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So verbessern Sie Ihre emotionale Intelligenz für das Geschäft

So verbessern Sie Ihre emotionale Intelligenz für das Geschäft

Viele Menschen denken, Intelligenz ist das für alles, um die Qualität einer Person zu bewerten oder ihren Erfolg zuzuschreiben. Sie haben jedoch wahrscheinlich jemanden getroffen, der klug und erfolgreich ist, aber es schwer zu sein ist. Vielleicht sind sie negativ oder anspruchsvoll. Vielleicht hören sie nicht gut zu und neigen dazu, andere für Probleme zu beschuldigen. Diese Arten von Menschen haben Hirn -Smarts, aber keine emotionale Intelligenz.

Was ist emotionale Intelligenz?

Jeder Anhänger von Napoleon Hill weiß, dass die Fähigkeit, Gedanken zu kontrollieren. Aber oft beginnt die Kontrolle von Gedanken mit der Verwaltung von Gefühlen und Einstellungen, was die Essenz der emotionalen Intelligenz ist.

Der Begriff Emotional Quotient (EQ) wurde Ende der 1980er Jahre verwendet, aber das Konzept wurde in den frühen 1990er Jahren weiter untersucht, Peter Salavoy und John Mayer,. Sie verwendeten den Begriff „emotionale Intelligenz“ (EI), um „eine Reihe von Fähigkeiten darzustellen, die angenommen wurden, um zur genauen Bewertung und zum Ausdruck von Emotionen in sich selbst und in anderen, zur effektiven Regulierung von Emotionen in sich selbst und anderen und den Gebrauch von Gefühlen beizutragen motivieren, planen und im eigenen Leben erreichen.Später hat Daniel Goleman den Begriff in seinem Buch populär gemacht, Emotionale Intelligenz: Warum es mehr als IQ von Bedeutung ist.

Im Wesentlichen geht es bei emotionaler Intelligenz darum, Ihre Emotionen und die der Menschen um Sie herum zu erkennen und zu verstehen, und sie auf eine Weise zu verwalten, die produktiv und gesund ist.

Menschen mit guter emotionaler Intelligenz sind:

  • Selbstbewusst: Sie verstehen ihre Gefühle und können sie daher besser verwalten.
  • Selbstregulierende: Sie können sich einen Moment Zeit nehmen, um über ihre Gefühle nachzudenken, anstatt impulsiv zu handeln.
  • Motiviert: Sie sind produktiv und effektiv, um kurze und langfristige Ziele zu erreichen.
  • Einfühlsam: Sie können die Gefühle und Ansichten anderer ohne Urteilsvermögen erkennen, was sie gut darin macht, mit anderen zu arbeiten und sie zu führen.
  • Sozial geschickt: Sie sind tendenziell Teamspieler und sind zugänglich und freundlich.
  • Resilient: Sie wissen, dass das Leben voller Höhen und Tiefen ist und dass sie die Downs überleben können. Sie lassen keine Herausforderungen davon abhalten, ihre Ziele auf ihre Ziele zu drängen.

Um emotionale Intelligenz zu haben, müssen Sie lernen, wie man:

  1. Erkennen Sie Emotionen in sich selbst und anderen: Was fühlst du?? Was fühlen andere? Dies erfordert das Verständnis emotionaler Hinweise, wie z.
  2. Verstehen Sie Ihre Gefühle: Warum fühlen Sie sich so??
  3. Bewerten Sie Ihre Emotionen: Ist Ihre emotionale Reaktion angemessen?
  4. Reagieren Sie auf Ihre Emotionen: Wie können Sie mit Ihren Emotionen zusammenarbeiten, um ein positives Ergebnis zu beeinflussen??

