Wie man einen negativen Mitarbeiter verwaltet
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- Odin Ertl
Ein negativer Mitarbeiter oder Mitarbeiter kann eine Arbeitsgruppe oder ein Team mit Negativität schneller infizieren, als Sie sich vorstellen können. Viele Vorschläge erscheinen in Managementbüchern und Websites, um mit der negativen Einstellung eines Mitarbeiters umzugehen. Managern und Mitarbeitern wird empfohlen, mit dem entgegengesetzten Mitarbeiter zuzuhören, umzuleiten und auf eine Lösung hinzuarbeiten.
Wenn wir es ausarbeiten können, funktioniert es nicht
Manchmal weiß der Mitarbeiter, dass er das Problem ist, braucht aber Ratschläge, wie er mit seinen negativen Gefühlen umgeht. Es ist schwierig, aufzusteuern, aber manchmal bist du der negative Kollegen. Es erfordert ein gewisses Maß an Selbstbewusstsein, dass viele Mitarbeiter nicht üben können.
Manchmal sind Mitarbeiter erfolgreich mit einem negativen Mitglied des Teams zu tun. Die meisten Mitarbeiter sind jedoch nicht qualifiziert, geschult oder bequem beim Umgang mit dem Konflikt. Sie wenden sich oft an den Manager, um Hilfe im Umgang mit dem Kollegen zu erhalten.
Es ist nicht die angenehmste Komponente des Jobs eines Managers, aber wenn Sie Menschen verwalten, werden Sie schließlich auf eine Situation stoßen, in der Sie eine negative Person für Ihre anderen Mitarbeiter und das Team verwalten müssen. Um diese manchmal beängstigende Aufgabe zu vermeiden, besteht darin.
Sie können einen negativen Mitarbeiter verwalten-und manchmal können Sie dem Mitarbeiter helfen, die Negativität umzudrehen. Ihr bester Ansatz ist es nicht, die Negativität in erster Linie zu beginnen.
Vermitteln ihre negativen Auswirkungen auf das Team
Verwenden Sie spezifische Beispiele, die Verhaltensweisen beschreiben, die der Mitarbeiter am Arbeitsplatz etwas unternehmen kann. Zum Beispiel, wenn ein anderer Mitarbeiter sagt: „Guten Morgen, wie geht es Ihnen?Und Ihre Antwort ist ein 15-minütiges Monolog, wie nichts an diesem Arbeitsplatz richtig ist. Sie bringen die Stimmung und den Optimismus Ihres Kollegen ab.
Sie verwenden bis zu 15 Minuten produktiver Arbeitszeit und machen Ihren Kollegen nicht bereit, sich in Zukunft mit Ihnen in Gesprächen zu beschäftigen. Sie riskieren, dass Ihre Mitarbeiter Sie um alle Kosten vermeiden, was sich auf Ihre Arbeitseffizienz und -produktivität auswirkt. Sie erhalten nicht die Informationen, die Sie benötigen, um Ihren Job auszuführen oder wichtige Beiträge zu leisten.
Vermeiden Sie es, defensiv zu werden
Nehmen Sie die negativen Worte oder die Einstellung des Mitarbeiters nicht persönlich. Sie sind nicht an Sie gerichtet. Aus irgendeinem Grund ist der Angestellte mit seinem Leben, seiner Arbeit oder dem Namen es unzufrieden. Niemand hört gerne konstruktives Feedback, selbst wenn ein Manager den besten, am meisten geübten Ansatz verwendet, um die Abwehrfähigkeit des Mitarbeiters zu minimieren. Und die Mehrheit der Manager hatte nicht viel Training und Übung im Umgang mit schwierigen Menschen, daher ist ihr Ansatz für alle Parteien unangenehm.
