So bringen Sie Ihren Standpunkt auf die richtige Weise

Wenn wir versuchen, einen Punkt auf jemand anderen zu vermitteln, denken wir oft lange und genau darüber nach, was wir sagen wollen. Das ist der falsche Weg, um es zu tun. Anstatt sich auf das zu konzentrieren, was Sie wollen sagen Um Ihren Standpunkt zu vermitteln, sollten Sie sich darauf konzentrieren, zu kommunizieren, was Sie von der anderen Person haben möchten hören.

Was möchte ich sagen?

Unabhängig davon. Sie möchten genau das Richtige sagen, also versteht die andere Person Ihren Standpunkt. Manchmal üben Sie, was Sie sagen werden. Oft schreiben wir Entwürfe unserer Memos und Reden, um sicherzustellen, dass wir die richtigen Wörter verwenden. All dies geschieht, um sicherzustellen, dass wir die richtige Nachricht senden.

Es wurden unzählige Bücher und Artikel geschrieben, die erklären, warum das Senden der richtigen Nachricht so wichtig ist. Sie versuchen Ihnen beizubringen, wie Sie genau die Nachricht senden, die Sie senden möchten. Ihre Autoren betonen, wie wichtig es ist, präzise, ​​präzise und spezifisch bei der Auswahl Ihrer Worte zu sein, unabhängig davon, ob Sie sie schreiben oder sprechen. Sie sagen Ihnen, dass dies der beste Weg ist, um Ihren Punkt auf Ihr Publikum zu übermitteln.

Wer ist mein Publikum??

Wir alle wissen, wie wichtig unser Publikum ist, zu entscheiden, was wir sagen werden und wie wir es sagen werden. Die Erläuterung des Wertes eines neuen Telefonsystems ist unterschiedlich, wenn Sie mit der Finanzabteilung sprechen, als wenn Sie sich mit den Mitarbeitern von Telesales befassen. Je besser Sie Ihr Publikum kennen, desto einfacher ist es, dass Sie Ihre Nachricht an sie anpassen. Je mehr Ihre Nachricht auf Ihr Publikum zugeschnitten ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihren Standpunkt vermitteln.

Wie erreiche ich sie?

Während die von Ihnen gesendete Nachricht wichtig ist, ist die Nachricht, die der Empfänger hört, noch wichtiger. Wenn Sie Ihr Publikum kennen, haben Sie normalerweise eine Vorstellung davon, wie es interpretiert oder filtert, was Sie sagen. Sie können dies zu Ihrem Vorteil nutzen, um sicherzustellen, dass sie die Nachricht erhalten, die Sie senden möchten.

Wir alle wissen zum Beispiel, dass wir, wenn wir eine Gruppe von Erstklässern ansprechen, keine "großen Wörter" verwenden können, weil sie es nicht bekommen werden. Sie werden unsere Botschaft nicht verstehen. Also wählen wir Wörter, die sie verstehen werden. Anstatt "große Wörter" zu verwenden, die die Botschaft vermitteln, die wir senden möchten, verwenden wir Wörter, von denen wir glauben, dass sie verstehen werden. Auf diese Weise werden sie unsere Botschaft hören und sie verstehen.

Versuchen Sie nicht, den Buchhaltern technische Begriffe technische Konzepte zu erklären. Verwenden Sie keine finanzielle Analogie, um der kreativen Abteilung einen Punkt zu vermitteln. Wenn Sie möchten, dass Ihre Serviceabteilung mehr Anrufe pro Tag erledigt, teilen Sie ihnen das mit. Sagen Sie ihnen nicht, dass sie "das Zeitintervall zwischen den Möglichkeiten für Kundenoberflächen reduzieren müssen."

Verwalten Sie dieses Problem

Konzentrieren Sie sich mehr auf den Empfänger als auf den Absender, um Ihre Chancen zu erhöhen, Ihren Standpunkt zu vergrößern. Stellen Sie Ihre Nachricht an Ihr Publikum an, um ihr Verständnis zu verbessern. Machen Sie sich keine Sorgen darüber, was Sie sagen möchten, wenn Sie dies tun, was Sie hören und verstehen möchten.