Wie führt man ein effektives Ausstiegsinterview durch

Was ist ein Mitarbeiter -Ausstiegsinterview??

Ein Exit -Interview ist ein Treffen mit einem Kündigungsangestellte, der im Allgemeinen von einem Personalmitglied durchgeführt wird. Das Exit -Interview bietet Ihrer Organisation die Möglichkeit, ein offenes und ehrliches Feedback vom Mitarbeiter zu erhalten, der Ihre Beschäftigung verlässt.

Manager und Vorgesetzte werden auch aufgefordert, Ausstiegsinterviews mit Mitarbeitern durchzuführen, die die Organisation verlassen. Diese Interviews mit einem auslaufenden Mitarbeiter können Informationen bereitstellen, die der Manager verwenden kann, um zu vermeiden, zusätzliche Mitarbeiter zu verlieren. Wenn das Vertrauen zwischen dem Manager und dem Mitarbeiter, der die Organisation verlässt.

Das Exit -Interview ist ein integraler Bestandteil Ihres Beschäftigungsendeprozesses, da die von Ihnen erhaltenen Informationen wesentliche Verbesserungen in Ihrem Unternehmen vornehmen können. In einigen Organisationen wird das Exit -Interview zusätzlich zu den restlichen Schritten der Checkliste zur Beendigung der Beendigung der Beschäftigungsbeendigung als Teil der Beendigung der Beschäftigung durchgeführt.

Wer führt Mitarbeiter -Ausstiegsinterviews durch?

In einer Studie mit 88 Führungskräften und 32 leitenden Anführern aus 210 Organisationen in 33 Branchen, die mit Sitz in mehr als 35 Ländern ihren Hauptsitz hatten.

Nach der Studie "von diesen, 70.9% hatten ihre HR -Abteilungen den Prozess abwickeln; 19% hatten die direkten Vorgesetzten der abfahrten Mitarbeiter dies; 8.9% delegierten den Job an den Manager des direkten Vorgesetzten, und 1% wandten sich an externe Berater zu."

Darüber hinaus entschieden sie, dass das Ergebnis eines Exit -Interviews umsetzbare Daten sein sollte. Von den Studienteilnehmern berichten jedoch. Nur ein Drittel konnte ein spezifisches Beispiel für eine Maßnahme ermitteln.

5 Schritte zur Durchführung eines effektiven Exit -Interviews der Mitarbeiter

Um dieses traurige Ergebnis aus den von Ihnen geführten Exit -Interviews zu vermeiden, können Sie mit den folgenden fünf Empfehlungen Ihre Mitarbeiterinterview -Datenerfassung von Mitarbeitern beenden.

1. Stellen Sie Fragen und achten Sie in einem Exit -Interview genau

Sie möchten genau zuhören, was Ihnen in einem Exit -Interview erzählt wird, und sicherstellen, dass Sie viele Fragen stellen. Dies wird dazu beitragen, dass Sie hören, was der Mitarbeiter sagt und was er oder sie nicht sagt, was beide wichtig sind. Es ist leicht, einen Glaubenssprung zu machen und anzunehmen, dass Sie verstehen, was der Mitarbeiter beschreibt, aber die Worte des Mitarbeiters vermitteln möglicherweise die wahren Gefühle des Mitarbeiters nicht genau.

Während eines Exit -Interviews ist es entscheid. Es ist auch am besten, aufzuschreiben, was der Mitarbeiter sagt, weil Sie Ihrem Gedächtnis nicht vertrauen möchten. Wenn Sie die Antworten aufschreiben, die Ihr auslaufender Mitarbeiter bereitstellt, erhält die Person die Nachricht, dass Sie sich für die Informationen kümmern, die sie bereitstellt. Dies kann wiederum es Ihnen ermöglichen, mehr Informationen und Feedback zu sammeln, als Sie sonst möglicherweise erhalten haben können.

2. Verständnis der positiven Aspekte der Beschäftigung 

Wenn Sie die positiven Aspekte der Beschäftigung in Ihrem Unternehmen verstehen, erleichtert es Ihnen auch, kritische Mitarbeiter zu behalten und Ihre Produktivität am Arbeitsplatz zu verbessern. Sie haben die Informationen, die Sie benötigen, um die erforderlichen Änderungen vorzunehmen, um einen wünschenswerten Arbeitsplatz zu liefern.

Da Sie in einem Exit -Interview fast jede Frage stellen dürfen, ist es ein guter Zeitpunkt, um sich nach Entschädigung und Leistungen bei konkurrierenden Unternehmen zu erkundigen. Sie können feststellen, dass Sie über die Liste stehen. Sie können auch die Person fragen, die nach positiven Informationen über Manager, die Organisationsmission, die Vision des Unternehmens und wenn sich Ihre Organisation bei der Kommunikation auszeichnet.

3. Erstellen Sie eine komfortable Umgebung für das Exit -Interview

Der Schlüssel zur Durchführung eines effektiven Exit -Interviews besteht darin, eine Umgebung zu schaffen, in der der auslaufende Mitarbeiter ein ehrliches Feedback bietet. Die Organisationskultur, die nützliches Exit -Interview -Feedback fördert.

4. Destill -Mitarbeiterangst während des Exit -Interviews destillieren

Sie müssen dem Mitarbeiter versichern, der verlässt, dass das Feedback, das er oder sie gibt. Dies hilft dabei.

Die Mitarbeiter sind besorgt über ihren Ruf, und sie machen sich Sorgen darüber, wie die Daten der Exit -Interview verwendet werden. Sie möchten sicher sein, dass ihre Informationen privat gehalten wurden, wenn sie in Zukunft auf ihren Manager oder ihre Kollegen stoßen, privat gehalten wurden.

Wie Sie Ihren Job kündigen, kann sich auf Ihre Zukunft auswirken. Die Mitarbeiter machen sich also Sorgen, Brücken zu verbrennen und den Arbeitgeber einen weniger als günstigen Eindruck zu hinterlassen, wenn sie bei einem Exit -Interview zu ehrlich sprechen. Ihr Ziel ist es, ein Umfeld zu schaffen, in dem der Mitarbeiter darauf vertraut, dass sein Feedback in einem aggregierten Format verwendet wird, um die Organisation zu verbessern.

5. Stellen Sie die wichtigste Frage

Stellen Sie schließlich sicher, dass jedes Exit -Interview die kritischste Frage enthält, die Sie für den Mitarbeiter stellen müssen. Sie möchten wissen, was den Mitarbeiter dazu veranlasst hat, überhaupt einen neuen Job zu suchen. Dies ist die wichtigste Frage, um Ihrem auslaufenden Mitarbeiter zu stellen.

Das Endergebnis

Ja, wunderbare Möglichkeiten fallen in den Schoß einer Person, und Jobangebote, um die Führungsleiter gelegentlich aufzusteigen. Für einen durchschnittlichen Mitarbeiter, der abreist, möchten Sie jedoch wissen, warum der Mitarbeiter für einen neuen Job offen war und warum er oder sie an erster Stelle gesucht hat. Und Sie müssen eine Umgebung schaffen, in der Ihr Mitarbeiter Ihnen ein effektives Ausstiegsinterview mitteilt.