Wie man einen neuen Service effektiv vermarktet

Wenn es darum geht, einen Service zu vermarkten, kann dies manchmal schwieriger sein als das Vermarktung eines Produkts. Sie verkaufen nicht etwas, das greifbar ist. Sie verkaufen tatsächlich das Unsichtbare. Sie können ein Produkt nicht sehen, berühren oder spüren, daher kann für den potenziellen Kunden unabhängig davon, ob es sich um ein Unternehmen handelt oder ein Verbraucher, der einen Dienst kauft, als Kauf eines Risikos angesehen werden.

Beim Verkauf eines Dienstes ist Marketing effektiv und ein gutes Kundenerlebnis zu schaffen, ist äußerst wichtig, um das Geschäft abzuschließen. Die Gesamterfahrung hat Auswirkungen auf den wahrgenommenen Wert des Dienstes, der das Risiko erleichtert.

Erstellen einer Erfahrung durch Marketing -Botschaft

Ihr Ziel ist es, das Problem oder die Schmerzpunkte zu identifizieren, die Ihr Interessent spürt, und ihnen effektiv zeigen, wie Ihr Service diesen Problem- oder Schmerzpunkt löst. Ihre Herausforderung und Aufgabe besteht darin, die Erfahrung durch Ihre Marketingbotschaft zu simulieren und zu schaffen, um ihre Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen.

Dienstleistungen haben auch einen Ruf auf einer Person aufgebaut. Die am Verkauf und Durchführung des Dienstes beteiligten Personen haben die Möglichkeit, den Ruf eines Unternehmens zu erstellen oder zu brechen. Es ist schwieriger, die Schadenskontrolle für Dienstleistungsunternehmen zu verursachen, was bedeutet. Eine schlechte Bewertung könnte Sie aus dem Geschäft bringen.

Vermarktung eines Serviceunternehmens

Verbraucher finden es oft schwieriger, Service -Anbieter zu vergleichen. Sie können das Produkt nicht berühren oder spüren, sondern müssen darauf vertrauen, dass der Service wie versprochen ausgeführt wird. Wie können Sie Ihren Verbrauchern helfen, Sie mit anderen Anbietern zu vergleichen??

Ein Dienst kann nicht zurückgegeben werden. Wenn ein Service gekauft wird, aber nicht der Erwartung des Verbrauchers entspricht, können sie sie nicht für ein neues Produkt zurückgeben. Das Versäumnis eines Dienstes, die verkauften Erfahrung nicht die Verbraucherzeit zu bieten, und als Einzelpersonen und Unternehmen sind wir oft der Meinung, dass unsere Zeit wertvoller ist als Geld als Geld. Denken Sie daran, dass wir im traditionellen Marketing die 4 ps haben. Wenn es um Service -Marketing geht, fügen wir drei weitere hinzu. Zu den traditionellen 4 ps Marketing gehören:

• Produkt
• Preis
• Ort
• Förderung

Drei zusätzliche Komponenten zu berücksichtigen

• Menschen: Alle Personen, die entweder direkt oder indirekt vom Verbrauch eines Dienstes beteiligt sind, sind wichtig. Menschen können einem Serviceangebot einen erheblichen Wert verleihen. Die Leute verkaufen den Service und machen oder brechen die Marketing der von Ihnen angebotenen Dienstleistungen, die Sie anbieten. Es ist Zeit, einen Blick auf das "Gesicht" Ihres Dienstes zu werfen und zu bewerten.
• Physische Beweise: Die Art und Weise, wie der Service erbracht wird. Sie erstellen eine immaterielle Erfahrung, sodass Kommunikation und Dokumentation die einzigen physischen Beweise sind, die Sie mit Ihrem Verbraucher teilen müssen. Stellen Sie sicher, dass Sie genug davon tun.
• Verfahren: Verfahren und Fluss von Aktivitäten, wie Dienstleistungen konsumiert werden, sind ein wesentliches Element Ihrer Strategie in Marketingdiensten. Alles muss reibungslos laufen, um das Vertrauen Ihres Verbrauchers zu behalten.

Indem Sie Ihre 4 Ps Marketing entwickeln und diese mit den drei oben genannten Marketingstrategien verbessern, können Sie Ihren Service erfolgreich vermarkten, obwohl Sie das Unsichtbare verkaufen. Wenn Sie feststellen, dass Sie beim Vermarktung Ihres Dienstes stecken bleiben, versuchen Sie es als Produkt zu betrachten. Dies kann häufig den Rahmen um Ihr Marketing stellen und helfen, eine Marketing -Summe durchzubeuchten.

Denken Sie an Ihren Service verfügt über ein immaterielles Produkt, das Aussichten eine bestimmte Erfahrung und einen überlegenen Service bietet. Welche Erfahrung oder welcher überlegenen Service lässt Ihren Kunden das Gefühl haben, sich gut für seinen Kauf zu fühlen? Das ist das Gefühl, dass man es vermarkten muss, um es an Beziehung und Wert zu binden. Wenn Sie Ihre Marketingbemühungen nutzen können, um nicht nur diese Erfahrung zu demonstrieren, sondern auch, warum der von Ihnen angebotene Service besser ist als andere auf dem Markt.

Überprüfen Sie Ihre Marketingmaterialien und stellen Sie sicher, dass Sie das Folgende in einem klaren und leicht verständlichen Format ansprechen:

• Was ist der Service?? Was macht Ihr Unternehmen, was Ihr Unternehmen tut??
• Warum ist der Service wichtig?? Welches Problem löst es? Welcher Schmerzpunkt lindert es?
• Welche Vorteile bietet Ihr Service Angebot?? Spart es Zeit, senkt die Kosten oder senkt Ressourcen??
• Was sind die Ergebnisse? Was soll der Kunde erwarten?? 

Sie können einen Service effektiv vermarkten, indem Sie sicherstellen. Stellen Sie die Erwartungen im Voraus fest, dies schafft Vertrauen und stellt sicher, dass Ihr Kunde keine Reue des Käufers hat.