So sammeln und interpretieren Sie Website -Analysen für Ihr Heimgeschäft
- 2004
- 45
- Ivan Tischmann
Das jüngste Business Buzz Word ist „Big Data.„Große Unternehmen geben viel Geld für das Sammeln von Daten aus und zahlen Analysten, um sie zu durchsuchen und über seine Bedeutung zu berichten. Leider bleibt für viele kleine und häusliche Unternehmen, die nach Bargeld und Zeit und Zeit angehalten werden. Das Sammeln und Interpretieren von Daten im Zusammenhang mit Ihrem Heimgeschäft kann jedoch den Unterschied zwischen einem kämpfenden Geschäft oder einem hoch profitablen Ausdruck machen.
Heute gibt es viele kostenlose und kostengünstige Tools, mit denen Sie Daten über Ihr Unternehmen sammeln können. Indem Sie strategisch ein paar Informationen über Ihr Unternehmen analysieren, können Sie Entscheidungen treffen, die Ihr Geschäft in Schwarz halten.
Was ist Webanalysen?
Bevor wir uns mit den Tools und dem Sammeln von Daten befassen, finden Sie hier Informationen über das Was und warum von Webanalytics.
Die Webanalyse umfasst drei Schritte:
- Sammeln von Daten über Ihr Unternehmen
- Analyse der Daten und Entscheidungen treffen, basierend auf dem, was Sie Ihnen sagen
- Implementierung von Änderungen oder Strategien zur Verbesserung Ihres Unternehmens basierend auf der Datenanalyse
Warum sollten Sie Daten sammeln
Das ultimative Ziel bei der Datenerfassung ist es, Ihr Geschäft effizienter und profitabler zu gestalten. Als Hausbesitzer haben Sie nur so viel Zeit und Geld, um Ihr Geschäft zu führen. Sie möchten auch keine Aktivitäten verschwenden, die Ihnen nicht die Ergebnisse erzielen, die Sie benötigen. Daten geben Ihnen die Details von Nitty-Gritty, sodass Sie Ihre Zeit und Ressourcen auf Aufgaben konzentrieren können, die zu mehr Leads, Verkäufen und Gewinnen führen.
Welche Daten sollten Sie sammeln??
Es gibt unzählige Daten, die Sie in Bezug auf Ihr Heimgeschäft sammeln können. Wenn Sie jedoch eine Ein-Personen-Show sind, haben Sie wahrscheinlich nur begrenzte Zeit und Ressourcen. Zu den wichtigsten Daten, die Sie sammeln sollten, gehören:
Website -Daten
- Einzigartige Besucher: Die Anzahl der einzelnen Personen, die Ihre Website besuchen. Dies ist nicht die Gesamtzahl der Besuche, sondern die Anzahl der Personen. Wenn Besucher A beispielsweise Ihre Website dreimal besucht und Besucher B 1 Mal zu Ihrer Website kommt, sind 2 eindeutige Besuche (A und B).
- Überweisungen: Zu wissen, wie Ihre Besucher Sie finden, ist entscheidend für die Entwicklung Ihres Marketingplans. Überweisungen Erzählen Sie, von wo aus Ihre Besucher gekommen sind, einschließlich Suche, Social -Media -Netzwerke und anderen Websites.
- Schlüsselwörter: Keyword -Daten sagen Ihnen nicht nur, welche Wörter und Phrasen Ihre Website finden, sondern auch, woran sie interessiert sind. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie ein Unternehmen haben, das eine Vielzahl von Themen oder Unterthemen beinhaltet, da es Ihnen sagen kann.
- Topseiten: Ähnlich wie bei den Schlüsselwörtern gibt es Ihnen einen Hinweis darauf, dass Ihr Zielmarkt am meisten interessiert ist, wenn Sie die ersten zehn Seiten auf Ihrer Website besuchen, an dem Sie am meisten interessiert sind.
- Durchschnittliche Zeit auf Seite: Dies ist ein guter Indikator dafür, ob Menschen die von Ihnen bereitgestellten Informationen konsumieren oder nicht. Wenn sie nur ein paar Sekunden auf der Website sind und dann an einen anderen Ort klicken, nehmen sie nicht wirklich das auf, was Sie anbieten.
