So bauen Sie Vertrauen in Ihr Team auf
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- Ivan Tischmann
Egal, ob Sie ein CEO oder ein Vorgesetzter sind, Vertrauen in irgendeiner Form ist der Differenzhersteller, wenn es darum geht, Team-Vertrauen und Leistung aufzubauen. Es ist auch eines dieser matschigen Themen, an die vielbeschäftigte Manager täglich nicht denken. Selten ist der Aktionsgegenstand: „Vertrauen Sie das Vertrauen mit und zwischen meinen Teammitgliedern“, die auf einer jährlichen Performance -Überprüfung oder auf einer Liste von Zielen ausgewählt werden. Das ist zu schade.
Das Versäumnis, Vertrauen mit Ihren Mitarbeitern, Kollegen und Teammitgliedern zu schaffen, ist eine Formel für Stress, Streit und suboptimale Ergebnisse. Effektive Manager und große Führungskräfte erkennen, dass der Aufbau von Vertrauen ein komplexer und manchmal langsamer Prozess ist. Sie arbeiten jeden Tag hart daran.
Vertrauen geben, um Vertrauen zu bekommen
Die meisten Menschen werden Berge bewegen, um diese einfache, aber mächtige Geste des Respekts zurückzuzahlen. Geben Sie regelmäßig Ihre Autorität weg. Wenn Sie ein reguläres Betriebstreffen durchführen, drehen Sie die Verantwortung für die Entwicklung der Tagesordnung und führen Sie das Treffen an. So oft wie möglich die Entscheidungsfindung an Einzelpersonen oder Teams delegieren. Jede Maßnahmen zur Bekämpfung von Vertrauen, indem sie anderen ermöglichen, sich zu entscheiden und zu handeln, stärkt ihr Vertrauen in Sie.
Halten Sie Ihre Teams auf dem Laufenden
Verknüpfen Sie individuelle und Teamprioritäten mit den Strategien und Zielen des Unternehmens. Menschen gedeihen, wenn sie einen Kontext für ihre Arbeit und ihre Bedeutung für das Gesamtbild haben. Halten Sie Ihr Team über die finanziellen Ergebnisse des Unternehmens auf dem Laufenden. Unabhängig davon. Ihre Transparenz schlägt vor, dass Sie Ihren Teammitgliedern mit diesen wichtigen Informationen vertrauen.
Betrieb immer von einem klaren, sichtbaren Satz von Werten arbeiten. Wenn Ihrem Unternehmen eindeutige Werte fehlen, definieren Sie die Werte, die das anstrengende und akzeptable Verhalten für Ihre Teammitglieder beschreiben. Lehren und verweisen Sie die Werte ständig.
Lassen Sie die Teammitglieder leuchten
Verdoppeln Sie Ihre Bemühungen, die Karriereziele Ihrer Teammitglieder zu verstehen und zu unterstützen. Nichts sagt „Ich kümmere mich darum“ mehr als Zeit und Mühe zu investieren, um jemandem zu helfen, ein Ziel zu erreichen. Fürsorge zeugt Vertrauen.
Glanz alle anderen ins Rampenlicht. Niemand vertraut dem Manager, der sich ständig auf den Weg in die Mitte des Rampenlichts für die Leistungen des Teams enthält. Treten Sie zurück in die Schatten und Ihre Teammitglieder werden Sie viele Male zurückzahlen.
Führer verantwortlich halten
Halten Sie die Teamleiter für den Aufbau von Vertrauen mit und zwischen ihren Teammitgliedern verantwortlich. Ihr Team -Leads spiegelt Ihnen als allgemeine Anführer direkt wider. Bringen Sie sie gut bei und halten Sie sie den gleichen Standards zur Rechenschaft zu.
Bringen Sie Ihren Teams bei, wie sie sprechen, debattieren und entscheiden können. Lehren Sie Ihren Teammitgliedern, anstatt einen einfachen Konsens zu fordern, wie Sie alternative Ideen und Ansätze besprechen, um den besten Ansatz zu verfolgen.
Achten Sie jedoch darauf, den Wert der Rechenschaftspflicht zu verwässern. Jeder Einzelne muss für seine Handlungen und Ergebnisse verantwortlich sein. Ausnahmen von dieser Regel zerstören Glaubwürdigkeit und entgleisen Ihre Bemühungen, Vertrauen aufzubauen.
Ein großartiger Anführer sein
Zeigen Sie Ihre Schwachstellen. Wenn Sie einen Fehler machen, geben Sie ihn zu. Wenn Sie an Feedback zu Ihrer Leistung interessiert sind, fragen Sie danach und machen Sie dann etwas Positives mit der Eingabe. Stellen Sie sicher.
Nehmen Sie die Hitze für Teammitgliedsfehler. Wenn etwas schief geht, steigen Sie in die Mitte des Rampenlichts und halten Sie Ihre Teammitglieder sicher außer Sicht. Wenn ein Mitarbeiter einen Fehler macht, ermutigen Sie ihn, die gelernten Erkenntnisse zu teilen. Es geht doppelt für Ihre eigenen Fehler. Verwenden Sie Ihre Fehler, um andere zu unterrichten.
Schwierige Probleme angehen
Lassen Sie die schwierigen Probleme nicht verweilen. Denken Sie daran, alle beobachten Sie und die Uhr für Ihre Glaubwürdigkeit läuft. Während Ihre Teammitglieder Empathie für Sie haben, um die großen Probleme zu navigieren, erwarten sie, dass Sie Ihren Job machen, damit sie ihre tun können. Passen Sie immer Ihre Worte mit Ihren Handlungen ab. Das "Do" muss mit dem "Tell" übereinstimmen, sonst wird Ihre Glaubwürdigkeit leiden und das Vertrauen wird verblassen. Und ja, alle in Ihrem Team halten die Punktzahl bei.
Vertrauen wird im Laufe der Zeit gebaut und basiert auf vielen Expositionen. Sie haben jeden Tag tausend Möglichkeiten, um Vertrauen zu schaffen oder zu gefährden. Arbeiten Sie hart daran, jeden dieser kleinen, aber wichtigen Momente des Vertrauens zu gewinnen.
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