Wie man einen Mitarbeiter verwaltet, dessen Leistung eine Herausforderung darstellt?
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- Jill Lichtenfeld
Haben Sie einen Mitarbeiter, der ein Gefühl von Anspruch hat und das Gefühl hat, dass sie immer belastet und überarbeitet ist, während andere Mitarbeiter "betreut werden."Zum Beispiel muss die Zeit für die Zeit genehmigt werden und sie legt häufig hinterlassene Anfragen für dieselben Daten wie ihr Mitarbeiter ein.
Wenn Sie die Freizeit leugnen, argumentiert sie, dass es ihre Urlaubszeit ist und dass sie sie benutzen darf, wann immer sie will.
Eine konsequente Antwort von ihr lautet: "Es liegt in der Verantwortung des Managers, eine angemessene Abdeckung zu liefern."Die Angestellte fährt früh ab, ohne um Erlaubnis zu bitten, und erklärte, sie habe die Zeit, zu ihr zu kommen. Vor kurzem verließ sie das Büro für ein Treffen, und als sie nach der Rückkehr befragt wurde, war ihre Antwort, dass sie ihren Mitarbeitern erzählte, und der Manager hätte sie fragen können, wohin sie ging!
Hier erfahren Sie, wie man mit diesem Mitarbeiter umgeht
Der erste Gedanke, der mir in den Sinn kam, ist, dass dieser Mitarbeiter die Show leitet und möglicherweise lange Zeit war. Um das Verhalten zu ändern, nehmen Sie einen festen Stand.
Sprechen Sie zuerst mit ihr und versuchen Sie herauszufinden, was los ist. Wurde sie für Ihre Position übersehen?? Wie lange dauert dieses Verhalten schon?? Versuchen Sie, die Quelle ihres Unglücks zu identifizieren. Mit ihr sprechen und darauf hinweisen, dass Sie sich um sie kümmern und sich für sie interessieren, könnte das Problem lösen.
Wenn sich dies jedoch nichts ändert, müssen Sie ihr ohne Zweifel sagen, dass ihr Verhalten nicht akzeptabel ist und dass Sie erwarten, dass es sich ändert. Planen Sie mit dem Mitarbeiter genau das, was sich ändern muss.
Sie müssen bereit sein, ihre Füße am Feuer zu halten und bei Bedarf Disziplinarmaßnahmen zu ergreifen, um das Verhalten dieser Person zu ändern. Es ist nicht akzeptabel, wenn Sie der Manager sind.
Verknüpfung des Verhaltens mit der Arbeitsleistung
Es ist einfacher, das Verhalten zu korrigieren, wenn es sich auf ihre Leistung auswirkt. Wenn Sie also eine ihrer unangemessenen Handlungen mit ihrer Arbeitsleistung, potenziellen Erhöhungen, Leistungsbewertung usw. verknüpfen können, usw., umso besser.
Ihre Urlaubszeit liegt nicht an ihr, wann immer sie will, wenn sie genehmigt werden muss. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mitarbeiterhandbuch sagt, dass Manager Urlaub genehmigen müssen. Wenn sie früh geht oder andere Handlungen verfolgt, die nicht gewöhnlich sind, geben Sie einfach an, dass sie Sie im Voraus mit allen Mitarbeitern informieren muss. Wenn Sie nicht informiert sind, ist dies ein Grund für Disziplinarmaßnahmen, die Sie ergreifen werden.
Besprechen Sie außerdem mit den Human Resources, ob Ihr Unternehmen eine bezahlte Freizeit gewähren sollte, wenn die Genehmigungsrichtlinie des Handbuchs im Voraus nicht vom Mitarbeiter befolgt wird.
Sie müssen die gleichen Maßnahmen ergreifen, wenn sie an Meetings teilnimmt, und sagt es Ihnen nicht. Sie müssen informiert werden. Es liegt nicht an Ihnen, sie aufspüren zu müssen oder ihre Mitarbeiter zu fragen, wo sie ist oder was sie tut.
Dies sollte Ihre Richtlinie für alle Mitarbeiter sein, wenn Sie es noch nicht getan haben. erstellte einen. Sie möchten sie nicht Mikromanage, aber Sie möchten informiert werden, wenn sie ihre Stunden oder Zeitpläne ändern. Wenn dies bereits die Richtlinie und Ihre Mitarbeiter ist, wissen Sie, ob Sie diesen Mitarbeiter nicht genauso behandeln, wie Sie die anderen behandeln, möglicherweise diskriminieren und verlieren Sie sicherlich den Respekt Ihrer anderen Mitarbeiter.
Lösungen für Zeit- und Aus -Probleme
Einige professionelle Organisationen eröffnen ein "n und out" Whiteboard, in dem Mitarbeiter feststellen müssen, wo sie sich jederzeit befinden. Dieses Vorstand hält die Mitarbeiter davon ab, jedes Mal, wenn sie legitimes Geschäft verfolgen. Es hält auch den Manager oder Mitarbeiter davon ab, fragen zu müssen.
In Bezug auf die Urlaubszeit werden einige Organisationen, die in einem internen Kalender erteilt werden, und die Mitarbeiter werden über die erforderliche Deckung informiert. Wenn sie sich für eine freie Freizeit bewerben, die bereits einem anderen Mitarbeiter zugeteilt wird, müssen sie sich entweder selbst abdecken oder einen Fall dafür vornehmen.
Geben Sie keine Systeme oder Regeln für die vielen ein, wenn nur eine Person schuld ist. Ihr bester Weg zur Implementierung einer neuen Idee ist es also, Ihr Team in die Erstellung von etwas einzubeziehen, das sie wollen oder brauchen.
Darüber hinaus müssen Sie die Erwartung feststellen.
Sie können den Mitarbeiter, dessen Zeit Sie bereits genehmigt haben, nicht benachteiligen. Sie können jedoch die Erwartung erstellen, dass die Mitarbeiter die Freizeitanfragen der anderen respektieren werden.
Der Ball ist in Ihrem Hof in diesem Fall. Was scheitern wird, ist ihr zuzuhören oder mit ihr darüber zu streiten, was sie sagt, sie hat das Recht. Sobald sie dich in eine Diskussion darüber saugt, ob ihre Handlungen legitim sind, hat sie dich.
Die Wahrheit ist, sie sind keine legitimen Handlungen, und Sie müssen einen festen Stand beziehen. Oder nichts wird sich ändern. Zeichne eine Linie in die Sandnow.