- Seiten beenden: Auf diese Weise können Sie Informationen zu Seiten geben, die Sie auf Ihrer Website aufnehmen müssen. Während Sie eine hohe Anzahl von Ausgängen von der letzten Seite eines Bestellsystems erwarten können, sollten Sie, wenn Sie andere Seiten mit hohen Ausgangszahlen haben, daran arbeiten, sie zu verbessern, um den Besucher zu behalten. Dies beinhaltet Ihre Dankeseite von E -Mail -Anmeldung oder Bestellformular, auf der Sie Personen auf Ihrer Website zu mehr Inhalten umleiten können.
- Absprungrate: Die Absprungrate unterscheidet sich von Ausstiegsseiten, da ein Sprung von jemandem stammt, der die Website besucht und dann schnell geht. Es ist normalerweise ein Indikator dafür, dass der Besucher nicht fand, was er wollte.
- Wechselkurs: Dies ist eines der wichtigsten Datenstücken, die Sie sammeln können, da es Ihnen sagt, wie gut Sie Menschen dazu verleiten können, etwas auf Ihrer Website zu tun, unabhängig davon, ob Sie Ihr Produkt bestellen, sich für Ihre E -Mail -Liste anmelden, eine Umfrage ausfüllen. oder eine bestimmte Seite anzeigen. Dies kann eine große Hilfe sein, um zu wissen, ob Ihre Anrufe funktioniert oder nicht,.
So sammeln Sie Website -Daten
Es gibt viele Tools zum Sammeln der oben aufgeführten Daten auf Ihrer Website. Die meisten Webhosts bieten Statistiken auf der Leistung Ihrer Website an. Google Analytics über die Google Console bietet ein robustes, kostenloses System, obwohl es einige Setups erfordert. Über Google Analytics können Sie Ziele festlegen und Konvertierungen auf bestimmten Seiten Ihrer Website besser verfolgen.
E -Mail -Listendaten
- Listenwachstum: Selbst mit einer großen Liste möchten Sie weiterhin neue Abonnenten anführen. Je mehr Menschen auf Ihrer Liste stehen, desto mehr Menschen wissen Sie über Ihr Geschäft. Aber auch einen natürlichen Verlust von Interessen und Abonnenten in Ihrer E -Mail -Liste, und Sie möchten weiterhin für Ihre Liste werben, um diese Abmeldungen auszugleichen.
- Offene Rate: Während Click -Through -Rate (siehe unten) ein offeneres Stück Daten ist, kann Ihre offene Rate Ihnen ein Gefühl dafür geben, wie gut Ihre E -Mail -Betreffzeilen sind.
- Klickrate: Die Klickrate zeigt an, wie viele Personen auf einen oder mehrere Links in Ihrer E -Mail geklickt haben. Es gibt nicht nur die Effektivität Ihrer E -Mail -Kampagne mit, sondern kann auch helfen, festzustellen, welche E -Mail -Version am besten ist. Darüber hinaus kann es einen Hinweis darauf geben, woran Abonnenten interessiert sind.
- Wechselkurs: Ähnlich wie bei der Conversion -Rate auf Ihrer Website ist die Conversion -Rate in E -Mail der Prozentsatz Ihrer Abonnenten, die auf einen Link geklickt und eine Aktion ausgeführt haben, z. B. Bestellung, Ausfüllen einer Umfrage oder einer anderen Aufgabe.
- Absprungrate: Anders als bei Website -Metriken ist die Absprungrate in E -Mail der Prozentsatz der E -Mails, die nicht an den Empfänger geliefert wurden. Ein weicher Sprung ist normalerweise vorübergehend und das Ergebnis einer Art Server -Fehler. Schließlich wird die E -Mail in einem weichen Sprung geliefert. Ein harter Sprung zeigt an, dass die E -Mail nicht mehr existiert.
- Abbestellenrate: Sie haben immer Leute. Wenn Sie jedoch nach dem Senden einer E -Mail einen Massenexodus von Ihrer Liste haben, ist dies ein Hinweis darauf, dass etwas nicht stimmt.
- Return on Investment (ROI): Wie alle anderen Ausgaben möchten Sie sicherstellen, dass die E -Mail ihren Zweck erfüllt. Sie möchten kein Geld für E -Mail -Marketing ausgeben, wenn es Ihnen nicht hilft, am Ende Geld zu verdienen.
