Wie man Marktforschungsumfragen durchführt

Umfragen sind eines der häufigsten Marktforschungsinstrumente. Die meisten Umfragen betonen entweder ein qualitatives oder ein qualitatives Design, aber beide Ansätze können in einer einzigen Umfrage verwendet werden. Ich versuche immer noch, zwischen qualitativen und quantitativen Forschungsmethoden zu wählen?

Warum sollten Sie einen quantitativen Ansatz haben

Auf der grundlegendsten Ebene sind quantitative Umfragen so konzipiert. Quantitative Forschungsmethoden sind notwendigerweise etwas starr.

Die Fragen der Befragten müssen von Person zu Person, Alltag usw. gleich bleiben. Änderungen am Forschungsskript, das von den Interviewers oder dem schriftlichen Fragebogen oder der Umfrageprozesse verwendet wird.

Warum sollten Sie einen qualitativen Ansatz wählen

Qualitative Umfragen untersuchen die weicheren Forschungsmaßnahmen, wie "Meinungen", die offen geäußert werden, oder die "Warum oder warum nicht" Gründe "Gründe, die die Menschen auf ihre Antworten auf quantitative Fragen haben, die keinen Grund oder eine Gründe stellen.

Interviewer spielen eine besonders wichtige Rolle in der qualitativen Umfrageforschung, die persönlich oder telefonisch durchgeführt wird. Die Art und Weise, wie Fragen formuliert werden, kann die Intonation von gesprochenen Fragen und die Beziehung zwischen dem Befragten und dem Interviewer einen wichtigen Einfluss auf die Datenqualität und Richtung haben.

Für Umfragen, die komplexe Themen abdecken, ist es wichtig, dass der Interviewer das Thema gut versteht, um eingehende Fragen zu stellen und effektiv zu untersuchen, wenn die Befragten eine Zurückhaltung bei der Bereitstellung von Qualitätsantworten entwickeln.

Der Wortlaut von Fragen ist wichtig

Die Qualität der Daten, die ein Forscher aus einer Umfrage erhält, hängt weitgehend von der geschickten Konstruktion und dem Wortlaut der gestellten Fragen ab. Umfragenfragen müssen klar, ziemlich einfach zu beantworten und relativ kurz zu beantworten. Es ist hilfreich, eine Pilotumfrage durchzuführen, um zu sehen, wie Menschen auf die Fragen reagieren. Was einer Person klar ist, kann einer anderen neblig sein. 

Hier sind einige allgemeine Richtlinien für den Bau von Umfragenfragen.

• Vermeiden Sie mehrdeutige Worte
• Wörter leicht falsch interpretierte
• Stellen Sie jeweils nur eine Frage
• Stellen Sie sicher, dass Fragen die Befragten nicht "führen"
• Beschränken Sie die Fragen auf das Forschungsthema
• Pilotfragen, bevor Sie live gehen

Schriftliche oder Online-Fragebögen können im Allgemeinen etwas komplexer sein als persönliche Umfragen, bei denen alle Informationen oral ausgetauscht werden. Dies gilt insbesondere dann, wenn die Befragten problemlos auf frühere Fragen zurückkehren oder auf einer Online -Umfrage -Website navigieren können, ohne frühere Antworten zu verlieren. In der Regel ärgern sich die Befragten, dass die Befragten gestellt werden, die gestellt werden, die absichtlich eine bestimmte Antwort von ihnen hervorrufen sollen. Stellen Sie sicher, dass die für die Marktforschung verwendeten Fragebögen nicht von den Befragten als Verkaufsgespräch interpretiert werden können.

Eine kurze Überprüfung der Umfrage- und Fragebogenbegriffe

• Geschlossene Fragen: Die Befragten werden gebeten, aus den vom Forscher in geschlossenen Fragen bereitgestellten Antworten auszuwählen. Diese Fragen sind aufgrund der Gleichmäßigkeit der Antworten leicht zu quantifizieren, ein Faktor, der die Frageform in Umfragen populär macht. 
• Offene Fragen: Die Befragten müssen ihre eigenen Antworten auf offene Fragen liefern, z. B. diejenigen, die für qualitative eingehende Interviews verwendet werden.
• Fragebogen: Dies ist das Dokument, das die Fragen enthält, um die Informationen zu erhalten, die analysiert werden, um Forschungsfragen zu beantworten. Fragebögen werden in Experimenten, Feldforschung, Umfragen und einigen Beobachtungsformen verwendet.
• Rücklaufquote: Von der Anzahl der Personen, die sich bereit erklärten, an einer Umfrage teilzunehmen, wird die Rücklaufquote durch die Anzahl der Personen bestimmt, die die Umfrage zurückgegeben haben. Auch als Abschlussrate bekannt. Als Prozentsatz ausgedrückt. Rücklaufquote = # der Umfrageteilnehmer / # in der Vermessungsstichprobe
• Rendite: Der Prozentsatz der Fragebögen, die von allen Fragebögen zurückgegeben oder verteilt wurden.