Wie man mit dem brillanten, aber giftigen Mitarbeiter umgeht

Es gibt einen in jeder Firma. Sie sind böse Smart -Themenexperten oder funktionelle Spezialisten, aber ihre Brillanz ist mit einem Maß an Toxizität verbunden, das schädlich istan die Arbeitsplatzkultur und die umliegenden Kollegen. Der Manager steht vor einer entmutigenden Herausforderung und verteidigen diesen herausfordernden Charakter als kostbares Kapital und Quelle für Wettbewerbsvorteile oder vergeblich, die schädliche Toxizität zu löschen?

Ich habe diesen Fall über Dutzende von Gelegenheiten in MBA und Executive -Umgebungen sowie vor dem Gerichtshof öffentlich diskutiert. Das Thema ist immer polarisiert.

In jeder Diskussion dieser Situation schlägt ein Lager sofort vor, den brillanten typischen Mitarbeiter zu beenden. Sie machen einen starken Fall. Eine Person kann die Umwelt für den Rest des Volkes nicht zerstören. Geben Sie der einzelnen ausreichenden Warnung, ordnungsgemäßem Prozess, sogar Coaching und am Ende des Tages, wenn sie ihre Wege nicht ändern, sie feuern Sie sie.

Das andere Camp bietet eine Vielzahl kreativer Ideen und halbmessung, einschließlich der Isolierung des Mitarbeiter, um die Toxizität zu minimieren und die Person zu fördern, um das Team zu führen. Die Begründung dieses Camps wird am besten als zusammengefasst als, "Es wäre schrecklich, Steve Jobs zu entlassen", " Und, „Möchtest du dieses große Gehirn wirklich im Stand deines Konkurrenten auf einer Branchen -Messe sehen?”

Verwenden Sie die folgende, hart erkämpfte, reale Anleitung, um Ihnen bei der Navigation in Ihrer eigenen brillant-toxischen Mitarbeitersituation zu helfen.

Lassen Sie sich nicht von Brillanz geblendet

Brillant oder nicht, Sie können die Bedenken und Beschwerden von Mitarbeitern nicht über giftige oder disruptive Verhaltensweisen eines anderen Mitarbeiters ablehnen. Durch die Rationalisierung des Verhaltens eines Mitarbeiters erstellen Sie eine Kultur der Rechenschaftspflicht mit zwei Regeln, die Ihre Rolle als Manager untergraben. Bitte eine Reihe von Regeln, bitte.

Es kann zwar unangenehm sein, eine schwierige Diskussion über unangemessenes oder destruktives Verhalten bei Ihrem ansässigen Genie -Mitarbeiter zu eröffnen, aber Sie müssen rechtzeitig ein klares, konstruktives Verhaltensfeedback geben. Alles andere wird von allen Parteien als stillschweiges Zustimmung dieser Verhaltensweisen wahrgenommen.

Wenn Ihre Teammitglieder Aberrantverhalten mit Aussagen wie entschuldigen, „Das ist nur Joe/Jane. Wir erwarten das von ihr. “ Wisse, dass du ein Problem hast. Und während die Menschen aus dem Thema inakzeptable Verhaltensweisen erwarten, bedeutet dies nicht, dass das Verhalten bestehen bleibt.

Messung des Toxizitätsniveaus

Mein Fokus in diesem Beitrag liegt auf den Arten von Verhaltensweisen, die andere ärgern, die Zusammenarbeit verringern und der Kultur Stress erhöhen, nicht die Verhaltensweisen, die eine sofortige Eskalation und formelle Untersuchung erfordern. In meinen eigenen Erfahrungen tritt der brillant-toxische Mitarbeiter auf die Zehen, behandelt Kritiker unhöflich, verstößt gegen das Team und das individuelle Vertrauen, umgeht die Befehlskette, entfremdet die Teammitglieder und ärgert alle in ihrem Weg. Wenn die Probleme jedoch Belästigung oder Bedrohung durch Gewalt beinhalten, überspringen Sie diesen Beitrag und gehen Sie zu den ausgewiesenen Behörden in Ihrem Unternehmen.

Proaktive Maßnahmen ergreifen

Bewegen Sie sich schnell, um Möglichkeiten zu schaffen, um das Individuum in Aktion zu beobachten. Bieten Sie zeitnahes positives und kritisches Feedback und arbeiten Sie vor allem mit dem Individuum zusammen, um spezifische Verbesserungen des Echtzeitverhaltens zu definieren. Geben Sie ein positives Feedback zu Verbesserungen, wenn sie verdient werden. Verwenden Sie Marshall Goldsmiths Konzept von Feed-Forward, um dem Individuum zu helfen, in Zukunft positive Situationen zu behandeln.

Überlegen Sie Coaching.Es ist ein kontroverser Punkt in meinen Live -Debatten zu diesem Thema. Viele nehmen fest, dass Coaching für gute Bürger reserviert werden sollte. In vielen Fällen verdient dieser brillante, aber weniger ideale Bürger jedoch zusätzliche Investitionen. Das Coaching funktioniert natürlich nur, wenn der Einzelne die Gelegenheit nutzt und sich verpflichtet, Verhaltensweisen zu erkennen und zu ändern. Ich habe keine Bedenken, diese Option zu untersuchen, vorausgesetzt, ich linde die Bedingungen in den anderen hier beschriebenen Tipps ein.

Es wird ausnahmslos Einzelpersonen in anderen Rollen der Autorität geben, die beide die Fähigkeiten Ihres Mitarbeiters erkennen und glauben, dass Sie als Manager sehr gut das Problem sein könnten. Ihr bester Verbündeter ist Ihr Chef. Halten Sie sie auf dem Laufenden; Bitten Sie ihre Beiträge zum Umgang mit der Situation und stellen Sie sicher, dass sie die Möglichkeit hat, die Auswirkungen der Toxizität des Arbeitnehmers auf die Effektivität und Moral des gesamten Teams zu verstehen.

Wenn Sie Zeit, Energie und Kapital in ein robustes Feedback- und Coaching -Programm investiert haben, sollten Sie mit Ihrem Manager und H zusammenarbeiten.R. Spezialist für die Entwicklung und Implementierung eines Eskalationsprogramms. Dieses Programm kann die Beendigung der Nichteinhaltung beinhalten. Es ist eine unglückliche Option, aber eine notwendige, und zu viele Manager halten diesen Schritt an.

Das Fazit vorerst

Es gibt keinen einfachen Weg im Umgang mit dem brillanten toxischen Mitarbeiter. Ihre Glaubwürdigkeit als Manager steht auf dem Spiel, ebenso wie die Leistung Ihres Teams. Der beste Ansatz ist es, fair zu spielen, sich zu engagieren, einen absichtlichen Prozess zu befolgen, Ihre Schritte gemäß den Richtlinien Ihres Unternehmens zu dokumentieren und das Dilemma zu lösen. Und denken Sie daran, jeder schaut zu.