So sammeln Sie E -Mail -Daten
Ihr E -Mail -Listendienst sollte einen Großteil der oben angegebenen grundlegenden Daten anbieten, z. B. Öffnen und Klickraten. Es ist möglich, dass Sie ein bisschen mehr bezahlen müssen, um detaillierte Daten zu erhalten. In einigen Fällen können Sie die Rohnummern erhalten und Ihren Taschenrechner verwenden, um die Raten zu bestimmen.
Social -Media -Daten
- Anzahl der Follower: Diese Zahl ist zwar nicht so wichtig wie früher, aber sie ist immer noch ein Indikator für potenzielle Reichweite und daher etwas zu beobachten. Ähnlich wie bei Ihrer E -Mail -Listengröße sollte Ihre Anzahl der Follower weiterhin mit stetiger Geschwindigkeit wachsen.
- Engagement: Ist ein Spiegelbild Ihres Einflusses. Lingen, kommentieren oder teilen Menschen Ihre Inhalte? Hier möchten Sie auch darauf achten, welche Arten von sozialen Medien die meiste Antwort erhalten. Mögen Ihre Follower Videos mehr als Textbeiträge?
- Verkehr: Nutzen Menschen die Links in Ihren sozialen Medien, um Ihre Website zu besuchen? Diese Informationen werden auch in Ihrer Website -Analyse geliefert.
- Ruf: Social Media ist eine hervorragende Möglichkeit, um herauszufinden, was andere über Sie und Ihr Unternehmen sagen, und entsprechend zu reagieren.
So sammeln Sie Social -Media -Daten
Die meisten Social -Media -Plattformen liefern Daten, insbesondere wenn Sie ein Geschäftskonto haben. Google Analytics bietet auch Daten in Bezug auf soziale Medien an. Wenn Sie ein Social -Media -Tool wie Hootsuite verwenden, bietet es wahrscheinlich auch Daten an.
Andere Daten, die Sie sammeln können
Die oben genannten Tipps und Ressourcen bieten einen guten Start, um zu verstehen, was funktioniert und nicht in Ihrem Unternehmen funktioniert. Sie können jedoch noch spezifischer sein, um zu verstehen. Wenn Sie beispielsweise Affiliate -Links in Ihrem Lead -Magneten haben, können Sie einen speziellen Code verwenden, der angibt, dass die Überweisung von einem bestimmten Link im Lead -Magneten stammt. Sie können Ihren Verkaufsseite -Link auf die gleiche Weise codieren.
Sie können diese speziellen Codes überall dort verwenden, wo Sie einen Link anbieten, einschließlich:
- Spezifische Standorte auf Ihrer Website, wie z. B. Seitenleiste, spezifische Artikel, Kopfzeile usw.
- Bleimagnet
- Sozialen Medien
Um den Code zu erstellen, benötigen Sie einen UTM -Parameter, bei dem es sich um kleine Textbits handelt,. Mit einem UTM -Code können Sie verfolgen:
- Kampagnen (Gesamtmarketingkampagne)
- Quelle (woher der Verkehr kommt)
- Medium (Marketingmedium wie Social Media)
- Inhalt (welcher Link wird in einer bestimmten Kampagne wie der Seitenleiste verwendet)
- Term (welche Schlüsselwörter werden im Fall einer PPC -Anzeige verwendet)
Sie müssen nicht alle diese Codes in jedem Link verwenden. Wenn Sie jedoch mehrere Optionen für die Quelle eines Leads oder Verkaufs haben, kann es hilfreich sein, genau zu bestimmen, woher es stammt.
