Wie man ein effektiver aktiver Hörer wird
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- Jasper Kramer
Wenn Sie zuhören, schenken Sie Ihre volle Aufmerksamkeit auf etwas oder jemanden, der einen Sound macht. Sind Sie daran interessiert, ein aktiver Zuhörer zu werden, der so tief hören kann, dass Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiter das Glück haben, Sie als Kollegin zu haben? Sie können mit absichtlicher Praxis und mehr Erfahrung.
In tiefen oder aktiven Zuhörungen, die Wörter sind, die verwendet werden, um die effektivsten Hörstile zu beschreiben, zeigt der Hörer bestimmte kraftvolle Hörverhalten. Wenn Sie Ihrer ungeteilten Aufmerksamkeit einer anderen Person oder Aktivität Ihre ungeteilte Aufmerksamkeit schenken, hören Sie zutiefst auf alles, was sie versuchen zu kommunizieren. Dieses Zuhören wird von der anderen Person als respektvoll und fürsorglich wahrgenommen.
Dieses Zuhören wird auch von der Person, die Sie hören, als Beweis dafür wahrgenommen, dass Sie wirklich hören und verstehen, was die Person zu kommunizieren versucht.
Sie möchten lernen, aktiv und tief zuzuhören, da diese Fähigkeiten Ihnen helfen, ein effektiver Geschäftskommunikator zu werden. Ohne die zweite Hälfte der Hörgleichung kann man kein großer verbaler Kommunikator werden, der aktives Zuhören ist, stark umarmt.
Verstehe, was aktives oder tiefes Zuhören ausmacht
Im tiefen oder aktiven Zuhören vermittelt die Person, die der Zuhörer ist, an die Person, die sie oder sie hört, ihren tiefsten Respekt. Dies wird durch ernsthafte Anstrengungen vermittelt, um sich auf die Wörter und die Bedeutung zu konzentrieren und die Bedeutung, die mit ihnen kommuniziert.
Im tiefen oder aktiven Zuhören:
- Der Zuhörer stellt Fragen, die sich auf das Verständnis und die Klärung der Bedeutung dessen, was der Kommunikator zu vermitteln versucht. Der Zuhörer verbringt nicht die Zeit damit, eine Antwort oder Antwort auf die Kommunikation des Sprechers in ihren Köpfen zu formulieren, während die andere Person mit ihnen spricht.
- Der Zuhörer konzentriert seinen Geist und seine vollständige Aufmerksamkeit auf die Worte und die Bedeutung der Person, die durch solche Bestandteile des Sprechens als ihre Worte, den Tonfall, nonverbale Gesichtsausdrücke und Körpersprache, Beispiele und Sprechgeschwindigkeit wie beobachtet und gehört wird.
- Das Ziel des aktiven Zuhörens ist gemeinsam. (Dies bedeutet nicht, dass Sie dem Sprecher zustimmen, nur dass Sie absolut sicher sind, dass Sie die Botschaft verstehen, die er versuchte, zu vermitteln.)
- Im tiefen oder aktiven Zuhören sorgt der Hörer der Person, die versucht, die Körpersprache zu kommunizieren, die Körpersprache zu bestätigen, Wörter und andere Geräusche und Handlungen zu vermitteln. Zum Beispiel können Sie mit dem Kopf nicken, lächeln, "Ja, ich verstehe" und verwenden andere Methoden, um Feedback beim Hören zu geben.
Beseitigen Sie das Hören schlechte Gewohnheiten, um ein effektiver aktiver Hörer zu werden
Es ist leicht, in den täglichen Beschäftigten, die Sie bei der Arbeit erleben, in schlechte Hörgewohnheiten geraten. Gelegenheitsgespräche und Interaktion mit Ihren täglichen Mitarbeitern können zu einer Informalität führen, die das aktive Zuhören nicht unterstützt.
Dies sind die üblichen schlechten Gewohnheiten, die Sie daran hindern, der effektivste Kommunikator zu werden.
- Wenn ein Mitarbeiter als aktiver Zuhörer wiederholt die gleichen Probleme oder Standpunkte für Sie als aktiven Zuhörer aufwirft. Schauen Sie sich Ihre aktiven Hörgewohnheiten an, um festzustellen, ob Sie die erforderlichen Hörverhalten zeigen, die dem Mitarbeiter mitgeteilt werden, dass Sie wirklich zuhören und ihn hören und verstehen.
- Versuchen Sie nicht, einem Kollegen oder Mitarbeiter teilweise Aufmerksamkeit zu schenken. Sie beleidigen die Person und werden ihre Position oder ihre Notwendigkeit niemals vollständig verstehen. Wenn sich ein Mitarbeiter oder Mitarbeiter Sie um Rat, Inspiration, Feedback oder Diskussion nähert, hören Sie zu, was der Einzelne von Ihnen braucht.
- Wenn Sie aus irgendeinem Grund in dieser Minute nicht vollständig um die Mitarbeiter des Personals kümmern können, ist es besser, das Gespräch neu zu planen. Wenn Sie zum Beispiel auf dem Weg zu einem Meeting, zu kämpfen mit einer Frist, versuchen, früh zu gehen oder eine andere Ablenkung zu erleben, ist es besser, einen Termin zu vereinbaren, wenn Sie die Person wirklich zuhören können.
- Wenn Sie im schlimmsten Fall nur teilweise zuhören, geht der Mitarbeiter das Gefühl, dass Sie sich nicht um seine oder ihre Bedenken kümmern. Es ist weitaus besser, die Diskussion neu zu planen, wenn Sie Zeit haben, mit Ihrer aktiven und tiefen Aufmerksamkeit zuzuhören. Sag: "Tom, ich bin wirklich von meinem 3 p abgelenkt.M. Frist des aktuellen Projekts. Können wir uns morgen früh mit 9 Jahren zusammenkommen, damit ich Ihre Bedenken zuhören und vollständig verstehen kann?"
- Hören Sie mit Ihrer vollen Aufmerksamkeit zu verstehen, was Ihr Mitarbeiter oder Mitarbeiter von Ihnen benötigt. Insbesondere viele Manager sind es so gewohnt, Menschen zu helfen, Probleme zu lösen, dass ihre erste Vorgehensweise darin besteht, Brainstorming -Lösungen zu beginnen und Ratschläge zu geben. Vielleicht braucht der Mitarbeiter nur ein Hörohr. Ihr bester Ansatz ist es, aktiv und tief zuzuhören. Stellen Sie Fragen zur Klärung, um sicherzustellen, dass Sie genau verstehen, was der Mitarbeiter zu kommunizieren versucht.
- Wenn Sie glauben, dass Sie dann und erst dann die Person fragen, was sie von Ihnen wünschen möchte. Vertraue dem. Sie wissen normalerweise und oft atmen sie Erleichterung und sagen: "Vielen Dank, dass Sie nur zugehört haben. Es ist genau das, was ich brauchte. Ich brauche dich nicht, um etwas anderes zu tun."
Das Fazit über aktives Zuhören
Sie können ein effektiverer aktiver Hörer werden, wenn Sie auf diese wichtigsten schlechten Hörgewohnheiten achten. Mit wiederholten Übung können Sie Ihre schlechten Gewohnheiten beseitigen und ein großartiger aktiver Zuhörer werden. Diese Änderungen machen Sie zu einem effektiven Geschäftskommunikator. Ihre Kollegen und meldenden Mitarbeiter profitieren von Ihrer absichtlichen Praxis.
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