Bei emotionaler Intelligenz geht es nicht darum, negative Gefühle zu vermeiden oder zu entlassen, sondern es geht darum, sie auf eine Weise zu verstehen und zu verwalten, die in Ihrem Leben hilfreich ist. Zum Beispiel können Sie wütend sein, dass jemand Ihnen eine schlechte Bewertung hinterlassen hat oder um eine Rückerstattung gefragt hat, aber das Schimpfen und Raving macht Sie weiterhin schlecht, wenn Sie sich schlecht fühlen. Wenn Sie den Rezensent oder Kunden angreifen, schaden Sie Ihr Geschäft.

Stattdessen können Sie aufhören, die Angemessenheit der Überprüfung oder Rückkehr zu bewerten (vielleicht gibt es etwas, das Sie beheben können) oder einfach zu erkennen, dass Sie nicht alle die ganze Zeit glücklich machen und zum nächsten Verkauf übergehen können.

Warum ist emotionale Intelligenz in einem Heimgeschäft wichtig??

Ein Hausgeschäft zu führen ist eine emotionale Achterbahnfahrt mit Höhen und Tiefen, Wendungen und oft Loop-Dee-Schleifen. Ohne gutes emotionales Management werden Sie ein heißes Chaos sein. Die Realität ist, dass viele Menschen, die in einem Heimgeschäft nicht erfolgreich sind, Schwierigkeiten haben, ihre negativen Gefühle zu verwalten. Sie nehmen Fehler auf und verwenden es, um das Aufhören zu rechtfertigen.

Ihre Emotionen werden eine große Rolle in Ihrem Heimgeschäft spielen, da sie sich darauf auswirken, wie Sie:

  • Fühlen Sie sich über Ihr Geschäft. Wenn Sie Erfolg haben, werden Sie sich gut fühlen, aber wenn Sie Misserfolg, Enttäuschung und Frustration erleben, werden Sie sich wahrscheinlich unmotiviert fühlen und vielleicht über das Aufhören nachdenken.
  • Benehmen. Wenn Sie sich depressiv fühlen, ist es schwierig zu arbeiten, was sich auf Ihre Produktivität auswirken kann.
  • Andere behandeln. Gefühle der Frustration oder Wut können andere angemeldet werden, auch wenn sie nicht beteiligt sind.

Wann brauchen Sie gute emotionale Intelligenz in Ihrem Geschäft??

Emotionen spielen immer in Ihrem Leben im Spiel, obwohl sie manchmal neutral erscheinen können. Wenn Emotionen jedoch das Risiko haben, sich in Extreme zu bewegen, die sich darauf auswirken können, wie man sich verhält oder andere behandelt, ist, wenn Sie eine gute emotionale Intelligenz benötigen.

Dies beinhaltet, wenn Sie:

  • Rückschläge, Fehler oder Frustrationen
  • Termindruck
  • Negative Rückmeldung oder Kritik erhalten
  • Schwierige Kunden oder Kunden
  • Unvorhergesehene Veränderung
  • Reduzierte Ressourcen wie niedriger Cashflow oder eine große Rechnung

Wenn Sie sich im Allgemeinen erfolgreich und selbstbewusst fühlen, werden Sie im Allgemeinen produktiv sein, sodass Sie möglicherweise nicht der Meinung sind, dass positive Emotionen Sie verlangsamen könnten. Wenn Sie sich jedoch so zuversichtlich fühlen, dass Sie sich für Ihren Erfolg entscheiden, haben Sie wahrscheinlich Probleme. Der Erfolg in einem Heimgeschäft wird durch regelmäßige, anhaltende Anstrengungen erzielt. Während Sie beispielsweise beim Schwung einige anfeuern können, wenn Sie krank sind oder Urlaub machen, können Sie sich nicht für immer darauf verlassen. Selbst wenn Sie sich gut fühlen, müssen Sie sicherstellen.