Nehmen wir beispielsweise an, Sie möchten ein bestimmtes Affiliate -Marketing -Angebot bewerben und eine Kampagne in der Nähe erstellen, die einen Artikel auf Ihrer Website sowie einen Link in Ihrer Seitenleiste enthält. Außerdem werden Sie das Partnerprodukt in Ihrer E -Mail ausführen, den ein Link in der Nachricht Ihrer E -Mail sowie in einer Anzeige. Wenn Sie viele Verkäufe tätigen? Sie können die folgenden Codes verwenden, um anzugeben, welche Links den Verkehr zum Angebot geführt haben:
- Artikelcode: www.deine Website.com/longFormArticle?utm_campaign = affproduct1 & content = post
- Seitenleistencode: www.deine Website.com/longFormArticle?utm_campaign = affproduct1 & content = Seitenleiste
- E -Mail -Nachrichtencode: www.affiliatelink.com?utm_campaign = affproduct1 & medium = mail & content = meldung
- E -Mail -Anzeigencode 2: www.affiliatelink.com?utm_campaign = affproduct1 & medium = mail & content = ad
Die Website -Codes wurden codiert, um uns mitzuteilen, welche Kampagne (Affproduct 1) und wo auf der Webseite der Link stammte (Post oder Header). In der E -Mail haben wir angegeben, dass es sich immer noch um die AffProduct1 -Kampagne handelt, aber die Quelle (E -Mail) und den Inhalt angeben, um uns mitzuteilen, welcher Link in der E -Mail die Lean (Nachricht oder Anzeige) gesendet hat.
Für Affiliate -Codes verfügt das Affiliate -Programm häufig über Tools, mit denen Sie eine spezielle Tracking für Sie einrichten können. Für alle anderen Links, die Sie verfolgen möchten, können Sie einen URL -Verkürzungsdienst wie Bit verwenden.Ly oder ein URL -Builder wie ein Google -URL -Builder, den Sie dann in Google Analytics verfolgen können.
So verwenden Sie die gesammelten Daten
Nachdem Sie die Daten haben, was bedeutet es und was machen Sie damit?? Ihre Daten helfen Ihrem Unternehmen nur, wenn Sie analysieren und Entscheidungen treffen, basierend auf dem, was es Ihnen sagt.
- Was sind deine Ziele? Bevor Sie Ihre Datenergebnisse interpretieren und darauf reagieren können, möchten Sie zuerst Ihre Ziele klarstellen. Ihre Daten sollen Ihnen mitteilen, ob Sie Ergebnisse erzielen. Sie können diese Frage jedoch nur beantworten, wenn Sie wissen, welche Ergebnisse Sie möchten. Was sind Ihre Ziele für Ihre Website (mehr Verkehr? Mehr Umsatz? E -Mail -Anmeldung?)? Welche Ergebnisse suchen Sie in Ihren E -Mail -Kampagnen?? Was sind Ihre Ziele in den sozialen Medien??
- Weisen Sie Ihren Zielen Zahlen zu. "More" ist kein großartiges Ziel. Wenn Ihr Verkehr von 1000 pro Tag auf 1001 pro Tag steigt, ist das „mehr“, aber wahrscheinlich nicht das, was Sie gemeint haben. Stattdessen spezifische Ziele haben, z. B. 10.000 weitere Besucher pro Monat, 1.000 neue E -Mail -Abonnenten pro Monat usw.
- Sammeln Sie Daten, mit denen Sie feststellen können, ob Sie Ihre Ziele erreichen, Und wenn ja, welche Quellen arbeiten und nicht daran arbeiten, Ihre Ergebnisse zu erzielen. Zum Beispiel können Sie feststellen, dass Sie mehr Verkäufe von E -Mails als soziale Medien erhalten. Sie können feststellen, dass Ihre Pinterest -Seite mehr Verkehr als Twitter oder Facebook fährt.
- Sammeln Sie die anderen oben genannten Daten, um das Gesamtbild Ihres Unternehmens zu verstehen. Sie können beispielsweise Ihre Ziele erreichen, aber stellen Sie fest, dass Sie auf Ihrer Website eine hohe Absprungrate haben. Wenn Sie dies beheben, können Sie möglicherweise Ihre Ziele übertreffen.
- Sammeln und überprüfen Sie Ihre Daten mindestens einmal im Monat. Erwägen Sie eine Tabelle von allen wichtigen Metriken, die Sie verfolgen möchten. Auf diese Weise können Sie nicht nur wissen, ob Sie von Monat zu Monat Ihre Ziele erreichen, sondern auch das Gesamtbild für jedes Quartal und jedes Jahr sehen können.
Dies alles scheint viel Arbeit zu sein, insbesondere wie das Erstellen von individuellen Tracking -Codes. Wenn Sie jedoch in Betracht ziehen, können Sie Geld verfolgen, Datenverfolgung, Sammlung und Analyse können Ihnen Zeit sparen und Ihr Einkommen steigern, indem Sie Ihnen helfen, zu verstehen, was Ihnen am besten funktioniert, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen.
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