Fragen Sie nach Problemen außerhalb der Arbeit
Zum Beispiel beeinflusst eine Scheidung jeden Aspekt des Lebens eines Mitarbeiters. Der Verlust eines engen Familienmitglieds tut es auch. Sie sind kein Therapeut oder Berater, aber wenn Sie wissen, was im Leben des Mitarbeiters passiert. Es kann dem Mitarbeiter auch helfen, zu erkennen, dass Sie als Person interessiert sind und sich um sie besorgt haben. Auch wenn Sie Sympathie anbieten, müssen Sie den Mitarbeiter bitten, zu verhindern, dass die persönlichen Probleme die Leistung am Arbeitsplatz beeinflussen.
Verwenden Sie aktives Zuhören
Hören Sie sich die Beschwerden und Bedenken der Mitarbeiter an, bis Sie sicher sind, dass sich der Mitarbeiter gehört und gehört. Manchmal wiederholen die Leute negative Gefühle, weil sie nicht das Gefühl haben, sie wirklich gehört zu haben. Stellen Sie sicher, dass Sie aktiv angehört haben. Der Mitarbeiter wird den Unterschied spüren.
Einige der Bedenken der Mitarbeiter können legitim sein. Möglicherweise können Sie ihnen helfen, legitime Bedenken am Arbeitsplatz zu lösen. Andere können Sie möglicherweise erklären, warum er existiert, und bitten Sie den Mitarbeiter, zusammenzuarbeiten und Geduld zu haben. Sobald der Mitarbeiter die Zeitleiste, die Entscheidung oder den Grund für das Ziel verstanden hat, kann sich seine Negativität verbessern.
Konzentrieren Sie sich auf das Erstellen von Lösungen
Konzentrieren Sie sich nicht auf alles, was falsch und negativ an den Aussichten oder Handlungen des Mitarbeiters in Ihrem Ansatz ist. Es wird nur dazu führen, dass der Mitarbeiter sich tiefer in seine Beschwerden eingräbt.
Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, Optionen zu erstellen, wie der Mitarbeiter in Zukunft eine positive Moral für sich und ihre Mitarbeiter schaffen kann. Wenn die Person nicht bereit ist, diese Diskussion zu führen, und Sie haben das Gefühl, sie ziemlich gehört zu haben, beenden Sie die Diskussion. Möglicherweise müssen Sie den Prozess der Disziplinarmaßnahmen beginnen, um die Konzepte, die Sie mit dem Mitarbeiter teilen, zu verstärken.
Helfen Sie mit dem Aufbau von Arbeiten selbstbildend
Helfen Sie dem Mitarbeiter, sein Selbstbild und seine Kapazität zu bauen, um einen Beitrag zu leisten. Sprechen Sie mit ihren über das, was sie gut gemacht haben und was ihre Mitarbeiter und Sie ihre Leistung schätzen. Selbst während eines Gesprächs über einen negativen Aspekt der Leistung ist es eine willkommene Ergänzung, über das Positive nachzudenken.
Positive Interaktionen erzeugen
Wenn Sie eine positive Aussage oder einen Beitrag eher von ihnen hören, verstärken Sie diese Einstellung. Sie möchten so weit wie möglich die positiven Interaktionen, die der Mitarbeiter mit anderen Mitarbeitern und am Arbeitsplatz hat, verstärken.
Wenn keiner der oben genannten funktioniert und die Negativität des Mitarbeiters weiterhin Auswirkungen auf die Produktivität, die Harmonie am Arbeitsplatz und die Einstellungen und die Moral der Abteilungsmitglieder hat. Verwenden Sie progressive Disziplin, die Sie effektiv und legal auf die Leistung des Mitarbeiters bewerben.
Denken Sie daran, dass diese sieben Schritte Ihre Zeit wert sind, bevor Sie im Prozess der Disziplinarmaßnahme verstrichen werden. Nehmen Sie die Tatsache, dass sie häufig arbeiten, wenn Sie an Ihrem Arbeitsplatz die Negativität eines Mitarbeiters treffen.
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