Wie man emotionale Intelligenz verbessert

Während es eine Debatte zwischen der Natur und der Ernährung in der menschlichen Entwicklung gibt, ist konventionell der Gedanke, dass die meisten Menschen mit einem Temperament geboren werden, das sich auf ihre Betrachtung und Handlung in der Welt auswirkt und handelt. Einige Menschen sind reaktionär, während andere die Dinge intensiv aufnehmen. Einige Leute sehen das Glas halb leer, während andere es halb voll sehen und sich gesegnet fühlen, überhaupt ein Glas zu haben.

Wenn Ihre emotionalen Reaktionen auf Herausforderungen dazu neigen. Sie können Ihre emotionale Intelligenz verbessern. Hier sind 10 Möglichkeiten, um Ihre emotionale Intelligenz aufzubauen.

  1. Sich selbst bewusst sein: Lerne deine Gefühle zu erkennen. Dies bedeutet.
  2. Reagieren nicht reagieren: Dies mag der schwierigste Teil der Verbesserung der emotionalen Intelligenz sein, da emotionale Reaktion häufig automatisch und Gewohnheit ist. Anstatt Ihren Impuls übernehmen zu lassen, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um nachzudenken, und haben Sie dann eine zielgerichtete Antwort.
  3. Kennen Sie Ihre Auslöser: Eine der besten Möglichkeiten, wie Sie auf emotionale Höhen und Tiefen reagieren, besteht darin, zu wissen, was sie verursacht. Wenn Ihre erste Antwort auf eine schlechte Bewertung lautet, dass Sie das wissen, können Sie sich besser aus dem negativen Selbstgespräch herausreden. Besser noch, Sie können versuchen, nach Möglichkeit Auslöser zu vermeiden. Lesen Sie beispielsweise keine Bewertungen.
  4. Empathie entwickeln: Lerne dich in die Schuhe anderer Menschen zu versetzen. Ohne Einfühlungsvermögen werden Sie egozentrisch und unbedeutend erscheinen.
  5. Lerne positiv zu sein: Dies kann besonders schwierig sein, die emotional niedergeschlagen sind, aber je mehr Sie sich auf das Gute in Leben und Geschäft konzentrieren können, desto glücklicher Sie, je glücklicher Sie.
  6. Kritik gut nehmen: Anstatt negative Kommentare als persönliches Afront abzugeben, hören Sie zu und denken Sie darüber nach, was gesagt wird. Bewerten Sie, ob der Kommentar einen Verdienst gibt. Wenn dies vorhanden ist, verwenden Sie es, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu verbessern oder sich besser zu verhalten. Wenn nicht, sagen Sie sich danke und fahren Sie fort.
  7. Belastbar sein: Wenn Sie im Geschäft niedergeschlagen werden, springen Sie wieder nach oben. Wenn Sie Ihre Ängste, Frustrationen und Misserfolge geben, werden Sie nicht motiviert.
  8. Persönliche Verantwortung haben: Wenn es die Schuld aller anderen ist, dass Ihr Unternehmen nicht erfolgreich ist, ist es Zeit, einen Job zu finden. Ja, externe Kräfte können sich auf Ihre Bemühungen auswirken, aber letztendlich liegt Ihr Erfolg bei Ihnen. Wenn etwas schief geht, besitzen Sie es, reparieren Sie es und gehen Sie weiter auf Ihr Ziel zu.
  9. Sei ein aktiver Zuhörer: Hören Sie nicht nur, was gesagt wird, sondern achten Sie wirklich nicht nur auf die Worte, sondern auch auf den Ton und die Körpersprache.
  10. Achten Sie darauf, wie Sie kommunizieren: Ton- und Wortauswahl kann erheblich beeinflussen, wie andere auf Sie reagieren. Wahre Führungskräfte sind großartige Zuhörer (Nr. 9) sowie großartige Kommunikatoren.

Unterschätzt nicht die Kraft der emotionalen Intelligenz, um Ihr Geschäft zu verbessern. Je besser Sie den emotionalen Höhen und Tiefen des Geschäfts und des Lebens standhalten können, desto glücklicher und sicherer werden Sie es sein, und die besseren Beziehungen werden sein.