalb des Geschäfts gelangen. Kettengeschäfte und größere Einzelhandelsumgebungen können Plan-O-Gramm oder zugewiesene Schelfplatz für die Neuankömmlinge verwenden. Kleinere Geschäfte haben möglicherweise festgelegte Abteilungen oder Zonen.
Unabhängig von der Größe sollte jedes Einzelhandelsgeschäft für jede bestimmte Produktlinie oder Kategorie von Waren über einige Verkaufsfläche verfügen. Neue Waren haben möglicherweise ein anfängliches Verteilungsdilemma. Käufer, Händler und/oder Geschäftsleiter können koordinieren, um den besten Ort für Neuankömmlinge zu ermitteln.
Nicht alle Frachtgüter können unmittelbar nach der Ankunft angezeigt werden. Einige Waren können vorübergehend stattfinden, wenn sie als saisonal oder für eine geplante Aktion angesehen werden. Vergessen Sie diese Produkte nicht. Wenn die richtige Zeit eintrifft, bewegen Sie die Waren so schnell wie möglich auf den Verkaufsboden.
Andere Tipps zur Güterverarbeitung
Einige zusätzliche Hinweise für die Verarbeitung von Fracht und Empfang von Waren sind:
- Planen Sie jeden Prozess gut, um den physischen Kontakt mit den Produkten zu verringern.
- Halten Sie die Gänge und Notausgänge frei von Lagerbeständen.
- Arbeiten Sie zuerst mit hoher Priorität und schneller Verkauf von Artikeln.
- Preisetiketten und Markierungsvorräte sollten nicht in Bereichen für Kunden zugänglich sein.
- Vermeiden Sie Verletzungen, indem Sie sicher und effizient arbeiten, um Unfälle zu verhindern.
Die letzte Phase des Frachtprozesse. Denken Sie daran, dass dieser letzte Stopp für die Waren das erste ist, was der Kunde sieht.
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